heberdelia Postado 19 de agosto de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 19 de agosto de 2020 Boa noite. Semanalmente, realizo meus backups do iPhone (XS Max 256GB, nacional) através do iCloud (plano de 200GB). Sempre procurei observar o comportamento do dispositivo, e o tamanho do backup fica em torno de 8 a 9GB, normal para o meu perfil de uso. Entretanto, hoje, ao proceder com o backup semanal, percebi que esse espaço disparou para mais de 63GB, o que me causou bastante estranheza. Ao verificar nas configurações de backup do iCloud, notei que havia uma opção de "Biblioteca de Fotos" (opção essa que não aparecia antes, posto que as fotos tiradas pelo aparelho são automaticamente armazenadas no iCloud. Deste modo, não estou conseguindo realizar o backup normal do aparelho. Já fiz esses procedimentos: 1) Deletei o backup anterior; 2) Tirei o aparelho da conta Apple, reinicei e loguei novamente; Mesmo assim, o problema persiste. Creio que seja um bug da última atualização do iOS (estou na versão atual, que é a 13.6.1. Não estou sabendo mais o que fazer. Alguém poderia me orientar, por gentileza? Como a garantia do meu aparelho já venceu, não estou conseguindo contato com o suporte da Apple. Abaixo, deixo os prints que tirei para melhor compreensão do problema. Muito obrigado desde já pela atenção. Qualquer ajuda será muito bem-vinda. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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