ayrescody Postado 27 de junho de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 27 de junho de 2011 Amigos, comprei um iPhone 4 na Vivo que não funciona. Ele liga e não sai da tela da maçã, uns 5 segundos depois ele apaga. O iTunes chega a reconhecer ele, mas não consegue formatar. Alguém sabe de algum jeito de arrumar ? Ou é caso de troca ? Obrigado. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Ramon Postado 27 de junho de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 27 de junho de 2011 Manda para a operadora e solicite e troca. Eu nem perderia tempo tentando arrumar. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
NicholasPufal Postado 27 de junho de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 27 de junho de 2011 (editado) Que bizarro. Parece que ele tá sem firmware nenhum. Mesmo ele estando sem firmware (o que é muito bizarro), já tentou deixar em DFU? Com ele ligado, conecta ao iTunes via cabo USB. Não precisa esperar muito, e já fique segurando sleep/wake para desligar. Desliga ele. Após desligar mesmo, fica segurando home + sleep por 10 segundos. Após esse período, mantém pressionado apenas o botão home, até que apareça uma mensagem na tela. Antes de fazer o procedimento acima, baixa o firmware 4.3.3 daqui: http://www.felixbruns.de/iPod/firmware/ (é oficial, ele só direciona pra Apple) Depois (quando ele entrar no modo DFU, pelo procedimento descrito logo acima) é só clicar "Restore" segurando a tecla Option pelo iTunes e selecionar o arquivo *.ipsw que você baixou. DFU é mais "pesado" que formatar, é bem provável que funcione. Formatar não resolve problemas desse tipo. Editado 27 de junho de 2011 por NicholasPufal Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
ayrescody Postado 28 de junho de 2011 Autor Denunciar Compartilhar Postado 28 de junho de 2011 Ramon, eu fiz isso, mas tive que ligar umas dez vezes pra Vivo. Eles estavam dizendo que não tinham o aparelho em estoque e eu teria que esperar renovar pra receber o meu. Daí quando eu disse que ia no procon, ela me informou que ia mandar um novo. NicholasPufal, eu tentei fazer isso e vou te explicar o que acontece. Eu aperto o botão de ligar e aparece somente a maçã, uns 3 segundos depois, o aparelho desliga. Quando eu conecto o aparelho no iTunes, ele aparece aquela imagem pedindo pra conectar no iTunes, saca ? O iTunes encontra ele, pede pra formatar porque ele está em MODO DE RECUPERAÇÃO, depois disso eu peço pra formatar. Depois que ele formata, a tela do aparelho da uma piscada na cor branca e o aparelho desliga. Eu fiz o que você falou, depois de segurar por dez segundos o sleep e o home, soltar o sleep e ficar só com o home, não apareceu mensagem alguma, a tela ficou apagada. Não consegui colocar neste DFU. A Vivo já informou que foi enviado um aparelho novo, e a atendente disse que provavelmente não vão vir pegar o com defeito, agora mais do que nunca, queria acordar ele. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Ramon Postado 28 de junho de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 28 de junho de 2011 Ramon, eu fiz isso, mas tive que ligar umas dez vezes pra Vivo. Eles estavam dizendo que não tinham o aparelho em estoque e eu teria que esperar renovar pra receber o meu. Daí quando eu disse que ia no procon, ela me informou que ia mandar um novo. A Vivo já informou que foi enviado um aparelho novo, e a atendente disse que provavelmente não vão vir pegar o com defeito, agora mais do que nunca, queria acordar ele. Opa, boas notícias então Depois posta aqui falando o resultado final hein Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
ayrescody Postado 28 de junho de 2011 Autor Denunciar Compartilhar Postado 28 de junho de 2011 NicholasPufal, depois de fazer o que você me informou, uma coisa mudou, agora, mesmo com a tela desligada, quando aperto o botão home, aparece o logo da bateria, indicando que ela está fraca, mas ele chega a reconhecer que está ligado na tomada porque tem um raio logo abaixo dela. Mas a mensagem que você falou que teria que aparecer, nada ainda. Obrigado. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
NicholasPufal Postado 29 de junho de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 29 de junho de 2011 Acho que via vídeo fica mais fácil entender. Olha só: No caso o aparelho do vídeo está ferrado e não boota. Ele nem desliga o aparelho (como eu te sugeri). Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
ayrescody Postado 29 de junho de 2011 Autor Denunciar Compartilhar Postado 29 de junho de 2011 (editado) NicholasPufal, o meu iPhone fica exatamente assim toda vez que ligo ele no iTunes, sem eu precisar fazer este processo. O problema, é que o iTunes não consegue dar o restore nele, daí aparece o aviso que eu coloquei no primeiro post, falando que não da pra restaurar e informa o erro 2001. _____ Mas mesmo assim, eu vou tentar dar o restore com o firmware que estou baixando do site que você me indicou. Logo logo posto o resultado. Obrigado ! Editado 29 de junho de 2011 por ayrescody Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
ayrescody Postado 29 de junho de 2011 Autor Denunciar Compartilhar Postado 29 de junho de 2011 Hoje recebi uma ligação da Vivo dizendo que meu iPhone vai chegar na sexta feira. Novamente, a atendente disse que possivelmente nem vão recolher este. Decidi não mexer nele ainda, vou esperar o novo chegar, se não recolherem este, eu tento fazer isso. Muito obrigado ao NicholasPufal que foi muito atencioso. Obrigado ! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
ayrescody Postado 1 de julho de 2011 Autor Denunciar Compartilhar Postado 1 de julho de 2011 Amigos, meu iPhone novo chegou. A Vivo enviou e chegou em 3 dias. Assim que o iPhone novo chegou, liguei pra Vivo perguntando quando o "velho" seria recolhido, a funcionária me disse que nunca. rs. Logo depois disso, fiz o processo que o NicholasPufal me sugeriu, e para minha surpresa, o aparelho está funcionando perfeita e normalmente. NicholasPufal, não tenho como te agradecer pela atenção, e pela dica. Se você não me ajudasse, provavelmente não conseguiria concertar o aparelho. Muito obrigado mesmo. Agora, pelo preço de um, tenho 2 iPhones 4 de 32 GB. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
NicholasPufal Postado 1 de julho de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 1 de julho de 2011 Coisa boa cara! Fico feliz mesmo. Teu problema foi estranho - um iPhone vir zerado com problemas de firmware, não tinha visto algo assim ainda. Pelas características (e até por ter sido resolvido instalando um firmware), ele deve estar perfeito mesmo, e era só problema com o software. Tranqüilamente tu poderia vender (se assim decidir), e ficar com o teu iPhone atual de graça e com mais algum no bolso (no caso de ter comprado no pós-pago, e ter "desconto" do plano). No final das contas, teu azar foi a tua sorte Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
ayrescody Postado 1 de julho de 2011 Autor Denunciar Compartilhar Postado 1 de julho de 2011 Pois é cara. Muita sorte mesmo, e devo muito a sua atenção ! Eu estou usando ele aqui, e está perfeito. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
berga Postado 16 de julho de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 16 de julho de 2011 (editado) Estou com o mesmo problema, mas tenho que resolver no windows! Tentei no mac, deu erro 1611! Editado 16 de julho de 2011 por berga Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
ayrescody Postado 16 de julho de 2011 Autor Denunciar Compartilhar Postado 16 de julho de 2011 Estou com o mesmo problema, mas tenho que resolver no windows! Tentei no mac, deu erro 1611! Já tentou baixar o firmware e clicar em RESTORE com o botão option clicado ? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
berga Postado 16 de julho de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 16 de julho de 2011 Tentei de tudo e sempre dá erro 2001. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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