Interface de browsers travam ao salvar downloads de arquivos (safari, Chrome, Opera, Brave, Firefox)

[alexsm]

Desde antes do macOS Mojave venho enfrentando um problema irritante ao salvar fazer downloads de arquivos com navegadores. 

Logo após indicar a pasta para download e clicar em "salvar" a interface do navegador fica travada de uma forma que não dá pra fechar a janela, nem trocar de aba, apesar do navegador continuar executando conteúdos como vídeos do YouTube ou uma webconferência. Mas quando entra nesse travamento, só resolve usando a opção "Forçar Encerrar" (Force Quit) e reiniciando o browser. 

Já experimentei esse problema com Safari, Chrome, Opera, Brave e Firefox. O problema é muito frequente mas não chega a ser acontecer 100% das vezes que faço um download. Se conseguir selecionar a pasta para download e clicar em salvar em poucos segundos, algumas vezes funciona sem travar. Porém, se demorar muito para selecionar a pasta e clicar em salvar, o travamento é praticamente certo. Em outras vezes, o  travamento é imediatamente após clicar em "Salvar", mesmo sendo bem rápido (por exemplo, quando a pasta para o download já está selecionada e só preciso clicar em "Salvar"). 

Parece ser algum problema com alguma janela de diálogo ou do browser "invisível" que trava e congela todas as outras janelas da mesma aplicação. 

Curiosamente, nunca aconteceu com nenhum outro tipo de app ao fazer download ou salvar algum documento ou arquivo baixado. Só acontece com os navegadores e é muito irritante porque interrompe o fluxo de trabalho, perda de contexto das abas e janelas ou até mesmo ter que sair de uma webconferência para entrar novamente, porque os controles como microfone, chat e outros ficam travados daí precisa sair e entrar de novo. 

Outro detalhe: esse problema acontece em um MacBook Pro 15 (Mojave e depois Catalina) e também acontece em um MacBook Pro 16 novo (Catalina), ou que parece indicar não se tratar de problema de um equipamento específico e nem que uma reinstalação do zero seria a solução, já que o Pro 16 veio com Catalina zero km da Apple Store.

Não encontrei nenhum relato desse tipo de problema no fórum de suporte da Apple e nem no Reddit, onde postei no /r/macOS, mas ninguém respondeu até agora.

Agradeço sugestões para tentar analisar e resolver.

[Rafael Scheid]

Acontece quando você salva em qualquer pasta ou exclusivamente na pasta downloads?

Se for só com a pasta downloads, experimenta retirar dela todos os arquivos que você tenha lá e tenta realizar downloads pra ver. pode ser algum arquivo corrompido lá causando confusão.

Tenta também apagar todas as preferências do Finder.
- Command+Shift+G pra abrir a janela "Ir para a pasta"
- Digita:  ~/Library/Preferences e Enter
- RECORTA o arquivo com.apple.Finder.plist da pasta e cola na Mesa
- Abre a janela Forçar Encerrar Command+Option+Esc
- Selecina o Finder e clica em Reiniciar.