Ir para conteúdo
  • Cadastre-se
Entre para seguir isso  
jakarebr

Renovação de AppleCare - Dúvidas

Posts Recomendados

Olá, Pessoal.

Meu primeiro post por aqui. Vamos lá:

Tenho um iMac branco em casa que tem apenas mais 2 meses de AppleCare e eu gostaria de renovar a garantia.

Existe alguma burocracia especial? Ou somente devo comprar o pacote da AppleCare e registrar?

Vi algumas páginas da Apple falando sobre um limite de 2 anos da fabricação do produto para a validade do AppleCare. Do que eles estão falando? Posso ou não posso renovar a assistência de uma máquina "adulta" (ainda não é velha, vai)?

Acho que essa dúvida também se extende ao Macbook Pro 15" que acabei de comprar do David, aqui no forum. Esta máquina ainda tem quase um ano de garantia de fábrica pela frente, mas vi a sugestão da Apple de comprar o AppleCare juntamente com o produto. Pq isso? A garantia de fábrica tem cobertura diferente do AppleCare? Alguém sabe qual é a diferença? Vale mesmo a pena comprar o AppleCare do Macbook Pro 15" (R$ 1.180,00) agora ou só depois de acabar a garantia de fábrica?

Tenho um grande receio de ter um Mac sem o AppleCare. Esse iMac branco que está em casa já me deu uma grande dor de cabeça. Se não fosse o AppleCare, eu estaria falido. Eles trocaram o LCD, a fonte e a placa de rede "de graça".

Agradeço qualquer ajuda!

Abraços!

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Se você já colocou o AppleCare não tem como colocar outro.

No máximo você tem 3 anos de garantia e FIM.

O AppleCare pode ser ativido durante o 1 ano de garantia da sua máquina.

Se você ativar o AppleCare dentro do prazo de 1 ano você terá 3 anos de garantia total a partir da data da compra.

Sobre a Apple vender o AppleCare no momento da venda da máquina, é para ganhar já direto com o produto AppleCare e nos EUA existe o suporte telefonico que é de 90 dias para as maquinas e com AppleCare vai para 3 anos também.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

No caso do Macbook é diferente

O primeiro ano de garantia é o normal de qualquer equipamento. A diferença é que comprando o Applecare você tem direito ao suporte Apple pelo período de 3 anos da data de compra do produto e no caso de Desktops a Apple paga um técnico para ir ao seu local (até 80KM) para serviços no hardware ou softwares Apple. Problemas com outros softwares ou hardwares não são cobertos por esse serviço

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Acho que entendi.

Então é isso? AppleCare não é renovável. Quando acabar o prazo do AppleCare do meu iMac, estarei ao Deus dará.

Já do meu futuro Macbook Pro, posso comprar o AppleCare e assim terei 3 anos de cobertura. Legal.

Vou procurar o Guklein para saber destes preços especiais. Guklein, se você estiver lendo agora, me diga: quanto sai o AppleCare para um Macbook Pro 15" 2.66Ghz modelo novo?

Obrigado pelos esclarecimentos, pessoal.

Abraços!

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Cara, passou de 3 anos o mac já ta mais que ultrapassado, obvio que não vai ter mais garantia. Steve Jobs não seria tão caridoso assim, pra mim 3 anos é mais que suficiente.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
Cara, passou de 3 anos o mac já ta mais que ultrapassado, obvio que não vai ter mais garantia. Steve Jobs não seria tão caridoso assim, pra mim 3 anos é mais que suficiente.

Concordo que seria caridade demais, mas meu iMac branco vai completar 3 anos em Junho e o garoto ainda dá conta do recado. Utilizo ele pra design gráfico e digital, e não tenho problemas nenhum de perfomance com o pacote Adobe CS4 + Leopard. Ainda mais depois de ter trocado LCD, fonte e placa de rede na assistência há alguns meses.

Agora é rezar pra não ter mais problemas com ele. ;)

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Visitante
Responder este tópico…

×   Você colou conteúdo com formatação.   Remover formatação

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Limpar editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Entre para seguir isso  

  • Quem Está Navegando   0 membros estão online

    Nenhum usuário registrado visualizando esta página.



  • Estatísticas do Fórum

    • Total de Tópicos
      47.978
    • Total de Posts
      411.594
×
×
  • Criar Novo...