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Macbook não reconhece pendrives/HD's externos e surge a mensagem: "não pode ser aberto porque o item original não foi encontrado"


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Boa tarde à todos!!

Sou novo por aqui, não encontrei nenhum tópico com solução relacionado a esse problema, peço desculpas caso já exista, mas realmente não encontrei.

Tenho um macbook air, processador 1,7GHz Intel Core i7, memória 8GB 1600, sistema operacional macOS High Sierra versão 10.13.6

O notebook parou de reconhecer pendrives/HD's externos e não consigo acessar esses dispositivos. Eles aparecem listados no finder, mas ao clicar sobre o nome do dispositivo surge essa mensagem: "não pode ser aberto porque o item original não foi encontrado."Captura de Tela 2020-01-06 às 18.05.14.png

Já tentei formatar os dispositivos para os modos ExFAT/MS-DOS FAT, mas não obtive sucesso.

Alguém sabe como resolver esse problema?

Desde já, muito obrigado pela atenção de todos

 

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Em 06/01/2020 at 18:08, guilherme2020 disse:

Boa tarde à todos!!

Sou novo por aqui, não encontrei nenhum tópico com solução relacionado a esse problema, peço desculpas caso já exista, mas realmente não encontrei.

Tenho um macbook air, processador 1,7GHz Intel Core i7, memória 8GB 1600, sistema operacional macOS High Sierra versão 10.13.6

O notebook parou de reconhecer pendrives/HD's externos e não consigo acessar esses dispositivos. Eles aparecem listados no finder, mas ao clicar sobre o nome do dispositivo surge essa mensagem: "não pode ser aberto porque o item original não foi encontrado."Captura de Tela 2020-01-06 às 18.05.14.png

Já tentei formatar os dispositivos para os modos ExFAT/MS-DOS FAT, mas não obtive sucesso.

Alguém sabe como resolver esse problema?

Desde já, muito obrigado pela atenção de todos

 

Crie um novo pendrive de boot do sistema operacional, no seu caso High Sierra, então dê boot e mande instalar por cima (você não irá perder nenhum arquivo), ele além de corrigir esse problema, irá corrigir outros se existir, ele irá apenas atualizar o sistema, sem perda de dados e resolver qualquer inconsistência. Nos dê um feedback depois, ok. Abraço e boa sorte!

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7 horas atrás, webg3brasil disse:

Crie um novo pendrive de boot do sistema operacional, no seu caso High Sierra, então dê boot e mande instalar por cima (você não irá perder nenhum arquivo), ele além de corrigir esse problema, irá corrigir outros se existir, ele irá apenas atualizar o sistema, sem perda de dados e resolver qualquer inconsistência. Nos dê um feedback depois, ok. Abraço e boa sorte!

Faltou recomendar backup, mas mesmo assim não vejo sentido em sair reinstalando sistema. 
 

Tente fazer o reset da SMC e veja se resolve

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16 horas atrás, Ramon disse:

Faltou recomendar backup, mas mesmo assim não vejo sentido em sair reinstalando sistema. 
 

Tente fazer o reset da SMC e veja se resolve

ai que tá , não precisa fazer backup se vc está corrigindo inconsistência do sistema, essa é uma vantagem do macOS sobre o Windows, vc não vai perder nenhuma configuração ou aplicativo/arquivo pessoal.

Editado por webg3brasil
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ai que tá , não precisa fazer backup se vc está corrigindo inconsistência do sistema, essa é uma vantagem do macOS sobre o Windows.


Sim, mas erros podem ocorrer durante o processo. Backup nunca é demais,. Qualquer alteração no sistema, manutenção, é recomendado fazer o backup

Observação: Windows possui essa possibilidade


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk
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1 minuto atrás, Ramon disse:

 


Sim, mas erros podem ocorrer durante o processo. Backup nunca é demais,. Qualquer alteração no sistema, manutenção, é recomendado fazer o backup

Observação: Windows possui essa possibilidade


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

 

Sim, erros podem ocorrer, porém o Windows não tem tanta segurança nesse processo quanto o macOS, e apenas a pasta pessoal e programas que ele mantém, no macOS ele mantém todo o disco, independente de onde vc deixa seus arquivos, mas acredito que no caso dele, se não resolver assim, talvez seja o formato do hd externo MBR ou GPT, alguma coisa desse tipo, parece que está corrompido fstab. 

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1 hora atrás, webg3brasil disse:
Sim, erros podem ocorrer, porém o Windows não tem tanta segurança nesse processo quanto o macOS, e apenas a pasta pessoal e programas que ele mantém, no macOS ele mantém todo o disco, independente de onde vc deixa seus arquivos, mas acredito que no caso dele, se não resolver assim, talvez seja o formato do hd externo MBR ou GPT, alguma coisa desse tipo, parece que está corrompido fstab. 

 


Concordo, isso sim.

Em todo caso acho interessante fazer antes o reset da SMS e também testar o problema em um novo usuário . É só criar um novo usuário pelas preferências do sistema e verificar se o HD é reconhecido
 

 

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