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Problemas com áudio de chamada no iphone 7 com fone de ouvido


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Eu comprei um iphone 7 recentemente, como eu já tinha um fone, resolvi comprar apenas um adaptador, dai ele funciona normal, consigo ouvir músicas, mandar áudios e tudo mais. Porém quando tento ir ligação ou entrar em qualquer jogo que tenha ligação, ele fica totalmente mudo e só funciona no alto falante. Alguém sabe como resolver esse problema?

Editado por Maria Clara
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Isso é um defeito na placa lógica, e é crônico nos modelos iPhone 7 e iPhone 7 Plus. É necessário fazer a substituição do CI de codec de áudio na placa lógica e refazer algumas trilhas da placa que são rompidas devido a quedas e torções do aparelho.

No meu Instagram (@betoapplemga) no destaque "Linha iPhone" tem lá o procedimento e o resultado final. Depois que este procedimento é feito a solução é definitiva. Devido aos jumpers feitos nas trilhas rompidas é impossível que elas se rompam novamente.

 

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    • Por xxfelipeguerra
      Boa tarde.
      Preciso trocar a tela do meu iphone pois esta rachada, vi o valor de 929,00 e eles realizam a troca do aparelho, por um recondicionado. porém a bateria esta com 73% de capacidade. Será que serei obrigado a trocar a bateria também?
       
      Não encontrei um tópico similar por isso criei esse.
    • Por
      Olá , Gostaria de saber como está o iOS 13.1.2 nos iphone 7 e 7 plus , se está rodando direitinho sem muitos bugs e se a bateria está boa ou não hoje a minha bateria dura o dia todo e está com 84% da capacidade , estou com o ios 12.3 estou com duvida e um pouco de receio de atualizar pois vi algumas pessoas reclamando de bugs . obrigado pela atenção
    • Por fabiohrs
      Oi pessoal,
      Tenho um iPhone 7 Plus há quase 2 anos e nunca tive nenhum problema de hardware com ele.
      Recentemente fiz o update do iOS para a versão 12 e na sequencia para a versão 12.1, já que fazia parte do Apple Beta Program. 
      Logo após o aparelho reiniciar, percebi que estava sem funcionar o microfone.  Como achei que fosse algo do software da versão 12.1, assim como já havia ocorrido o mesmo problema com alguns iPhones com a versão 11.3 no passado, tentei algumas saídas: resetei as definições de network, reiniciei o aparelho...nada. Fiz o restore para o padrão de fabrica...nada. Entrei em modo DFU e re-instalei o iOS 12...e aqui usei tanto como um aparelho novo e restaurando meu backup, mas nada de funcionar o microfone.
      Falei no suporte Apple...fizeram alguns testes e não detectaram erro. Pediram para que eu levasse o aparelho até a Apple Morumbi. Fiz esse procedimento e o atendente, muito cordial como todo suporte Apple, me disse que o microfone da placa lógica havia parado de funcionar e me ofereceu um novo iPhone 7Plus, pagando apenas R$ 1.700,00
      Voltei pra casa...respirei, abri um chat com o Apple Care e tentei com calma explicar que a ocorrência tem tudo para ser um problema da Apple e não de "mau uso" do aparelho. Sem sucesso.
      Meu celular não tem 2 anos de uso, sou bem cuidadoso e numa rápida busca na internet, encontrei várias pessoas com o mesmo problema: que o microfone parou de funcionar após algum update de software da maça...ou seja, parece ser algum vicio oculto do aparelho e a Apple está tirando o corpo fora. 
      Alguém aqui no forum....passou por isso já??
    • Por julianalima6
      Estou em duvida se devo comprar o iphone 7 plus de 32g ou o iphone 8 64g, os dois estao o mesmo preço. Estou em duvida pelo iphone 8 por ser um modelo mais recente, porem prefiro camera e o tamanho da tela do plus, assim nesse momento qual compensa mais?
    • Por lipenold
      Meu iPhone 7 Plus não me avisa de atualizações pendentes na AppStore e nem quando lança uma nova versão do sistema operacional. Se eu não abrir e dar um "refresh" é como se nunca existissem tais atualizações. É normal?? Há algo que posso fazer para corrigir esse "problema"? 
    • Por Diogo Ammon
      Comprei um iPhone 7 refurbished no ebay e ele veio com um pontinho branco na tela, que eu só consigo ver quando o display ta ligado e em algum fundo branco. Ou seja, parece ser um pixel mais brilhante do que os outros. Eu li alguns artigos que dizem que pode ser uma sujeira ou algo atrás do display, mas não tenho coragem de abrir o aparelho. O que acham que eu devo fazer? obs. não posso devolver o aparelho pois comprei la fora. 
    • Por Angelo Brito Rodrigues
      Bom dia galera!
       
