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oi pessoal, nova aqui e espero muito mesmo que alguem possa me ajudar.

a pouco tempo comprei um macbook air que acredito ser de meados de 2009 (sim, ele esta bem antiguinho ja, mas paguei barato...)

enfim, o problema em si aparece na hora de atualizar ele, li muitos e muitos artigos e fui ate no site oficial da apple mas nada ajudou muito, 

estou atualmente utilizando o lion 10.7.5, e nao consigo de jeito nenhum atualizar nada, esse software ja esta muito ultrapassado e nem o safari funciona como deveria, mutos sites como o whats web nao funcionam, assim como o itunes tambem nao reconhece meu aparelho (e nao atualiza tambem...) 

fora o fato de que a app store sempre apresenta erro quando tento instalar qualquer app... (testei aplicativos aleatorios da tela de inicio e nenhum deles funcionava, aparecia um erro inesperado).

ja reiniciei usando comand R mas o macOS nao reinstala da erro.... tentei arrumar a data pela central e tambem nao foi.

ja reiniciei usando o option e escolhi o outro disco e nem assim ele reinstalou o macOS  (eu imaginei que reinstalando o lion que veio no macbook eu teria acesso a app store e conseguiria o El Capitan por la...)

enfim galera, gastei quase toda minha grana de estudante aqui kkkk e queria muito poder atualizar pelo menos um pouco o mac, e resolver essa parada com o itunes que nao reconhece meu aparelho....

 

Editado por isis bisis

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oi pessoal, nova aqui e espero muito mesmo que alguem possa me ajudar.
a pouco tempo comprei um macbook air que acredito ser de meados de 2009 (sim, ele esta bem antiguinho ja, mas paguei barato...)
enfim, o problema em si aparece na hora de atualizar ele, li muitos e muitos artigos e fui ate no site oficial da apple mas nada ajudou muito, 
estou atualmente utilizando o lion 10.7.5, e nao consigo de jeito nenhum atualizar nada, esse software ja esta muito ultrapassado e nem o safari funciona como deveria, mutos sites como o whats web nao funcionam, assim como o itunes tambem nao reconhece meu aparelho (e nao atualiza tambem...) 
fora o fato de que a app store sempre apresenta erro quando tento instalar qualquer app... (testei aplicativos aleatorios da tela de inicio e nenhum deles funcionava, aparecia um erro inesperado).
ja reiniciei usando comand R mas o macOS nao reinstala da erro.... tentei arrumar a data pela central e tambem nao foi.
ja reiniciei usando o option e escolhi o outro disco e nem assim ele reinstalou o macOS  (eu imaginei que reinstalando o lion que veio no macbook eu teria acesso a app store e conseguiria o El Capitan por la...)
enfim galera, gastei quase toda minha grana de estudante aqui kkkk e queria muito poder atualizar pelo menos um pouco o mac, e resolver essa parada com o itunes que nao reconhece meu aparelho....
 


Seu MacBook Air onde vai o carregador fica fechado e precisa abrir para encaixar?! Se for esse, ele é a primeira versão do Air e só aceita até o Lion mesmo! Se não for esse, aí consegue atualizá-lo! Teria que baixar esse sistema de outros sites ou no Mercado livre acha pendrive com o instalador

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14 horas atrás, palhano disse:

 


Seu MacBook Air onde vai o carregador fica fechado e precisa abrir para encaixar?! Se for esse, ele é a primeira versão do Air e só aceita até o Lion mesmo! Se não for esse, aí consegue atualizá-lo! Teria que baixar esse sistema de outros sites ou no Mercado livre acha pendrive com o instalador

 

vc tem certeza que comprando o pendrive ou fazendo um disco bootavel ele funcionaria?? porque teoricamente ele deveria atualizar gratuitamente para o el capitan pela propia app store... (sim a entradinha do carregador fica sempre aberta... )

estou com medo nao estar utilizando um OS X "orignal " mas sinceramente nao sei nem se seria possivel um sistema macOS ser falsificado... 

pretendo ligar para o suporte e perguntar sobre a app store.

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vc tem certeza que comprando o pendrive ou fazendo um disco bootavel ele funcionaria?? porque teoricamente ele deveria atualizar gratuitamente para o el capitan pela propia app store... (sim a entradinha do carregador fica sempre aberta... )
estou com medo nao estar utilizando um OS X "orignal " mas sinceramente nao sei nem se seria possivel um sistema macOS ser falsificado... 
pretendo ligar para o suporte e perguntar sobre a app store.


Se ele é compatível com um OS X El Capitan, irá funcionar.

Se não me engano, o modelo El Capitan já não está mais disponível para download na App Store, por isso não consegue baixar!

