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Wifi Calling com a Claro

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Amigos, não tenho iPhone a muitos anos, porém desde meu Galaxy S7 eu uso Wifi para ligações e sempre funcionou muito bem, isso quando eu era cliente da Vivo. Também usava no Galaxy S8 sem problemas. Passei para Claro agora que comprei um Galaxy Note 10 e notei duas situações:

1 - Ligações com VoLTE não funcionam, ficam mudas ou não completam.

2 - Wifi Call só funciona se o telefone estiver 100% sem sinal ou em modo avião com apenas o wifi ligado e mesmo assim do nada ele some...

Percebo que os serviços da Claro no geral são péssimos, assim que acabar minha fidelidade voltarei para Vivo!

O problema nada a ver tem com o aparelho, seja iOS ou Android, o problema está na porcaria da operadora.

Screenshot_20200520-021341_One UI Home.jpg

Editado por ygorsoares

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8 horas atrás, ygorsoares disse:

Percebo que os serviços da Claro no geral são péssimos, assim que acabar minha fidelidade voltarei para Vivo!

O problema nada a ver tem com o aparelho, seja iOS ou Android, o problema está na porcaria da operadora.

Cara, se voltar pra Vivo por causa do Wifi Calling, não recomendo, nunca consegui ativar, só não entrei com reclamação na Anatel e no Consumidor.org, de resto tentei tudo.

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7 minutos atrás, Diego_K disse:

Cara, se voltar pra Vivo por causa do Wifi Calling, não recomendo, nunca consegui ativar, só não entrei com reclamação na Anatel e no Consumidor.org, de resto tentei tudo.

O seu é pos pago? 
achei que já tivessem arrumado essa questão do Wi-Fi calling na Vivo. 
Sou Claro e está ok. 

8 horas atrás, ygorsoares disse:

Amigos, não tenho iPhone a muitos anos, porém desde meu Galaxy S7 eu uso Wifi para ligações e sempre funcionou muito bem, isso quando eu era cliente da Vivo. Também usava no Galaxy S8 sem problemas. Passei para Claro agora que comprei um Galaxy Note 10 e notei duas situações:

1 - Ligações com VoLTE não funcionam, ficam mudas ou não completam.

2 - Wifi Call só funciona se o telefone estiver 100% sem sinal ou em modo avião com apenas o wifi ligado e mesmo assim do nada ele some...

Percebo que os serviços da Claro no geral são péssimos, assim que acabar minha fidelidade voltarei para Vivo!

O problema nada a ver tem com o aparelho, seja iOS ou Android, o problema está na porcaria da operadora.

Screenshot_20200520-021341_One UI Home.jpg

Obrigado pelo seu post. 
Sou cliente da Claro também mas tenho percebido que o Wi-Fi Calling está ok para mim. Quando o sinal está fraco automaticamente entra essa opção no meu celular. O que as vezes está falho é o VoLTE. 
Como era o VoLTE na Vivo? 

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51 minutos atrás, Fstaud disse:

O seu é pos pago? 
achei que já tivessem arrumado essa questão do Wi-Fi calling na Vivo. 
Sou Claro e está ok. 

Não, mas nem no Controle conseguia. Minha namorada tinha Pré pago (Vivo), passou pra Controle e ativou só mudando ali no aparelho mesmo (iPhone).
Nunca arrumaram ao certo e agora dizem que desativaram de vez.

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2 horas atrás, Diego_K disse:

Cara, se voltar pra Vivo por causa do Wifi Calling, não recomendo, nunca consegui ativar, só não entrei com reclamação na Anatel e no Consumidor.org, de resto tentei tudo.

Vou voltar pois o serviço é péssimo assim como o atendimento e não vou ficar perdendo meu tempo ligando o mês todo para eles, é obrigação funcionar tudo como foi ofertado!

Estava fora do Brasil e até o serviço chamado Claro mundo parava de funcionar todos os dias, sendo necessário entrar em contato com eles todo o momento para resolver. A recepção é péssima, isso no RJ capital. VoLTE também nunca funcionou como citei anteriormente.

Já fiz todo tipo de reclamação e nenhuma surtiu efeito. Pago mais de R$ 500,00 em um pacote que não funciona como deveria.

 

2 horas atrás, Fstaud disse:

O seu é pos pago? 
achei que já tivessem arrumado essa questão do Wi-Fi calling na Vivo. 
Sou Claro e está ok. 

Obrigado pelo seu post. 
Sou cliente da Claro também mas tenho percebido que o Wi-Fi Calling está ok para mim. Quando o sinal está fraco automaticamente entra essa opção no meu celular. O que as vezes está falho é o VoLTE. 
Como era o VoLTE na Vivo? 

tinha um plano pós na Vivo, acho que 60GB, algo assim e funcionava muito bem o VoLTE, comigo na Claro nunca funcionou.

Se ativo as ligações ou ficam mudas ou não completam, e quanto tentam me ligar apenas informa que o telefone esta desligado.

Editado por ygorsoares

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1 minuto atrás, ygorsoares disse:

Vou voltar pois o serviço e péssimo assim como o atendimento.

Estava fora do Brasil e até o serviço chamado Claro mundo parava de funcionar todos os dias, sendo necessário entrar em contato com eles todo o momento para resolver. A recepção é péssima, isso no RJ capital. VoLTE também nunca funcionou como citei anteriormente.

Já fiz todo tipo de reclamação e nenhuma surtiu efeito. Pago mais de R$ 500,00 em um pacote que não funciona como deveria.

 

Caramba que situação hein? 
E a Vivo tem funcionando bem o roaming? E esse negócio do WIfi calling falaram que não está funcionando? 
Eu estou pensando em voltar para a vivo mas tenho essas dúvidas. Se não é trocar 6 por meia dúzia !!!

acho que vou lançar uma pesquisa aqui ! 

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3 minutos atrás, Fstaud disse:

E a Vivo tem funcionando bem o roaming? E esse negócio do WIfi calling falaram que não está funcionando? 
Eu estou pensando em voltar para a vivo mas tenho essas dúvidas. Se não é trocar 6 por meia dúzia !!!

acho que vou lançar uma pesquisa aqui ! 

Roaming internacional não sei, mas interestadual funciona bem.?
Wifi calling nunca consegui ativar no meu (Vivo Controle).
Dizem que no pós pago sempre funciona (Wifi calling).

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Agora, Diego_K disse:

Roaming internacional não sei, mas interestadual funciona bem.?
Wifi calling nunca consegui ativar no meu (Vivo Controle).
Dizem que no pós pago sempre funciona (Wifi calling).

Boa ! Valeu pela atenção. 
 

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13 minutos atrás, Fstaud disse:

Caramba que situação hein? 
E a Vivo tem funcionando bem o roaming? E esse negócio do WIfi calling falaram que não está funcionando? 
Eu estou pensando em voltar para a vivo mas tenho essas dúvidas. Se não é trocar 6 por meia dúzia !!!

acho que vou lançar uma pesquisa aqui ! 

Como falei, quando era cliente da Vivo tudo funcionava bem, agora sou da Claro e só posso falar o como é péssimo o serviço dessa empresa.

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