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Bluetooth Macbook Pro com falhas

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Pessoal possuo um Macbook (Late 2013), e recentemente adquiri um Airpods pro, a conexão funciona normalmente com iPhone, porém ao testar no Macbook apresenta falha.

 

No iMac que possuo testei e funciona também sem erros.

 

Então conclui que o problema é no Bluetooth do Macbook, porém consigo conectar outros dispositivos a ele normalmente.

 

A pergunta é, acreditam que o problema de fato é no Bluetooth?

 

Sabem quanto custa a manutenção em Bluetooth de Macbook?

 

Obrigado pela atenção.

 

 

Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

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Alan boa noite,

Sim ele está com a última versão 10.15.4. É bem estranho até pq como disse, com outros fones ele até conecta numa boa.

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1 minuto atrás, D disse:

Alan boa noite,

Sim ele está com a última versão 10.15.4. É bem estranho até pq como disse, com outros fones ele até conecta numa boa.

Sua máquina está dentro da lista de compatibilidade e está rodando o sistema que é pré-requisito.

Sugiro entrar em contato com o suporte da Apple e solicitar a ajuda deles.

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Em 25/04/2020 at 19:01, D disse:

Alan boa noite,

Sim ele está com a última versão 10.15.4. É bem estranho até pq como disse, com outros fones ele até conecta numa boa.

Mesma coisa aqui... Airpods Pro, MacBook Pro (late 2013), Catalina 10.15.4. No meu caso, sem motivo o fone perde conexão. Só acontece quando não tem música ou algum áudio tocando. Em seguida conecta novamente, mas só o lado direito. Aí tenho que tirar o esquerdo e colocar novamente, pra reconhecer e reconectar.

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