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Alan Fabricio

iCloud - Problemas / Dúvidas (Poste Aqui!)

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Estou com o mesmo problema. O último backup automático foi no dia 21. E não faz nem manualmente. iPhone 6 Plus com iOS 9.0.1.

Editado por magno fh

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Resolvi.

Baixei o ipsw do 9.0.1, restaurei pelo iTunes, instalei o arquivo ipsw, configurei como iPhone novo, sem baixar backup e comecei do zero. Instalei apps, músicas, fotos, etc., tudo manualmente. Testei o backup do iCloud e, pronto. Funcionando tudo normal como antes.

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Resolvi.

Baixei o ipsw do 9.0.1, restaurei pelo iTunes, instalei o arquivo ipsw, configurei como iPhone novo, sem baixar backup e comecei do zero. Instalei apps, músicas, fotos, etc., tudo manualmente. Testei o backup do iCloud e, pronto. Funcionando tudo normal como antes.

magno, como tu colocou as fotos manualmente? ela voltam pro camera roll?

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magno, como tu colocou as fotos manualmente? ela voltam pro camera roll?

Quando você entra com seu iD Apple elas descem automaticamente para rolo.

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As chaves do iCloud simplesmente morreram aqui. Não sincronizam nem no iPhone nem no MacBook, uso a verificação de duas etapas perfeitamente e mesmo assim anda. Por ambos estarem com problemas não tenho como aprovar de outro dispositivo. Fiquei 2h com um atendente do suporte da Apple e os caras não conseguiram resolver também. 

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Boa noite galerinha!
Estou com um probleminha no meu iCloud. Em fotos ele diz ter 771,3MB ocupando espaço, só que não tenho foto nenhuma no meu aparelho!
Como faço pra zerar tudo do iCloud? Alguém pode me ajudar?

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Estou tendo um problema de acesso a minha conta do iCloud. Consigo fazer o login, coloco a senha e envio o código de confirmação de login. Até aí tudo certo, até colocar o código, ele demora um tempão pra sumir a janela da autenticação e quando some aparece já a mensagem de Erro de Conexão (Ocorreu um erro no iCloud ao tentar se conectar ao servidor).

 

Isso acontece tanto na agência em que eu trabalho como começou a acontecer em casa também. Tento contactar o suporte, mas ele também não pode ser acessado. Fora que na agência, o iTunes começou com um problema de conexão também e o aplicativo Mail do iPod 4G (iOS 6.x) também começou a não buscar novos emails. Alguém já teve algum problema parecido?

 

Estou usando o Mozilla Firefox (W7 e W10), mas testei no Edge (Windows 10) e também não funcionou.

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Boa noite!

 

É possível armazenar todo conteúdo de mídia do iPhone (fotos, vídeos, músicas e etc) no iCloud sem que eu utilize o espaço físico do aparelho?

 

Meu iPhone tem somente 16Gb e sofro com pouco espaço.

 

Acho difícil. Esquema é você assinar o plano de 50GB e nele ficarão todos os seus dados de apps, notas, fotos e etc, mas do aparelho não tem como ficar vago. Nas fotos a dica que te dou é baixar o Google Fotos e caso as suas fotos e vídeos encham rápido no iPhone você apaga e mantém apenas no app.

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Acho difícil. Esquema é você assinar o plano de 50GB e nele ficarão todos os seus dados de apps, notas, fotos e etc, mas do aparelho não tem como ficar vago. Nas fotos a dica que te dou é baixar o Google Fotos e caso as suas fotos e vídeos encham rápido no iPhone você apaga e mantém apenas no app.

 

Tranquilo meu camarada!

 

Forte abraço!

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As chaves do iCloud simplesmente morreram aqui. Não sincronizam nem no iPhone nem no MacBook, uso a verificação de duas etapas perfeitamente e mesmo assim anda. Por ambos estarem com problemas não tenho como aprovar de outro dispositivo. Fiquei 2h com um atendente do suporte da Apple e os caras não conseguiram resolver também.

Faz alguns meses… resolveu com alguma atualização ou algo assim??

Boa noite galerinha!

Estou com um probleminha no meu iCloud. Em fotos ele diz ter 771,3MB ocupando espaço, só que não tenho foto nenhuma no meu aparelho!

Como faço pra zerar tudo do iCloud? Alguém pode me ajudar?

Veja se as fotos não estão no compartilhamento de fotos ou no "meu compartilhamento" (photo stream), que são todas as fotos de todos os dispositivo tirada ou importadas nos últimos 30 dias.

Estou tendo um problema de acesso a minha conta do iCloud. Consigo fazer o login, coloco a senha e envio o código de confirmação de login. Até aí tudo certo, até colocar o código, ele demora um tempão pra sumir a janela da autenticação e quando some aparece já a mensagem de Erro de Conexão (Ocorreu um erro no iCloud ao tentar se conectar ao servidor).

Isso acontece tanto na agência em que eu trabalho como começou a acontecer em casa também. Tento contactar o suporte, mas ele também não pode ser acessado. Fora que na agência, o iTunes começou com um problema de conexão também e o aplicativo Mail do iPod 4G (iOS 6.x) também começou a não buscar novos emails. Alguém já teve algum problema parecido?

