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Leonardo Santos

FUI ENGANADO, E AGORA? APPLE OU COMETA

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tipo, ja vao enviar o ipad.. pelo menos assumiram o erro..

querer entrar com processo mesmo com eles enviando outro tem que ser mtu "murrinha" como se diz por aqui (nao estou dizendo que voce vai fazer isso)

hehehe

mais que bom resolveu.

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tipo, ja vao enviar o ipad.. pelo menos assumiram o erro..

querer entrar com processo mesmo com eles enviando outro tem que ser mtu "murrinha" como se diz por aqui (nao estou dizendo que voce vai fazer isso)

hehehe

mais que bom resolveu.

Não pretendo entrar na justiça, a não ser que desta vez ocorra algum problema novamente. Continuo na esperança de que chegue entre segunda e terça. No último envio o produto chegou na cometa dia 9 (Quinta-feira) e no dia 15 (quarta-feira) entregaram. Se manter esse ritmo acho que chega entre terça e quarta.

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Bom, infelizmente não tive tempo de ler todos os posts.. porém.. já vi um erro igual ocorrer com outro produto.. no caso a empresa foi nos seus próprios registros e conferiu o peso da caixa antes de ser enviada a transportadora e lá constava um peso abaixo do correto, logo, constataram que o produto pode ter sido furtado ainda dentro da empresa e depois de quase 30 dias, enviaram um produto novo!

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tipo, ja vao enviar o ipad.. pelo menos assumiram o erro..

querer entrar com processo mesmo com eles enviando outro tem que ser mtu "murrinha" como se diz por aqui (nao estou dizendo que voce vai fazer isso)

hehehe

mais que bom resolveu.

Não tem nada de "murrinha", Uma coisa não tem nada a ver com a outra. Enviar outro iPad é o mínimo que a Apple deveria ter feito, e isso não justifica tratar o cliente como golpista.

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Avisa ai quando chegar o iPad cara :) estamos ansiosos pro desfecho!

Pessoal,

Acabo de pegar na transportadora a Caixa do Ipad que a APPLE me enviou. Pra minha surpresa chegou junto o case que havia comprado e que estava com previsão de entrega para o dia 27 de dezembro.

Quando vi que o status estava como redespachado, liguei pra APPLE que me informou que o produto já deveria ter chegado em minha cidade liguei pra transportadora ALFA (que faz o serviço da cometa aqui) e me informaram que estava sendo descarregado o caminhão mas que pelo volume de entrega só poderiam me levar na quinta-feira (dia que já terei viajado). Ele disse que poderia tirar pessoalmente se tivesse urgencia. Bom, fui lá agora e peguei as caixas. Tá tudo lacrado ainda. Vou gravar um vídeo de unboxing e logo posto pra voces. Espero que desta vez de tudo certo. Pelo menos desta vez a caixa parece ser mais pesada.

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Pessoal,

Acabo de pegar na transportadora a Caixa do Ipad que a APPLE me enviou. Pra minha surpresa chegou junto o case que havia comprado e que estava com previsão de entrega para o dia 27 de dezembro.

Quando vi que o status estava como redespachado, liguei pra APPLE que me informou que o produto já deveria ter chegado em minha cidade liguei pra transportadora ALFA (que faz o serviço da cometa aqui) e me informaram que estava sendo descarregado o caminhão mas que pelo volume de entrega só poderiam me levar na quinta-feira (dia que já terei viajado). Ele disse que poderia tirar pessoalmente se tivesse urgencia. Bom, fui lá agora e peguei as caixas. Tá tudo lacrado ainda. Vou gravar um vídeo de unboxing e logo posto pra voces. Espero que desta vez de tudo certo. Pelo menos desta vez a caixa parece ser mais pesada.

Tomara que de certo!

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Galera,

Ponto pra APPLE. Tudo ok. IPad funcionando, case ok. Já to até sincronizando meus livros neles.

Pelo menos vou poder ir para as férias sem ter que carregar meu laptop.

Se der posto ainda hoje o vídeo do unbox.

Obrigado pra todo mundo que deu uma força.