      Desde que atualizei o Iphone 7 para o iOS 11 tenho percebido que o celular está apitando do nada! Um Som parecido com o som de sensor de ré de automóvel, sabem? Algumas vezes tenho que ligar e desligar o celular. Está acontecendo com alguém também? Se sim, alguém sabe o motivo e a solução? 
      Vlw, abraço!
    • Por Bruno Cruzeiro
      Venha participar do grupo 2 da Apple no whatsapp
      grupo com mais de 150 pessoas, lembre-se que o grupo 1 está lotado .
      se você tiver problema com oxidação e descascados e quer entrar na justiça, forneço modelo de petição.


    • Por Matheus O.
      Olá meus nobres, tudo suave na nave? 
      Seguindo contra o "hype" dos novos iPhones (No qual me agradou pouco) gostaria de saber de vocês a opinião sobre a Case Tough Armor para iPhone 7. Quem tem? E o que acha? Pretendo compra-la ao valor de R$ 150,00 fuckings temers. A case é bonita e só quem tem entende a preocupação que temos com nossos aparelhos caros e não usaríamos umas capinhas "fajutas" que acabam danificando a estética do mesmo. A baixo a imagem e link.
      Link

    • Por dilojunior
      Depois de ver esse post  aqui no MacMagazine, resolvi fazer um teste e me segurei pra não fechar mais os apps.
      As impressões.. 
      1o: é legal pois os apps abrem muito mais rápido, ok normal.
      2o: é um saco achar os apps na multi-tarefa, bem melhor ir a home screen e clicar no ícone do app. normal tb.
      Até aqui tudo bem.. tudo como esperado.. porém o pior é que, minha bateria piorou! 
      Eu comprei meu iPhone 7 na páscoa deste ano, e a bateria estava durando bem, 1 dia com uso intenso.
      Normalmente deixo o celular carregando durante a noite e ele durava o dia inteiro até chegar a noite com cerca de 20% (ou pouco menos) de bateria. Acho que uma vez só deixei desligar e acabar a bateria pois não tinha como carregar. 
      Ah, li também esse post no Mashable, que também já fala de alguns mitos que sempre vimos por ai sobre bateria. E posso dizer que, com base em esse, em outros posts e sugestões da Apple, cuido bem da bateria do meu iPhone.
      Só que agora a bateria piorou.

      Por exemplo, agora de manhã levantei as 8hrs da manhã e usei durante alguns minutos direto, vendo WhatsApp e Facebook, e já vim para o computador.
      Porém a bateria já está em 65%.
      Grande parte da utilização 60%, como mostra nos detalhes em Ajustes -> Bateria, é WhatsApp (48min na tela, 1,4h fundo) e Facebook (33min na tela e 4 min fundo).
      Agora é possível baixar tanto a bateria em tão pouco tempo?
      Normalmente essa é minha utilização e eu chegava nas 18hrs de um dia com cerca de 40% da bateria, inclusive utilizei durante vários meses uma MiBand 2 conectada direto via BT + som do carro, brilho automático, WiFi ligado (como sugere artigo da Apple) e mesmo assim a bateria durava um dia inteiro sem problemas.
      Nesse caso que mencionei de hoje, o BT está desligado por ex. e estou fechando a maioria dos apps, deixando só os mais utilizados.
      Quando tive um iPhone 5 a bateria piorou muito nos últimos dias de vida dele, chegava durar 2,3 horas e eu andava com uma bateria externa sempre. Porém um MotoX que tive chegava durar cerca de 2 dias nos primeiros meses com uso moderado e depois de um ano foi piorando e chegando a durar 1 dia.
      Mas achei que por ser um novo iPhone esse "stress" de bateria iria demorar mais tempo pra acontecer. Ou eu que estou sendo neurótico?
      Alguma dica?
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