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Bateria do MacBook Pro 2011 parou de carregar depois do 10.6.8


Denys

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Olá a todos,

Comprei quatro meses atrás na Fastshop um MacBook Pro 2011 (13', i5). Ontem fiz uma atualização do Snow Leopard (10.6.8 10k549) e hoje percebi um problema. Quando ligo na tomada o magsafe acende led verde, como se estivesse carregado e o sistema operacional acusa bateria fraca e que não está sendo carregada.

Tentei reiniciar o SMC, inverter o encaixe do magsafe (um cara no fórum da Apple disse que para ele funcionou) e gastar toda a bateria e deixar carregando desligado, sem sucesso.

Não tenho backup do time machine anterior a atualização (aliás, não dá nem para ter certeza de que foi isso que causou o problema). Sabem o que devo fazer para conseguir o suporte da Apple, uma vez que ainda está na garantia do fabricante? O site da Apple indica autorizadas como Dr. Finder aqui em SP. São eles que devo procurar mesmo em primeira instância?

Os dados do profiler encontram-se abaixo:

Hardware Overview:

Model Name: MacBook Pro

Model Identifier: MacBookPro8,1

Processor Name: Intel Core i5

Processor Speed: 2.3 GHz

Number of Processors: 1

Total Number of Cores: 2

L2 Cache (per Core): 256 KB

L3 Cache: 3 MB

Memory: 4 GB

Boot ROM Version: MBP81.0047.B0E

SMC Version (system): 1.68f96

Serial Number (system):

Hardware UUID:

Sudden Motion Sensor:

State: Enabled

Power On Self-Test:

Last Run: 7/31/11 3:01 PM

Result: Passed

Battery Information:

Model Information:

Serial Number: W010858B9D3BA

Manufacturer: SMP

Device Name: bq20z451

Pack Lot Code: 0000

PCB Lot Code: 0000

Firmware Version: 0201

Hardware Revision: 000a

Cell Revision: 0158

Charge Information:

Charge Remaining (mAh): 131

Fully Charged: No

Charging: No

Full Charge Capacity (mAh): 5542

Health Information:

Cycle Count: 33

Condition: Normal

Battery Installed: Yes

Amperage (mA): 0

Voltage (mV): 10987

System Power Settings:

AC Power:

System Sleep Timer (Minutes): 0

Disk Sleep Timer (Minutes): 10

Display Sleep Timer (Minutes): 30

Wake on AC Change: No

Wake on Clamshell Open: Yes

Wake on LAN: Yes

Current Power Source: Yes

Display Sleep Uses Dim: Yes

Battery Power:

System Sleep Timer (Minutes): 30

Disk Sleep Timer (Minutes): 10

Display Sleep Timer (Minutes): 15

Wake on AC Change: No

Wake on Clamshell Open: Yes

Display Sleep Uses Dim: Yes

Reduce Brightness: Yes

Hardware Configuration:

UPS Installed: No

AC Charger Information:

Connected: Yes

ID: 0x0100

Wattage (W): 60

Revision: 0x0000

Family: 0x00ba

Serial Number: 0x00130284

Charging: No

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SMC RESET

• Shut down the computer.

• Plug in the MagSafe power adapter to a power source, connecting it to the Mac if its not already connected.

• On the built-in keyboard, press the (left side) Shift-Control-Option keys and the power button at the same time.

• Release all the keys and the power button at the same time.

• Press the power button to turn on the computer.

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