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[DICA] Macbook com o preço mais baixo pelo 0800 da Apple


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Eu recebi a encomenda que veio pela transportador Total Express, assinei no portão.

Fui abrir o pacote, a hora que eu vejo, uma caixa de um note HP, na hora já fiquei puto, só que, ao mexer a caixa, tem uma coisa solta lá dentro e dá pra sentir que é uma pedra, todo notebook vem com isopor ou espuma em volta pra proteger contra danos, e a única coisa que tem lá dentro tá solta e é leve demais pra ser um note. Óbviamente não abri a caixa pra eles não alegarem depois que fui eu que fiz isso e bla bla bla

Se é culpa da fnac ou da transportadora, eu to cagando pra isso, fnac é responsável pelos serviços que ela contrata.

Liguei no SAC da fnac e me informaram que em até 3 dias alguém vai entrar em contato pra descobrir o que aconteceu, to vendo já a dor de cabeça. Se até quarta-feira ninguém tiver uma resposta pra me dar, vou no procon e se mesmo assim não resolverem, vou no juizado abrir um processo

Com certeza a responsabilidade é da fnac, quanto a isso não tem discussão. Foi muito prudente da tua parte não abrir a caixa, pois não interessa o que há dentro dela, não foi o que tu compraste e pronto. E a nota fiscal, o que diz nela?

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Olá amigos tudo bem? Comprei hoje meu Macbook Pro de 13 polegadas. Ligue para o 0800 da Apple (0800-761-0867)e fiz o pedido por telefone, como sou estudante comprei pelo preço educacional, 3299 reais.

Tem certeza que não comprou na Apple Stone ?

Na fastshop tá mais barato e na loja fisica em Higienopolis vc pega pelo preço do white.

Eu recebi a encomenda que veio pela transportador Total Express, assinei no portão.

Fui abrir o pacote, a hora que eu vejo, uma caixa de um note HP, na hora já fiquei puto, só que, ao mexer a caixa, tem uma coisa solta lá dentro e dá pra sentir que é uma pedra, todo notebook vem com isopor ou espuma em volta pra proteger contra danos, e a única coisa que tem lá dentro tá solta e é leve demais pra ser um note. Óbviamente não abri a caixa pra eles não alegarem depois que fui eu que fiz isso e bla bla bla

Se é culpa da fnac ou da transportadora, eu to cagando pra isso, fnac é responsável pelos serviços que ela contrata.

Liguei no SAC da fnac e me informaram que em até 3 dias alguém vai entrar em contato pra descobrir o que aconteceu, to vendo já a dor de cabeça. Se até quarta-feira ninguém tiver uma resposta pra me dar, vou no procon e se mesmo assim não resolverem, vou no juizado abrir um processo

o melhor mesmo para esses casos e sempre , sempre ver se a caixa não tem nenhum sinal de abertura, mas as vezes eles embalam tão bem que acaba passando despercebido, o melhor mesmo é GRAVAR, toda vez que qualquer pessoa compre um produto por qualquer uma dessas lonjas online o melhor é sempre dar uma registrada para usar como prova.

Geralmente lojas de grande porte contratam transportadoras para evitar justamente isso, são casos isolados, mas que pode acontecer com qualquer um, a empresa se preocupa com isso pq é um serviço terceirizado e não pega bem ter esse tipo de notícias sendo vinculada a entrega de seus produtos ...

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Com certeza a responsabilidade é da fnac, quanto a isso não tem discussão. Foi muito prudente da tua parte não abrir a caixa, pois não interessa o que há dentro dela, não foi o que tu compraste e pronto. E a nota fiscal, o que diz nela?

A nota fiscal tá certinha, meus dados, descrição e valor do produto estão ok

o melhor mesmo para esses casos e sempre , sempre ver se a caixa não tem nenhum sinal de abertura, mas as vezes eles embalam tão bem que acaba passando despercebido, o melhor mesmo é GRAVAR, toda vez que qualquer pessoa compre um produto por qualquer uma dessas lonjas online o melhor é sempre dar uma registrada para usar como prova.

Geralmente lojas de grande porte contratam transportadoras para evitar justamente isso, são casos isolados, mas que pode acontecer com qualquer um, a empresa se preocupa com isso pq é um serviço terceirizado e não pega bem ter esse tipo de notícias sendo vinculada a entrega de seus produtos ...

Era um plastico protetor, tava sem nenhum sinal de abertura. já tirei fotos pra garantir meu lado aqui.

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Deve ser trambique da transportadora, não acredito que seja coisa da fnac. caso seja, desculpe transportadora.

não sejam inocentes , a culpa e dos 2 pois quando uma empresa contrata um serviço terceirizado ela tem que se responsabilizar também pela idoneidade da mesma. se o produto não chegou ao comprador a responsável sempre é a empresa que contrata, neste caso a FNAC.

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não sejam inocentes , a culpa e dos 2 pois quando uma empresa contrata um serviço terceirizado ela tem que se responsabilizar também pela idoneidade da mesma. se o produto não chegou ao comprador a responsável sempre é a empresa que contrata, neste caso a FNAC.

É claro que a responsabilidade é da fnac, já dissemos isso aqui, não leste? mas o que acontece durante a entrega está longe dos olhos da empresa contratante, ela entrega o produto para a logística e pronto.

Editado por Maddo Garan
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Depois das reclamações do pessoal (que inclusive saiu aqui no MM) parece que a Apple resolveu o problema, só precisa saber se o problema no norte e nordeste já foi resolvido.

Sou morador de Aracaju-Sergipe e a entrega foi no prazo. Sem reclamaçoes.

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