Glauco Oliveira Postado 12 de julho de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 12 de julho de 2010 Boa noite a todos, bom, comprei um macbook para mim que me deixou muito feliz, apesar de algumas dificuldades para me adaptar estou indo. É o seguinte, por ter gostado do produto indiquei um para meu pai de 72 anos, nunca tinha estado frente a um computador, mas como nasceu a primeira neta, compramos tb seu primeiro note. Desde fevereiro meu pai que mora em Campos, interior do Rio, não consegue usar o seu macbook, sempre que tenta inserir algum programa ou ate mesmo instalar um moldem da vivo que é o q uso no meu e nunca tive proplema, pois bem, meu pai quando tenta instalar o moldem aparece o nome dele e pede uma senha, ele digita a senha dele que seria impossivel errar, facil para ele e para nos os filhos, data de aniversario!!! mas sempre o note nao reconhece aparece aquele cadeado fechado e nao conseguimos fazer nada alem e como para ele o importante é a internete para q possa vera neta ele esta frustrado e ja sem paciencia, disse que teve um tecnico na casa dele em campos tentando instalar a velox, depois de muito tempo o kara foi embora sem instalar nada, disse q meu pai teria que colocar o windows no mac dele. Seria possivel este "tecnico" ter trocado a senha de meu pai e ter trancado o acesso dele ? isto é reverssivel? Meu pai como faz para ter uma nova senha, por favor se alguem puder nos ajudar eu ficaria muito grato, ja tentamos reinstalar o computador desdo o inicio, mas sempre pede a senha antiga que ja nao sabemos mais qual é. O que fazer? Obrigado a quem ajudar. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Everson Santos Araujo Postado 12 de julho de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 12 de julho de 2010 O DVD de instalação permite resetar a senha do usuário. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Glauco Oliveira Postado 13 de julho de 2010 Autor Denunciar Compartilhar Postado 13 de julho de 2010 O DVD de instalação permite resetar a senha do usuário. Poxa obrigado Everson, mas será que precisariamos enviar o note para assistencia tecnica? Na saraiva a simone que é a atendente tentou reisntalar, as voltou a pedir a senha antiga, dai ficamos na mesma, mas resetar é um outro procedimento diferente deste de simplesmente reisntalar o cd não é mesmo? Vou tentar isso vlw mesmo , muito obrigado. Abraços. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
carlos.artes Postado 13 de julho de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 13 de julho de 2010 Vai reiniciar com o cd de instalação mas não precisa reinstalar o sistema. Depois de reinniciar pelo cd de instalação, quando der para acessar o menu no alto da tela tem a opção de mudar a senha. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Glauco Oliveira Postado 14 de julho de 2010 Autor Denunciar Compartilhar Postado 14 de julho de 2010 Pow, mais uma vez muito obrigado, vou fazer isto, grande abraço. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Posts Recomendados
Participe do debate
Você pode postar agora e se registrar depois. Se você tem uma conta, entre agora para postar com ela.