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vitoraleksandr

Duvidas acerca do Suporte/Assistencia

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Galera é o seguinte. Por duas vezes tive aparelhos substituidos pela assistencia apple aqui da minha cidade... Um iPhone SE alguns meses atras e hoje um Apple Watch Serie 3 42mm. Nos dois casos me pediram para ir a loja retirar o produto e quando cheguei la soube da substituicao.

Fato é que nos dois casos recebi somente o aparelho (sem caixa, cabo, pulseira, carregador, fone ou qualquer acessorio que vem comumente com aparelhos novos.

 

A pergunta é: Esse é o procedimento normal ou tem algo de errado aí?

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O watch veio nessa caixinha branca, somente o relogio semnada mais. Do lado de fora uma etiqueta com o serial do meu antigo relogio...
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Sim, super normal meu amigo.
São aparelhos refurbished.
E quanto aos acessórios, você não precisa entregá-los junto com o aparelho a Apple, até porque quando ela te entregar o novo, não lhe dará novos acessórios!

Vlwww


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

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