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Elizeu Mendes

Recuperar Backup do iCloud excluído?

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Olá Amigos da APPLE, sou novo no fórum, gostaria de saber se é possível recuperar um backup do icloud excluído, pois eu tinha salvo no meu pc esse tal backup, porem deu pau foi restaurado ( eu perdi tudo ) essa backup é da minha esposa, ou seja 4800 fotos de viagens etc, o estranho é que quando comprei o Iphone 11 128 red qnd fui restaurar via backup do icloud, ele apareceu apertei nele o celular reiniciou é voltou para tela de inicialização, qnd fui restaurar o backup novamente ele sumiu, esse backup tava no iOs 12 porém eu já fiz down grade o mesmo não aparece mais, alguem que possa me ajudar ?

92 98187-0291 ajudemmmm

 

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Olá Amigos da APPLE, sou novo no fórum, gostaria de saber se é possível recuperar um backup do icloud excluído, pois eu tinha salvo no meu pc esse tal backup, porem deu pau foi restaurado ( eu perdi tudo ) essa backup é da minha esposa, ou seja 4800 fotos de viagens etc, o estranho é que quando comprei o Iphone 11 128 red qnd fui restaurar via backup do icloud, ele apareceu apertei nele o celular reiniciou é voltou para tela de inicialização, qnd fui restaurar o backup novamente ele sumiu, esse backup tava no iOs 12 porém eu já fiz down grade o mesmo não aparece mais, alguem que possa me ajudar ?

92 98187-0291 ajudemmmm

 

Olá, como vai?

Não sei se entendi, mas é bom ter duas coisas em mente em se tratando de backup do iCloud.

- Para poder restaurar um backup (do iCloud ou iTunes) é preciso que a versão do iOS do dispositivo em que este backup está sendo restaurado seja igual ou superior à versão do iOS em que este backup foi criado. Esplicando melhor, se você criou (ou completou) um backup com o iPhone no iOS 12.4, o iPhone em que você pretende restaurar este backup deve estar com o iOS 12.4 ou superior, como o 13.1, por exemplo. Caso contrário, o backup do iCloud nem aparece para ser selecionado e restaurado.

Para quem não sabe, para saber a versão do iOS, basta ir em Configurações/Geral/Sobre/Versão do Software.

Se você conseguiu fazer o downgrade do software iOS no iPhone, você obrigatoriamente deverá atualizar novamente seu iPhone para uma versão superior ou igual do iOS em que foi feito o seu backup. Atualize, por exemplo, para a versão mais recente do iOS.

Para quem não sabe, vá em Configurações/Geral/Atualização de Software e manda atualizar.

Após isso, siga o procedimento de apagar tudo e volte a seguir as instruções na tela para restaurar o backup do iCloud.

Não sei se é este o seu problema.

 

- Outra coisa sobre o backup no iCloud é que a Apple se reserva o direito de apagar backups não utilizados (não atualizados nem usados para restauração) por mais de 6 meses, segundo o suporte.

 

Não sei se é este o seu problema, mas conte aí o que está acontecendo e se algo deu certo (ou não).

 

Boa sorte.

 

 

Enviado do meu iPad usando Tapatalk

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Olá amigão, obrigado por ajudar, porem eu já realizei esses teste, infelizmente eu perdi o backup do itunes no pc, tinha no iCloud, porem ele sumiu, não sei se a minha propria esposa deletou.

 

sobre esses teste acima que você sitou, já realizei todos, já baixei até programas para recuperar HD FORMATADO, porem o mesmo esta em uso é foi subscritos os dados.

vou tentar entrar em contato mais uma vez com a Apple, para ver se é possível eles ver no servidores essa situação que você mencionou.

eu preciso do backup do meus de JULHO/2019

 

vou perguntar sobre isso que você escreveu.

- Outra coisa sobre o backup no iCloud é que a Apple se reserva o direito de apagar backups não utilizados (não atualizados nem usados para restauração) por mais de 6 meses, segundo o suporte.

