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hpina

Wifi Calling com a Claro

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Tenho iPhone Xs Mas e consegui ativar o serviço de wi-fi calling com a Claro em dezembro de 2018.
Sempre funcionou mto bem, mas no final de Abril de 2019 simplesmente passei a não conectar mais na rede.

Desde então, não consigo mais ativar o serviço com a Claro. Ficam me falando que o serviço voLTE (Voice over LTE, que por sinal é outra coisa) só funciona se estiver sem rede de celular e conectar no wi-fi. 

Alguém mais está tendo esse problema com a Claro?
Tenho outro chip da Vivo e o serviço deles de wifi calling está funcionando de boa.

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@hpina boa tarde. Estou exatamente como você postou. Já ativei, desativei, liguei no 1052, ouvidoria e até hoje nada. Funcionava perfeitamente e desde então não aparece tampouco tem funcionalidade. Estou com iPhone XS Max. E o seu como está? Alguém mais?

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8 minutos atrás, hpina disse:

Não, funcionou.
Quando em modo avião, o iPhone não mostra o nome da rede da operadora que está conectado.

O meu também não funcionou. Não entra mais faz tempo o “wifi calling”. Aliás desativei no iPhone o VoLTE pois minhas ligações estavam dando “falha de ligação” em várias vezes ao dia. Estou apenas com 4G para dados e desativado o VoLTE.  Melhorou muito. Mas na Claro minha linha está com o aprovisionamento Wi-Fi Calling / VoLTE ativos. 

16 minutos atrás, Lincolnn Hendrix disse:

@hpina e @Fstaud se o serviço de vocês estiver ativo tentem deixar o iPhone no modo avião com o wifi ligado, no meu voltou a funcionar assim.

@Lincolnn Hendrix O meu também não funcionou. Não entra mais faz tempo o “wifi calling”. Aliás desativei no iPhone o VoLTE pois minhas ligações estavam dando “falha de ligação” em várias vezes ao dia. Estou apenas com 4G para dados e desativado o VoLTE.  Melhorou muito. Mas na Claro minha linha está com o aprovisionamento Wi-Fi Calling / VoLTE ativos. 

O meu modelo é o XS Max. 
abração 

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53 minutos atrás, Fstaud disse:

O meu também não funcionou. Não entra mais faz tempo o “wifi calling”. Aliás desativei no iPhone o VoLTE pois minhas ligações estavam dando “falha de ligação” em várias vezes ao dia. Estou apenas com 4G para dados e desativado o VoLTE.  Melhorou muito. Mas na Claro minha linha está com o aprovisionamento Wi-Fi Calling / VoLTE ativos. 

@Lincolnn Hendrix O meu também não funcionou. Não entra mais faz tempo o “wifi calling”. Aliás desativei no iPhone o VoLTE pois minhas ligações estavam dando “falha de ligação” em várias vezes ao dia. Estou apenas com 4G para dados e desativado o VoLTE.  Melhorou muito. Mas na Claro minha linha está com o aprovisionamento Wi-Fi Calling / VoLTE ativos. 

O meu modelo é o XS Max. 
abração 

Isso aí, o wifi-calling não funciona e o VoLTE só dá erro e faz a ligação cair.

A Claro lança os serviços e depois abandona, o pior que ainda deixam no site pra fazer propaganda e enganar novos clientes. 

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2 horas atrás, hpina disse:

Isso aí, o wifi-calling não funciona e o VoLTE só dá erro e faz a ligação cair.

A Claro lança os serviços e depois abandona, o pior que ainda deixam no site pra fazer propaganda e enganar novos clientes. 

Exatamente. Abs

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