Estou usando o Mozilla Firefox (W7 e W10), mas testei no Edge (Windows 10) e também não funcionou.

Você usa verificação em duas etapas?

Boa noite!

É possível armazenar todo conteúdo de mídia do iPhone (fotos, vídeos, músicas e etc) no iCloud sem que eu utilize o espaço físico do aparelho?

Meu iPhone tem somente 16Gb e sofro com pouco espaço.

Normalmente o que mais ocupa espaço no iPhone são as conversas de WhatsApp (limpe as conversas e os grupos), seguido de musicas (usa Apple Music ou Spotfy) seguido de vídeos e fotos inúteis (sempre apague fotos que já foram para o Instagram/facebook/WhatsApp e perderam a utilidade)

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Primeiramente boa noite a todos !!! Aqui um relato triste, que infelizmente ocorreu comigo.

Eu estava a procura de um presente para mim de natal, pois ja estava cansada do meu velho celular Asus ... Entao eis q surge uma oportunidade de tentar uma troca. Entrei na olx,vi os preços de alguns aparelhos, contente da vida comecei a oferecer troca no meu aparelho + dinheiro de volta. Ninguem aceitava.. Ja havia desistido, quando meu marido me veio com a proposta : Olha meu bem, estao trocando por videogames, eu te dou meu videogame, vc vende seu telefone e me da o dinheiro. Feliz da vida por ter mais um chance de ter o tão desejado iphone, comecei a fazer propostas, alguns aceitaram, outros não.  Pois bem , um negocio Já Fechado, confirmei tudo, se o icloud estava no nome dele, se estava tudo certo, ele garantiu que sim. Me mandou fotos do aparelho em funcionamento, tudo certinho. Após essa confirmação, de data e hora de entrega, certifiquei me de vender meu telefone para pagar o videogame do meu marido. Após pagar o videogame, apenas esperei o dia da troca. No dia e horário combinado, mandei fotos, do videogame em funcionamento, tudo certinho. Perguntei mais uma vez sobre o icloud, ele garantiu mais uma vez que estava tudo certo. No meio do caminho algo veio em minha cabeça para ver o chip, pois eu telefone era Micro, e o Iphone Nano. Entao, como ja estava em cima da hora marcada, fui para o local para depois comprar meu novo chip. Cheguei ao local, o rapaz ja estava a minha espera, fui com meu marido. Porem não sabia que o telefone só configurava com o chip inserido. Tentei configurar na frente do rapaz, ele viu que não ia e explicou, que precisava colocar o chip primeiro. Entao agora, meu marido perguntava, se o icloud estava liberado, ele havia dito que sim, que ja tinha zerado o aparelho e estava sem icloud. Confiamos, entregamos a troca e fomos comprar o chip. Feliz da vida, coloquei o chip, conectei no wi fi do meu marido, e ai de repente meu mundo desmoronou ! Como uma bomba, surgiu a mensagem de que o telefone estava vinculado a uma conta Icloud. Na mesma hora tentei ligar para o rapaz, e o telefone estava bloqueado para receber chamadas. Tentei whatsapp pelo telefone do meu marido, pois eu não havia mais telefone , e nada ... Começou meu desespero, comecei a chorar descontroladamente, voltamos ao local e procuramos e nada ... Mandei mensagem pela olx e infelizmente nada ..... Amigos !!! por favor, estou em depressão!!! choro o tempo todo, pois na troca estava tudo certinho tudo funcionando e novo !!! Alguem saberia me dizer se eu for na apple, com o print das conversas pela olx , da negociação, se consigo que eles desbloqueiem. 

Peço desculpa pela historia ser grande, mil desculpas mesmo, mas é que estou desolada, triste... Por favor, se alguem sober de alguma coisa me avise . Perdão pela longa historia, pois precisava desabafar..

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Primeiramente boa noite a todos !!! Aqui um relato triste, que infelizmente ocorreu comigo.