Espero que não aconteça com ninguém.

Abraço

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Bem, ponto pra Apple Brasil nessa. Acho que uma empresa deve ser medida por seus erros, mas ainda mais medida por como lida com seus erros. E parece-me que eles respeitaram o cliente, apesar daquela desconfiança inicial.

Cara, aproveite seu presente de natal novo!

:-)

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pois é...

a loja online da Apple no Brasil tem um histórico com altos e baixos... na minha primeira compra eles demoraram mais de uma semana pra confirmar um pgto de boleto de R$9680,00 e eu fiquei angustiado sem saber onde estava o dinheiro...

mas nas compras seguintes eu não tive problemas...

e ontem comprei o case do iPad... tinha previsão de envio só em 11 Jan... mas pra minha surpresa hoje chegou o e-mail informando que o produto tinha sido despachado...

acho que pra o ano que vem as histórias de compras sem problemas vai ser muito mais comum e quem sabe deixaremos de ouvir casos como esse...

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pois é...

a loja online da Apple no Brasil tem um histórico com altos e baixos... na minha primeira compra eles demoraram mais de uma semana pra confirmar um pgto de boleto de R$9680,00 e eu fiquei angustiado sem saber onde estava o dinheiro...

mas nas compras seguintes eu não tive problemas...

e ontem comprei o case do iPad... tinha previsão de envio só em 11 Jan... mas pra minha surpresa hoje chegou o e-mail informando que o produto tinha sido despachado...

acho que pra o ano que vem as histórias de compras sem problemas vai ser muito mais comum e quem sabe deixaremos de ouvir casos como esse...

Já fiz duas compras na loja online e correu tudo bem em ambas, mas estou bem ciente que poderia muito bem ser uma grande dor de cabeça. Talvez eu esteja abusando da sorte, quem sabe :unsure:

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Cara, q bom q deu tudo certo. Eu nunca tive stress, mas a gente tem que estar preparado mesmo.

Só uma dúvida: do que adianta filmar o unboxing? Se eu for um golpista, eu posso abrir a embalagem, tirar o produto e colocar bem fechadinho de novo, e filmar como se fosse a primeira abertura.

Nota: eu nunca faria isso, questão de índole, mas infelizmente tem muito "esperto" aí fora, e é justamente por conta deles que a gente fica sendo analisado quando nos passam a perna.

Apenas comento, pq não sei se para fins judiciais adianta alguma coisa. Para um malandrinho qualquer, é mto fácil - assim como fizeram com o seu iPad - retirar o produto da caixa e depois lacrar de novo.

Acho que filmar unboxing não prova nada. É melhor do que nada, claro, mas não é uma evidência concreta de que você é honesto.

Tem algum advogado ou alguém entendido para comentar sobre?

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Pessoal,

Acabo de pegar na transportadora a Caixa do Ipad que a APPLE me enviou. Pra minha surpresa chegou junto o case que havia comprado e que estava com previsão de entrega para o dia 27 de dezembro.

Quando vi que o status estava como redespachado, liguei pra APPLE que me informou que o produto já deveria ter chegado em minha cidade liguei pra transportadora ALFA (que faz o serviço da cometa aqui) e me informaram que estava sendo descarregado o caminhão mas que pelo volume de entrega só poderiam me levar na quinta-feira (dia que já terei viajado). Ele disse que poderia tirar pessoalmente se tivesse urgencia. Bom, fui lá agora e peguei as caixas. Tá tudo lacrado ainda. Vou gravar um vídeo de unboxing e logo posto pra voces. Espero que desta vez de tudo certo. Pelo menos desta vez a caixa parece ser mais pesada.

Fico contente por vc amigo ter vencido essa batalha que serviu de alerta para todos! Esperamos anciosos as imagens do troféu, sejam elas por vídeo ou fotos. ;)

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Mas nem da pra abrir a encomenda antes de assinar, primeiro vc assina e depois da pra abrir! Entao, vc teve azar e tem que correr atras agora. Posi nao da pra abrir antes de assinar, que coisa estranha ne!!!!!!!!!!!!

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