Não tem como ser falsificado, o que encontra no mercado livre são instaladores originais configurado em pendrive para fazer instalação limpa ou atualização! Mas talvez com o suporte consiga algum link próprio da Apple para baixar o sistema!

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5 horas atrás, palhano disse:

 


Se ele é compatível com um OS X El Capitan, irá funcionar.

Se não me engano, o modelo El Capitan já não está mais disponível para download na App Store, por isso não consegue baixar!

Não tem como ser falsificado, o que encontra no mercado livre são instaladores originais configurado em pendrive para fazer instalação limpa ou atualização! Mas talvez com o suporte consiga algum link próprio da Apple para baixar o sistema!

 

bom, vou tentar com o suporte... obrigada pelo ajuda ate agora :)

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Em 16/07/2019 at 19:45, isis bisis disse:

oi pessoal, nova aqui e espero muito mesmo que alguem possa me ajudar.

a pouco tempo comprei um macbook air que acredito ser de meados de 2009 (sim, ele esta bem antiguinho ja, mas paguei barato...)

enfim, o problema em si aparece na hora de atualizar ele, li muitos e muitos artigos e fui ate no site oficial da apple mas nada ajudou muito, 

estou atualmente utilizando o lion 10.7.5, e nao consigo de jeito nenhum atualizar nada, esse software ja esta muito ultrapassado e nem o safari funciona como deveria, mutos sites como o whats web nao funcionam, assim como o itunes tambem nao reconhece meu aparelho (e nao atualiza tambem...) 

fora o fato de que a app store sempre apresenta erro quando tento instalar qualquer app... (testei aplicativos aleatorios da tela de inicio e nenhum deles funcionava, aparecia um erro inesperado).

ja reiniciei usando comand R mas o macOS nao reinstala da erro.... tentei arrumar a data pela central e tambem nao foi.

ja reiniciei usando o option e escolhi o outro disco e nem assim ele reinstalou o macOS  (eu imaginei que reinstalando o lion que veio no macbook eu teria acesso a app store e conseguiria o El Capitan por la...)

enfim galera, gastei quase toda minha grana de estudante aqui kkkk e queria muito poder atualizar pelo menos um pouco o mac, e resolver essa parada com o itunes que nao reconhece meu aparelho....

 

liguei para a apple hoje a tarde e consegui algumas respostas bem importantes (alias, nao sei porque nao liguei para eles desde o inicio), a menina que me atendeu me instruiu a fazer o disco bootavel apartir de outro macbook ja que a appstore realmente nao esta conseguindo se conectar corretamente com os servidores... reiniciando o aparelho diretamente pelo pendrive... acredito que esteja tudo resolvido :3 

 

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liguei para a apple hoje a tarde e consegui algumas respostas bem importantes (alias, nao sei porque nao liguei para eles desde o inicio), a menina que me atendeu me instruiu a fazer o disco bootavel apartir de outro macbook ja que a appstore realmente nao esta conseguindo se conectar corretamente com os servidores... reiniciando o aparelho diretamente pelo pendrive... acredito que esteja tudo resolvido :3 
 


Acho que a solução dada por eles não chega ser tão simples!

Posso tá falando besteira, mas acho que Se você procurar o El Capitan na App Store em outro Mac, não vai encontrar! A Apple costuma tirar as versões antigas da busca no App Store, deixando apenas a atual (Mojave)! Talvez consiga se estiver conectada com uma conta que já tenha baixado o El Capitan, aí poderá aparecer no histórico de programas baixados!

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Em 19 de julho de 2019 at 13:39, palhano disse:

 


Acho que a solução dada por eles não chega ser tão simples!

Posso tá falando besteira, mas acho que Se você procurar o El Capitan na App Store em outro Mac, não vai encontrar! A Apple costuma tirar as versões antigas da busca no App Store, deixando apenas a atual (Mojave)! Talvez consiga se estiver conectada com uma conta que já tenha baixado o El Capitan, aí poderá aparecer no histórico de programas baixados!

 

uma das primeiras perguntas que fiz sobre a disponibilidade do El Capitan, tambem fiquei com receio de ele nao estar mais la, a moca do suporte disse que a pouco tempo tinha feito todo o procedimento com outro usuario, entao estava disponivel normalmente…

desde o inicio pensei em fazer o disco bootavel, mas nao tava afim de ir atras de alguem com outro mac e disposto a me emprestar kkkkk, soque infelizmente se nao funcionar reiniciar o macbook usando os comandos la, o disco e o unico jeito de resolver o problema kkkkkkkkk

 

(agora preciso descobrir como deixar as configuracoes do teclado em portugues, porque ninguem merece ficar escrevendo desse jeito…) 

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