Macbook funcionava em tela externa e agora apresenta pasta com interrogação

[Markuin]

Olá,boa tarde(noite ou manhã), fiz a compra de um Macbook Pro Warley 2011 4gb ram i5 ele estava com problemas na tela e só funcionava com um HDMI em um monitor externo a tela não mostrava nada,fiz a compra ciente do defeito cheguei em casa e quando o liguei em minha tv ele não dava sinal na mesma mas a tela esbranquiçava e ficava meio cinza,ele ligava ficava ligado mas nada de imagem depois de algumas tentativas ele começou a apresentar uma pasta com um ponto de interrogação nessa mesma tela meio branca/cinza, o antigo dono estranhou a tela voltar e não entende o que poderia ser o erro

[Markuin]

3 horas atrás, Markuin disse:

Olá,boa tarde(noite ou manhã), fiz a compra de um Macbook Pro Warley 2011 4gb ram i5 ele estava com problemas na tela e só funcionava com um HDMI em um monitor externo a tela não mostrava nada,fiz a compra ciente do defeito cheguei em casa e quando o liguei em minha tv ele não dava sinal na mesma mas a tela esbranquiçava e ficava meio cinza,ele ligava ficava ligado mas nada de imagem depois de algumas tentativas ele começou a apresentar uma pasta com um ponto de interrogação nessa mesma tela meio branca/cinza, o antigo dono estranhou a tela voltar e não entende o que poderia ser o erro

Olá,abri o Mac e dei uma mexida eu estava desconfiado de ser conexão do HD ,mexi um pouco e quando tentei ligar dnv a tela apareceu k símbolo da Apple e carregando,logo em seguida a tela ficou preta,consegui imagem dps pelo HDMI, estou suspeitando fortemente dos cabos flat, e acho que a tela não está com defeito algum,o que acham?

[Alan Leitão]

O símboo da pasta com interogação significa que o Mac não conseguiu encontrar o sistema operacional para inicializar.

Sua desconfiança faz sentido. Pode ser problema no flat do HDD, mas como é um componente que fica confinado dentro do aparelho e não tem movimento, é de suspeitar que foi mexido caso ele esteja mesmo danificado. Muito provavelmente pode ser mau contado por causa de humidade. Conecte o seu Macbook no carregador e ligue na tomada, toque a carcaça com uma mão e uma parede com a outra (para descarregar a eletricidade estática do corpo), depois desligue tudo, abra a máquina, desconecte a bateria, desmonte os cabos, limpe tudo com álcool isopropílico (tem que ser esse, não use álcool comum porque ele contém água), espere secar, monte tudo e observe se os problemas param. Se não pararem, a máquina precisará de um diagnóstico mais abrangente, que deve ser executado em uma assistência técnida de confiança.

[Markuin]

Em 25/01/2020 at 01:31, Alan Leitão disse:

O símboo da pasta com interogação significa que o Mac não conseguiu encontrar o sistema operacional para inicializar.

Sua desconfiança faz sentido. Pode ser problema no flat do HDD, mas como é um componente que fica confinado dentro do aparelho e não tem movimento, é de suspeitar que foi mexido caso ele esteja mesmo danificado. Muito provavelmente pode ser mau contado por causa de humidade. Conecte o seu Macbook no carregador e ligue na tomada, toque a carcaça com uma mão e uma parede com a outra (para descarregar a eletricidade estática do corpo), depois desligue tudo, abra a máquina, desconecte a bateria, desmonte os cabos, limpe tudo com álcool isopropílico (tem que ser esse, não use álcool comum porque ele contém água), espere secar, monte tudo e observe se os problemas param. Se não pararem, a máquina precisará de um diagnóstico mais abrangente, que deve ser executado em uma assistência técnida de confiança.

olá, infelizmente ou não já havia feito a encomenda de um cabo flat para o ssd e antes de ver sua resposta realizei a troca,o MacBook esta funcionando 100% até agora.talvez depois eu veja se o antigo era so algum mal contato