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Macbook pro 2017 - Desligou e não liga de jeito nenhum


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Bom dia / boa tarde / boa noite à todos.

Minha irmã tem um Macbook pro ano 2017 sem touchbar (i5, 8gb, 256gb), comprado em Agosto/2018 no Japão.

Na semana passada, ela atualizou o MacOS para o Catalina (desconheço a versão, infelizmente).

Pois bem, hoje, enquanto trabalhava no mesmo, ele desligou e não liga novamente.

Já tentou pressionar o botão de power por 10 segundos,  Esc+Power juntos, reiniciar o SMC, usou outro cabo e carregador, usou a outra entrada usb-c para carregar, desparafusou a tampa traseira e desconectou/conectou a bateria, mas nada aconteceu.

Hoje ela vai deixar ele a noite toda com o cabo na tomada, tampa fechada, como último recurso.

Vi que há/houve recalls para macbooks pro 2016/2017 mas pelo serial, vi que o macbook dela não era mais elegível (se é que um dia foi).

Ela mora no interior de São Paulo e eu moro em São Paulo, logo, antes de ela entregar o Notebook para mim e eu começar a marcar agendamentos na Apple Store, gostaria de saber se há algo mais que eu possa fazer.

Agradeço pela ajuda de quem puder!

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Boa Tarde Gustavo, tudo bem?
Conseguiu resolver o problema do MacBook? Se precisar de ajuda me adicione no Whats 41 99577-8563.

 

Até mais,

Editado por Higashi Curitiba
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