 

Obrigado Leandro, lhe aviso se eu conseguir.

15 horas atrás, Leandro Carvalho_76995 disse:

Olá, como vai?

Não sei se entendi, mas é bom ter duas coisas em mente em se tratando de backup do iCloud.

- Para poder restaurar um backup (do iCloud ou iTunes) é preciso que a versão do iOS do dispositivo em que este backup está sendo restaurado seja igual ou superior à versão do iOS em que este backup foi criado. Esplicando melhor, se você criou (ou completou) um backup com o iPhone no iOS 12.4, o iPhone em que você pretende restaurar este backup deve estar com o iOS 12.4 ou superior, como o 13.1, por exemplo. Caso contrário, o backup do iCloud nem aparece para ser selecionado e restaurado.

Para quem não sabe, para saber a versão do iOS, basta ir em Configurações/Geral/Sobre/Versão do Software.

Se você conseguiu fazer o downgrade do software iOS no iPhone, você obrigatoriamente deverá atualizar novamente seu iPhone para uma versão superior ou igual do iOS em que foi feito o seu backup. Atualize, por exemplo, para a versão mais recente do iOS.

Para quem não sabe, vá em Configurações/Geral/Atualização de Software e manda atualizar.

Após isso, siga o procedimento de apagar tudo e volte a seguir as instruções na tela para restaurar o backup do iCloud.

Não sei se é este o seu problema.

 

- Outra coisa sobre o backup no iCloud é que a Apple se reserva o direito de apagar backups não utilizados (não atualizados nem usados para restauração) por mais de 6 meses, segundo o suporte.

 

Não sei se é este o seu problema, mas conte aí o que está acontecendo e se algo deu certo (ou não).

 

Boa sorte.

 

 

Enviado do meu iPad usando Tapatalk

Olá amigão, obrigado por ajudar, porem eu já realizei esses teste, infelizmente eu perdi o backup do itunes no pc, tinha no iCloud, porem ele sumiu, não sei se a minha propria esposa deletou.

 

sobre esses teste acima que você sitou, já realizei todos, já baixei até programas para recuperar HD FORMATADO, porem o mesmo esta em uso é foi subscritos os dados.

vou tentar entrar em contato mais uma vez com a Apple, para ver se é possível eles ver no servidores essa situação que você mencionou.

eu preciso do backup do meus de JULHO/2019

 

vou perguntar sobre isso que você escreveu.

- Outra coisa sobre o backup no iCloud é que a Apple se reserva o direito de apagar backups não utilizados (não atualizados nem usados para restauração) por mais de 6 meses, segundo o suporte.

 

Obrigado Leandro, lhe aviso se eu conseguir.

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Como vai,

Essa que a Apple se reserva o direito de apagar backups não utilizados por mais de seis meses eu vi foi na página de suporte que fala sobre backup do iCloud. Só tem duas formas de um backup no iCloud ser apagado. Essa, caso eles venham mesmo a apagar backups mais antigos que seis meses. E a outra que é apenas se o usuário vier a apagar este backup, usando qualquer dispositivo iOS, um Mac ou Windows - este último que tenha o iCloud para Windows instalado - todos configurados com a mesma conta no iCloud.

Agora, não quero te desanimar, mas recuperar a pasta de backup do iTunes usando programa de recuperação... sou cético. Eu tenho utilizado estes programas com sucesso mas é para recuperar arquivos. A pasta com os backps que o iTunes cria de dispositivos iOS é cheia de inúmeros arquivos e pastas com nomes compridos e initeligíveis e um programa de recuperação de arquivos apagados não recupera isso - vai bagunçar todos os nomes, fora que são várias pastas e arquivos mesmo.



Já perdi muitas coisas que estavam no disco rígido do PC, em mais de uma ocasião, inclusive fotos de viagens. E já aprendi: se for coisa realmente importante que se preze, é necessário ter uma cópia desses dados em algum disposivo externo - ou seja, pelo menos duas cópias.

Boa sorte aí.


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