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AirPods 2 não reseta e não conecta


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8 horas atrás, Boliveira28 disse:

A carga do meu AirPods acabou por completo, efetuei a nova carga porém um dos lados não voltou a funcionar.

Fiz o reset para emparelhar novamente só que agora a Luz fica branca quando seguro o botão  e não reseta.

alguém pode me ajudar? 

Qual carregador você está utilizando para dar carga neles? Se for o de 5W do iPhone, tenta um mais forte, se tiver (10W/12W). Meu Kindle quando descarrega por completo, só volta a dar sinal de vida quando coloco o de 12W do iPad.

Caso não resolva, é ligar para o 0800 da Apple para acionar sua garantia.

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