Luis Gustavo Oliveira Postado 7 de julho de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 7 de julho de 2020 Boa tarde! Tenho um macbook pro 15" modelo 2018, comprando em abril de 2019, e hoje ele começou a apresentar na touchbar. Será que alguém já teve algum problema parecido com esse? Em anexo estou colocando uma foto de como esta Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Rafael Scheid Postado 7 de julho de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 7 de julho de 2020 Ela ainda executa as funções? Abre o Activity Monitor, localiza TouchBar agent e o Control Strip e mata os dois processo, isso vai resetar a TB. Veja se algo muda. De toda forma isso não parece ser um problema de software, mas sim da TB em si. E poutz, míseros 2 meses depois que a garantia acabou... tenso. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Luis Gustavo Oliveira Postado 21 de julho de 2020 Autor Denunciar Compartilhar Postado 21 de julho de 2020 Em 07/07/2020 at 18:43, Rafael Scheid disse: Ela ainda executa as funções? Abre o Activity Monitor, localiza TouchBar agent e o Control Strip e mata os dois processo, isso vai resetar a TB. Veja se algo muda. De toda forma isso não parece ser um problema de software, mas sim da TB em si. E poutz, míseros 2 meses depois que a garantia acabou... tenso. To achando que é hardware mesmo, semana passada ela apagou de vez, e pior, a garantia do meu acabou faz pouco tem, não sei se eles trocam isso em garantia. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
BetoGaleazzo Postado 21 de julho de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 21 de julho de 2020 É possível que troquem mesmo fora da garantia. O que não falta desses Macs é reclamação. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Rafael Scheid Postado 21 de julho de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 21 de julho de 2020 (editado) 35 minutos atrás, Luis Gustavo Oliveira disse: To achando que é hardware mesmo, semana passada ela apagou de vez, e pior, a garantia do meu acabou faz pouco tem, não sei se eles trocam isso em garantia. Cara, antes de levar na assistência liga pro suporte da Apple, conta a situação, relata sua saga com a TB. Como disse o Beto, esses modelos são tão encrenqueiros que eles talvez eles troquem sem nem perguntar muito. Alias, entre 2016 e 2019 a Apple acho que tinha morrido, ficou só a "iPhone Inc." hahahaha o resto da empresa tava em outra dimensão delirando durante a idade das trevas dos Macs hahah. Ah esse ano ainda teve o MacBook Air e o Pro 13" de entrada que também ainda são duas criaturas bizarras, remanescentes da idade das trevas hahaha Editado 21 de julho de 2020 por Rafael Scheid Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Luis Gustavo Oliveira Postado 23 de julho de 2020 Autor Denunciar Compartilhar Postado 23 de julho de 2020 Em 21/07/2020 at 17:43, Rafael Scheid disse: Cara, antes de levar na assistência liga pro suporte da Apple, conta a situação, relata sua saga com a TB. Como disse o Beto, esses modelos são tão encrenqueiros que eles talvez eles troquem sem nem perguntar muito. Alias, entre 2016 e 2019 a Apple acho que tinha morrido, ficou só a "iPhone Inc." hahahaha o resto da empresa tava em outra dimensão delirando durante a idade das trevas dos Macs hahah. Ah esse ano ainda teve o MacBook Air e o Pro 13" de entrada que também ainda são duas criaturas bizarras, remanescentes da idade das trevas hahaha Sim, foi o que fiz. Entrei em contato com a Apple, passaram para o suporte avançado. Mas falaram que é para levar em uma assistência, que provavelmente tenha custo, mas para terem certeza do que é, e ai não aceitar e entrar em contato com eles novamente, e ai ele podem tentar algo. Sei que esse mac tem problema de teclado direto, a touch bar não faz parte do teclado tb rs. Vamos ver o que vai dar. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
vivi_vivi Postado 17 de outubro de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 17 de outubro de 2020 Oi tive exatamente este mesmo problema com o touchbar! Mas na época não tinha recall.... Alem deste problema , começou a apresentar problema no teclado... e depois tb ficou com a bateria estufada! (Meu Mac estava no recall do teclado! Mas não estava no recall da bateria)! Levei esta semana na assistencia! trocaram o topcase com bateria! Só que estou com problema na tela! Só funcionava se abrisse 70/80°! Mas na assistência não consertaram! Alegaram que detritos de sujeira danificou o cabo! Só que tem diversos relatos deste mesmo problema..... mas a Apple até agora só reconheceu o problema no de 13”! Agora meu Mac ta sem uso! Pois voltou da assistência funcionando só se abrir 45°! Não tem como usar desta forma! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
sssbbb Postado 15 de janeiro de 2021 Denunciar Compartilhar Postado 15 de janeiro de 2021 Aproveito este tópico para perguntar se alguém está tendo problema com a touchbar com pouca luminosidade. De uns tempos para casa a touchbar está bem escura, e não encontro meio de deixá-la com mais brilho. Pesquisei pela net e aqui no fórum, mas não encontrei informação. Em algum lugar li que isso se deve a um controle automático programado da Apple, ir escurecendo com o tempo de uso, para que a tela dure mais tempo. Meu MacBook é 13" de 2019. Será que é defeito no meu Mac ou esta informação que li procede e devo me contentar com essa touchbar quase apagada de tão escura? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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