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Natasha V.

E-SIM - Factory Reset completo

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Amigos, bom dia!

 

Estou em um dilema, desde que adquiri meu XS Max em fevereiro, ele nunca teve um desempenho satisfatório como o meu X. Travamentos, falta de resposta no touch, necessidade de reiniciar o aparelho toda vez que preciso enviar ou receber um áudio no whatsapp e etc. Como ainda tá na garantia, queria baixar o .ipsw e instalar de uma só vez, acredito que posso ter tido algum problema nas atualizações via .ota. 
O problema é, tenho minha linha no e-sim da Claro, e queria saber se alguém já passou por isso, e o que preciso fazer pra ter minha linha de volta ao aparelho. Basta ir na Claro? preciso remover a linha com eles antes?

 

Obrigada,

Natasha

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Ao resetar ele da opção de você apagar o número ou manter fiz isto num de amigo outro dia que por sinal estava como teu aparelho travando o Touch, porém ele acionou a garantia e vão trocar o aparelho possivelmente algo no hardware mesmo.

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Em 23/07/2019 at 09:49, Natasha V. disse:

Amigos, bom dia!

 

Estou em um dilema, desde que adquiri meu XS Max em fevereiro, ele nunca teve um desempenho satisfatório como o meu X. Travamentos, falta de resposta no touch, necessidade de reiniciar o aparelho toda vez que preciso enviar ou receber um áudio no whatsapp e etc. Como ainda tá na garantia, queria baixar o .ipsw e instalar de uma só vez, acredito que posso ter tido algum problema nas atualizações via .ota. 
O problema é, tenho minha linha no e-sim da Claro, e queria saber se alguém já passou por isso, e o que preciso fazer pra ter minha linha de volta ao aparelho. Basta ir na Claro? preciso remover a linha com eles antes?

 

Obrigada,

Natasha

Pode dar reset a vontade, ele mantém o esim.

Fiz exatamente isso há uma semana. Instalei o beta do iOS 13, mas como tá muito bugiado desisti e voltei pro iOS 12.

Como não fiz backup tive que resetar e instalar pelo iTunes via ipsw. 

Quando terminou e ligou estava lá a linha da Claro ativa já.

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