Macbook Pro13 congelou na inicialização

[Auday]

Olá pessoal sou nova no uso de Macs, estou com um Macbook Pro 13" de um amigo que congelou na tela cinza com a maçã e de lá não sai de jeito algum,

andei pesquisando na net e fiz as seguintes tentativas: podendo ser disco cheio, ressetei a máquina e apertei o "shift"(dizem q apaga alguns arquivos), não adiantou...então resolvi buscar o dvd de inicialização do Mac, ele perdeu...tentei com o meu dvd (Macbook Pro15"), não funcionou.

Não sei mais o que fazer, dei a maior força p esse meu amigo comprar o Macbook e cracou geral, eu tenho um e estou muito feliz com meu lindinho. Será que alguém sabe o q posso fazer??? Ajuuuda!!! Valeu!

[Kabu]

Já tentou forçar o desligamento? segurando o power ate apagar a luz? Ele realmente deu o boot pelo DVD? Caso sim tente acessar o disc utility para poder dar um geral no HD dele. Se for do modelo antigo tente retirar o

HD fora e verificar com uma case (gaveta)externa. Onde você mora? Já verificou se tem assistência Apple por perto? se o mac de seu amigo é novo deve estar na garantia ainda, pois o hd poder estar com problemas.

[joaojacobs]

Vale lembrar que deve ser somente o DVD de um modelo EXATAMENTE igual ao que você quer dar boot.

Iniciar pressionando Shift somente inicia o Mac em modo de segurança, embora apague alguns arquivos (que não liberam tanto espaço assim).

Minha recomendação é arrumar algum DVD (seja um 10.6 retail ou ligar para a Apple e conseguir os DVD's originais desse modelo de MacBook), dar Boot (pressionando Option depois de ouvir o "PAMMM" e escolher o

Mac OS X Install DVD) e rodar o utilitário de disco para reparar a partição e reparar as permissões.

Se isso não resolver, a única alternativa é dar Boot com o CD do Ubuntu (via Live CD), copiar seus arquivos para um lugar seguro e formatar a máquina, usando o Utilitário de Disco.

E uma pergunta: Realmente um HD que está com menos de 5% de espaço livre podem impedir de um Mac iniciar? Pelo que eu sei, isso pode causar danos ao OS X, como lentidão, mas não problemas assim.

[Auday]

Obrigada pela tentativa de me ajudar, o cd que tentei usar não é o original do MBP13" é do mmeu Macbook Pró15" e definitivamente não funciona.

Moro no Rio e vou a uma MacStore aqui de Ipanema, valeu! Ah! Qdo tento as teclas command+option+P+R p resetar PRAM o Macbook passa por uma tela preta mas por segundos e desliga a máquina, mas reelingando e tela cinza da maçã volta....

[joaojacobs]

Obrigada pela tentativa de me ajudar, o cd que tentei usar não é o original do MBP13" é do mmeu Macbook Pró15" e definitivamente não funciona.

Moro no Rio e vou a uma MacStore aqui de Ipanema, valeu! Ah! Qdo tento as teclas command+option+P+R p resetar PRAM o Macbook passa por uma tela preta mas por segundos e desliga a máquina, mas reelingando e tela cinza da maçã volta....

Algumas vezes isso aconteceu aqui. O Mac as vezes simplesmente ignora as teclas pressionadas. Segue esse tutorial da Apple:

http://support.apple.com/kb/ht1379

Basicamente, você liga o computador, e após escutar o som, você aperta as teclas até escutar ele pela segunda vez.

Entretanto, parece que o seu problema é corrompimento do sistema operacional, então só lhe resta fazer um backup e formatar mesmo.

[Auday]

Algumas vezes isso aconteceu aqui. O Mac as vezes simplesmente ignora as teclas pressionadas. Segue esse tutorial da Apple:

http://support.apple.com/kb/ht1379

Basicamente, você liga o computador, e após escutar o som, você aperta as teclas até escutar ele pela segunda vez.

Entretanto, parece que o seu problema é corrompimento do sistema operacional, então só lhe resta fazer um backup e formatar mesmo.

JoãoJacbs, Obrigada pela sua orientação. Na verdade o problema era no sistema mesmo, agora não consegui recuperar nada dos arquivos que estavam na máquina. Comprei o dvd Mac OS Snow Leopard 10.6.3 e dei o boot pelo dvd, tive que apagar tudo no módo segurança e depois foi mais fácil, instalei os Mac OS e o MBP voltou ao normal. Valeu!