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Macbook listra horizontal e não inicia


Lúcia Melo

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Boa tarde. Ontem estava usando meu macbook late 2011 e do nada ele travou e apareceu linhas verticais e em seguida ele reiniciou e agora está aparecendo uma coloração cinza e quando vou colocar minha senha de usuário as ventoinhas fazem um barulho alto e rodam muito e aí ele desliga... Segue fotos 

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6 horas atrás, Lúcia Melo disse:

Boa tarde. Ontem estava usando meu macbook late 2011 e do nada ele travou e apareceu linhas verticais e em seguida ele reiniciou e agora está aparecendo uma coloração cinza e quando vou colocar minha senha de usuário as ventoinhas fazem um barulho alto e rodam muito e aí ele desliga... Segue fotos 

Boa noite Lúcia melo, qual é o modelo do seu Mac ? 
13 ou 15 ?
Qual sistema você está usando ?
Você utiliza sua máquina para qual finalidade ?
Abraço.
Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT).
Apple Consult - Assistência Técnica e Revenda Apple
Tel: 11-98021-3666 (whatsapp)
https://www.facebook.com/appleconsultbr/
Instagram: @apple.consult

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17 minutos atrás, Carlos Eduardo Dos Santos disse:

Boa noite Lúcia melo, qual é o modelo do seu Mac ? 
13 ou 15 ?
Qual sistema você está usando ?
Você utiliza sua máquina para qual finalidade ?
Abraço.
Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT).
Apple Consult - Assistência Técnica e Revenda Apple
Tel: 11-98021-3666 (whatsapp)
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Olá, eu uso o 15. Sistema high sierra  e utilizo para trabalho de marketing digital... Por favor me ajude 

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Em 05/08/2019 at 23:24, Lúcia Melo disse:

Olá, eu uso o 15. Sistema high sierra  e utilizo para trabalho de marketing digital... Por favor me ajude 

Boa noite Lúcia pelo seu relato sua máquina começou a apresentar o problema crônico da GPU (placa de vídeo) defeituosa.
infelizmente não há solução definitiva para esse problema, mesmo trocando a placa lógica como a Apple fez gratuitamente no passado o problema retorna depois de um tempo.
Existe a possibilidade de desativar o chip gráfico dedicado e deixar somente o intel graphics ativo.
Desvantagem: toda a parte de processamento mais possante em tarefas mais pesadas será perdido.
Vantagem: você consegue usar a máquina normalmente desde que não sobrecarregue o Mac com tarefas pesadas.
Se tiver interesse posso fazer esse serviço para você.
Abraço.
Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT).
Apple Consult - Assistência Técnica e Revenda Apple
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