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Gabriel94

Hackeado mesmo com autenticação de 2 fatores

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Olá, gostaria de uma ajuda de vcs. Tive o Apple ID hackeado na terça-feira passada. Entretanto o que mais me assusta é que a minha conta tem dupla verificação e no momento do acesso e alteração da senha da minha conta, eu e minha mãe estávamos  dormindo, somos os únicos com acesso à conta. Simplesmente não sei como burlaram a segunda verificação e desde a terça to entrando em contato com a Apple para tentar reaver a minha conta. Agora simplesmente não tenho acesso ao Icloud, Itunes, Apple Music, aos meus arquivos e nem posso baixar ou atualizar meus apps. Já fiz pedido de recuperação da conta umas 3-4x, já liguei no suporte e todos os prazos de recuperação já expiraram. Gostaria de ajuda de vocês para recuperar a minha conta. 

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Oi - foi noticiado que alguns sites conseguem burlar a segurança dos idevices e ter acesso a eles sem seu conhecimento ou autorização - é o que deve ter ocorrido. Também vale a pena checar se alguém mais tem acesso ao seu email cadastrado no apple id - cheque a atividade de acesso a esse email e mude a senha se possível. Abraços.

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