tschope Postado 14 de novembro de 2019 Denunciar Compartilhar Postado 14 de novembro de 2019 Oi Amigos, não estou pedindo serviço de desbloqueio, pois li que é ilegal e etc, estou pedindo uma consultoria, para saber como proceder. Tenho um iphone 6S a alguns anos com um problema serio. Eu comprei ele na Claro, aquele plano Claro UP, fui roubado e recebi um iPhone novo. Ok, sem erro. Me mudei para Europa e... Telefone bloqueado. Não consigo colocar chip algum, tenho que ter aqueles (vcs sabem) para conseguir usa-lo. No momento estou usando ele só na Wifi, tenho um celular de ancora, que é uma merda né. Enfim. Minha dúvida é, tecnicamente esse celular não poderia ser bloqueado, pois no Brasil isso não é permitido, o celular veio da seguradora Assurant, qual deve ser meu procedimento? Processar? alguém já viu um caso desses? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Alan Leitão Postado 14 de novembro de 2019 Denunciar Compartilhar Postado 14 de novembro de 2019 Ele veio bloqueado para uma operadora, obviamente deve ser a Claro. Tendo comprovação de origem e tendo encerrado o contrato (seja por prazo ou por indenização) a operadora tem que desbloquear o aparelho. Entre em contato com a Claro e peça o desbloqueio, caso se neguem, solicite o protocolo e abra uma reclamação na Anatel. O problema será resolvido. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
fabiofsl Postado 22 de novembro de 2019 Denunciar Compartilhar Postado 22 de novembro de 2019 Alguns modelos amigo são desbloqueados para operadoras locais do país em questão, inclusive no Reino Unido tem muito disto desbloqueado para operadoras locais e fora do país daria bloqueado. Na Anatel não se tem uma regra específica vai funcionar fora do país Brasil. valterh 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
fabiofsl Postado 22 de novembro de 2019 Denunciar Compartilhar Postado 22 de novembro de 2019 Um exemplo do próprio grupo sim alguns caso o desbloqueio é apenas nacional valterh 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Alan Leitão Postado 23 de novembro de 2019 Denunciar Compartilhar Postado 23 de novembro de 2019 (editado) Vamos separar o assunto por partes: 1- sim, existe bloqueio regional, mas este não é feito pela operadora do país de origem, mas pela operadora do país de destino. 2- telefone desbloqueado deve funcionar em qualquer operadora, desde que ela não execute bloqueio regional 3- bloqueio regional geralmente é executado quando o aparelho não é homologado na região de destino. 4- aparelhos comprados em operadora com preços promocionais ou condicionados a benefícios só podem ser bloqueados caso o usuário não quite todas as dívidas. Dá uma olhada nesse artigo do tecnoblog que cita casos parecidos com o seu: https://www.google.com.br/amp/s/tecnoblog.net/255914/claro-bloqueio-imei-pagamento/amp/ Entre em contato com a Claro e veja se eles não estão, erroneamente, considerando que ainda há dívida no seu CPF. Editado 23 de novembro de 2019 por Alan Leitão Correção ortográfica - texto postado via celular Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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