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MacBook Pro retina 2016 - Tela liga mas não gera imagem


Andre Azevedo Holanda

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Fala galera, blz? 

De uma hora para outra o meu macbook pro parou de gerar imagem. Quando eu ligo a tela ilumina mas continua preta... ao ligar no monitor externo funciona tudo perfeitamente.

Aconteceu quando eu saia do bootcamp com windows para voltar ao mac. Ps.: No windows sempre que ligava o monitor externo a tela ficava exatamente como está agora. É como se não tivesse voltado.

Já apaguei o bootcamp, excluí a partição que estava e nada de voltar.

Alguém já passou por algo parecido?

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2 horas atrás, Andre Azevedo Holanda disse:

Fala galera, blz? 

De uma hora para outra o meu macbook pro parou de gerar imagem. Quando eu ligo a tela ilumina mas continua preta... ao ligar no monitor externo funciona tudo perfeitamente.

Aconteceu quando eu saia do bootcamp com windows para voltar ao mac. Ps.: No windows sempre que ligava o monitor externo a tela ficava exatamente como está agora. É como se não tivesse voltado.

Já apaguei o bootcamp, excluí a partição que estava e nada de voltar.

Alguém já passou por algo parecido?

É um MBP 13"? Se sim, veja se está contemplado neste programa de reparo da Apple https://support.apple.com/pt-br/13-inch-macbook-pro-display-backlight-service

Se não for, melhor levá-lo à uma Apple Store ou Autorizada para verificação.

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2 horas atrás, Rafael Scheid disse:

É um MBP 13"? Se sim, veja se está contemplado neste programa de reparo da Apple https://support.apple.com/pt-br/13-inch-macbook-pro-display-backlight-service

Se não for, melhor levá-lo à uma Apple Store ou Autorizada para verificação.

Infelizmente não é o de 13, mas um de 15 ano 2016 2,7 GHz

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  • Ramon alterou o título para MacBook Pro retina 2016 - Tela liga mas não gera imagem
  • 3 semanas depois...
Em 07/09/2020 at 15:49, Andre Azevedo Holanda disse:

Fala galera, blz? 

De uma hora para outra o meu macbook pro parou de gerar imagem. Quando eu ligo a tela ilumina mas continua preta... ao ligar no monitor externo funciona tudo perfeitamente.

Aconteceu quando eu saia do bootcamp com windows para voltar ao mac. Ps.: No windows sempre que ligava o monitor externo a tela ficava exatamente como está agora. É como se não tivesse voltado.

Já apaguei o bootcamp, excluí a partição que estava e nada de voltar.

Alguém já passou por algo parecido?

@Andre Azevedo Holanda, tranquilo ?
Se a imagem é exibida no monitor externo é seu display que está com problemas.
Provavelmente trata-se de um caso de troca de tela.
Abraço.
Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT).
Apple Consult - Assistência Técnica e Revenda Apple
Tel: 11-98021-3666 (whatsapp)
https://www.facebook.com/appleconsultbr/
Instagram: @apple.consult

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