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Diogo Nunes

Erro na tela do MacBook Pro

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Eu comprei um MacBook Aluminiun - Intel Corel 2 Duo 2Ghz - 2Gb RAM com Mac OS X 10.5.5 há duas semanas. E, desde que eu comprei, ocorre o mesmo problema. Quando eu abro qualquer imagem ou vídeo (principalmente com fundo escuro), aparecem "interferências" na tela. Linhas horizontais coloridas. O problema pode ser visto nestes endereços, onde coloquei exemplos para descrever melhor o problema: http://www.youtube.com/watch?v=5agNdhj82DU ou http://www.youtube.com/watch?v=y5OVSrGYh5E

Alguém sabe o que pode ser? Como resolver?

Obrigado!

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Isso me parece algum tipo de erro dos pixels... algum pixel que quer travar numa cor mas não esta travando... por estarmos falando de hardware.. recomento que leve na assistencia antes que a coisa piore...

Editado por fabeoc

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Vamos lá:

Por ter se passado duas semanas a loja não é obrigada a trocar o produto. Se tivesse dentro dos 7 dias sim!

A Apple também não é obrigada a te dar um novo!

Você manda na AT eles vão consertar o defeito. Se (digo SE) quando levar na assistência, ficar mais de 30 dias lá, ai sim você pode pedir um novo ou a devolução do dinheiro pago.

Caso contrário não há o que fazer. Isso é código de defesa do consumidor.

Infelizmente foi uma fatalidade, você comprou um equipamento com defeito na tela, mas isso não invalida o equipamento todo obrigando a Apple troca-lo.

Sei que é revoltante um equipamento semi-novo com problemas. Mas fazer o que?

Qualquer dúvida procure o procon de sua cidade!

Abraço,

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Outra coisa...caso seu produto apresente...3 defeitos identicos ou algo assim você tbm pode pedir um novo...mas realmente a única saída nesse momento é a AT

abraço

Editado por Marcelo Melo

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Leva na AT, que após analise, provavelmente vc receberá um novo devido ao defeito que vc descreveu... não creio que terão trabalho em trocar a MB... Boa sorte e mantenha-nos a par da situação... :D

Editado por Oswaldo

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não acho que seja MB.. acho que vão simplesmente trocar o lcd.. nunca peguei uma maquina dando esse tipo de probleminha em que a GPU fosse a responsavel... mas só levanto na AT pra saber.. e boa sorte.. se bem que "sorte" voce ja teve... primeiro macbook praticamente novo que eu vejo dar esse tipo de problema..

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