brunoms Postado 29 de julho de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 29 de julho de 2011 Pessoal, comprei meu iphone 4 na tim lá pra novembro, ainda está na garantia e tal. Porém eu troquei de operadora, afinal peguei o aparelho desbloqueado. Ontem quando fui ver meus emails percebi que o botão estava afundado, do nada, não deixei cair, não bati etc. O que posso fazer pessoal? Vi que algumas pessoas simplesmente vão na loja e eles trocam, mas eu acho, sinceramente, que a tim não irá facilitar. O que vocês sugerem? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Advanced23 Postado 29 de julho de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 29 de julho de 2011 Pelo q saiba a TIM envia, indevidamente, os aparelhos para AT de terceiros. O correto seria trocar o aparelho no balcão da loja onde foi adquirido, a exemplo da Vivo. Não sei se ainda ocorre na Claro, mas ela costumava cobrar uma taxa (q o Procon alega ser ilegal) para efetuar a troca. Alguém confirma? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
brunoms Postado 29 de julho de 2011 Autor Denunciar Compartilhar Postado 29 de julho de 2011 Eu li algumas pessoas falando que deve ser trocado no balcão, afinal eu comprei na loja física mesmo, vou na mesma loja, já vou levar caixa e tudo. Mas tenho quase certeza que não vai ser fácil, vão alegar mal uso. O que posso fazer? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Ernani Gurgel Postado 29 de julho de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 29 de julho de 2011 A assistência da TIM é a Alied. Tem que enviar o aparelho para eles. Um saco, pelo menos 30 dias sem seu iPhone. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
brunoms Postado 29 de julho de 2011 Autor Denunciar Compartilhar Postado 29 de julho de 2011 Ernani, eles podem me deixar 30 dias sem um aparelho? Cara, isso me parece muito errado, não? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Gustavot Postado 29 de julho de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 29 de julho de 2011 acho que seria mais facil ir lá e tirar suas dúvidas. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Ernani Gurgel Postado 29 de julho de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 29 de julho de 2011 Eu fiquei uma vez para nunca mais. Recentemente a Justiça entendeu que o Celular é um bem indispensável, ou seja, eles não poderiam te deixar nem um dia sem um. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Ernani Gurgel Postado 29 de julho de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 29 de julho de 2011 Eu fiquei = eu enviei. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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