AnaMac Postado 1 de setembro de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 1 de setembro de 2011 Olá pessoal, Esta é minha primeira mensagem em um forum sobre computadores e, infelizmente, é um bocado frustrada. Uso e amo Macs há 12 anos. Sempre fui uma "defensora" da qualidade da Apple, até que tentei comprar pela App Store. Apple ID ok, aplicativos atualizados, produto escolhido. Como é a minha primeira compra, o App Store pede para para que eu "Review Payment Information". A tela é super simples: dados do cartao de credito + endereço de cobrança. Entretanto, o sistema insiste em uma mensagem de erro ("Please enter at most 3 letters or numbers for County") que não faz sentido, já que o campo para County é um dropdown. Não importa que opcão eu selecione, após clicar em Continue, ele volta para esta tela, circula o campo do dropdown com vermelho e me dá o aviso em vermelho. A mim, parece uma falha humana, de programação mesmo. Já troquei três e-mails com o suporte deles, com screenshot anexado, e eles insistem em me pedir para gerar nova ID e tentar tudo de novo, o que eu já fiz duas vezes, mesmo sabendo que o problema não está na ID, mas na forma com que o formulario de endereço é verificado pelo sistema. Antes de desisitir completamente, resolvi passar por aqui para saber se alguem já passou por isto e se encontrou alguma solucao. Obrigada, Ana Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Thyago Rezier Postado 2 de setembro de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 2 de setembro de 2011 Isso aconteceu comigo quando tentei fazer o cadastro no ipad, como tive este mesmo erro acessei o itunes do desktop e consegui atualizar o cadastro normalmente, caso não seja o seu caso fico sem saber o que pode ser =/ Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
hupert Postado 2 de setembro de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 2 de setembro de 2011 Oi Ana, veja se vc está na página com a bandeirinha do Brasil, se estiver e mesmo assim continuar dando erro, tente clicar no botão "none" ao lado das opções de cartão. Aí seleciona a bandeira do seu cartão e preenche outra vez. Lembre-se que alguns cartões internacionais, mesmo funcionais, precisam ser desbloqueados para uso no exterior. Esses dias tomei um baile por conta disso. Espero ter ajudado! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
AnaMac Postado 2 de setembro de 2011 Autor Denunciar Compartilhar Postado 2 de setembro de 2011 Pessoal, Muito obrigada pelas respostas! Eu estava tentando do notebok, mesmo, e sim, tinha a bandeirinha do Brasil. Acabei que consegui dar um jeito e queria compartilhar aqui no forum, caso alguem mais passe por isso. Achei um post na web de um malasio que fez a seguinte sequencia: 1) Qnd for selecionar Estado/County, escolha o primeiro item, que não é nenhum estado, mas apenas a palavra "Estado" (ou "County"); 2) Complete o resto do form normalmente e clique em Continue. 3) O sistema vai retornar uma mensagem de erro dizendo que vc nao selecionou nenhum estado. Agora, sim, escolha seu estado e clique em Continue. Detalhe: no meu caso, eu selecionei o estado teclando as letras ao inves de simplesmente mover o cursor pela lista e clicar no mouse (cliquei no dropdown de County para ativa-lo e digitei no teclado R e J e teclei enter). Talvez isso faça diferença... Só isso! Até a próxima, Ana Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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