Eu estava a procura de um presente para mim de natal, pois ja estava cansada do meu velho celular Asus ... Entao eis q surge uma oportunidade de tentar uma troca. Entrei na olx,vi os preços de alguns aparelhos, contente da vida comecei a oferecer troca no meu aparelho + dinheiro de volta. Ninguem aceitava.. Ja havia desistido, quando meu marido me veio com a proposta : Olha meu bem, estao trocando por videogames, eu te dou meu videogame, vc vende seu telefone e me da o dinheiro. Feliz da vida por ter mais um chance de ter o tão desejado iphone, comecei a fazer propostas, alguns aceitaram, outros não.  Pois bem , um negocio Já Fechado, confirmei tudo, se o icloud estava no nome dele, se estava tudo certo, ele garantiu que sim. Me mandou fotos do aparelho em funcionamento, tudo certinho. Após essa confirmação, de data e hora de entrega, certifiquei me de vender meu telefone para pagar o videogame do meu marido. Após pagar o videogame, apenas esperei o dia da troca. No dia e horário combinado, mandei fotos, do videogame em funcionamento, tudo certinho. Perguntei mais uma vez sobre o icloud, ele garantiu mais uma vez que estava tudo certo. No meio do caminho algo veio em minha cabeça para ver o chip, pois eu telefone era Micro, e o Iphone Nano. Entao, como ja estava em cima da hora marcada, fui para o local para depois comprar meu novo chip. Cheguei ao local, o rapaz ja estava a minha espera, fui com meu marido. Porem não sabia que o telefone só configurava com o chip inserido. Tentei configurar na frente do rapaz, ele viu que não ia e explicou, que precisava colocar o chip primeiro. Entao agora, meu marido perguntava, se o icloud estava liberado, ele havia dito que sim, que ja tinha zerado o aparelho e estava sem icloud. Confiamos, entregamos a troca e fomos comprar o chip. Feliz da vida, coloquei o chip, conectei no wi fi do meu marido, e ai de repente meu mundo desmoronou ! Como uma bomba, surgiu a mensagem de que o telefone estava vinculado a uma conta Icloud. Na mesma hora tentei ligar para o rapaz, e o telefone estava bloqueado para receber chamadas. Tentei whatsapp pelo telefone do meu marido, pois eu não havia mais telefone , e nada ... Começou meu desespero, comecei a chorar descontroladamente, voltamos ao local e procuramos e nada ... Mandei mensagem pela olx e infelizmente nada ..... Amigos !!! por favor, estou em depressão!!! choro o tempo todo, pois na troca estava tudo certinho tudo funcionando e novo !!! Alguem saberia me dizer se eu for na apple, com o print das conversas pela olx , da negociação, se consigo que eles desbloqueiem. 

Peço desculpa pela historia ser grande, mil desculpas mesmo, mas é que estou desolada, triste... Por favor, se alguem sober de alguma coisa me avise . Perdão pela longa historia, pois precisava desabafar..

Coloca ele em modo dfu

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Bom dia pessoal,

 

Estou com um problema no fotos do meu macbook. O meu iPhone envia as fotos que estão nele para o iCloud, porém o macbook não recebe as fotos. Outra coisa, não consigo encontrar meu macbook no airdrop. O macbook encontra o meu iPhone, mas o meu iPhone não encontra o macbook.

 

Alguém sabe o que eu posso tentar?

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Bom dia pessoal,

 

Estou com um problema no fotos do meu macbook. O meu iPhone envia as fotos que estão nele para o iCloud, porém o macbook não recebe as fotos. Outra coisa, não consigo encontrar meu macbook no airdrop. O macbook encontra o meu iPhone, mas o meu iPhone não encontra o macbook.

 

Alguém sabe o que eu posso tentar?

No mac, vai em "Preferencias do sistema"-> iCloud -> Fotos -> Opções e marca lá o compartilhamento de fotos, ou a fototeca do iCloud - conforme você marcou no iPhone em ajustes -> iCloud -> fotos.

Se ligou a biblioteca do iCloud no iPhone é bom ligar no Mac, se não ligou em um não ligue no outro.

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No mac, vai em "Preferencias do sistema"-> iCloud -> Fotos -> Opções e marca lá o compartilhamento de fotos, ou a fototeca do iCloud - conforme você marcou no iPhone em ajustes -> iCloud -> fotos.

Se ligou a biblioteca do iCloud no iPhone é bom ligar no Mac, se não ligou em um não ligue no outro.

Muito obrigado, resolvido, o problema era justamente este: "Se ligou a biblioteca do iCloud no iPhone é bom ligar no Mac, se não ligou em um não ligue no outro."

 

Deixei o compartilhamento de fotos ativo em ambos agora e deu certo.

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Galera.....alguém sabe me dizer se esses sites que prometem desbloqueio do icloud, funcionam??

 

Minha cunhada esqueceu a porcaria do email e da senha cadastrada na Apple.....já dei esporro nela umas 10x mandando ela diminuir o numero de contas de email que usa e centralizar tudo em 2 ou 3 contas...mas nao. 

 

Ela está disposta a pagar a algum destes sites, mas como eu não sei se funcionam eu gostaria de saber se alguém já teve alguma experiência com algum deles.

 

Se pagar desbloqueia? Já mandei ela ligar pra Apple e explicar a história, mas ela só enrola. Meu ultimo ato de ajuda seria postar essa mensagem aqui....caso a resposta seja NAO FUNCIONAM, ela que se vire pra lá!

 

desde já obrigado

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Pessoal, dúvida: sei que a Apple Music tem o limite de 100.000 músicas na biblioteca, mas esse número também conta para as músicas que são da própria Apple Music (vulgo as com DRM) ou apenas para as que eu faço o upload?

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    • Por Virginia Quaini
      Olá gente, gostaria de saber se mais alguém passa por esse problema e se vale a pena mandar pra assistência -> meu iPhone XR comprado em dezembro de 2019 já está com apenas 93% e no uso do dia a dia pra lá de viciado, olhando o insta e YouTube a bateria dura das 8h da manhã até as 13h, é normal?? Vale a pena mandar pra arrumar ou melhor vender? Só q reclamam da bateria dos outros tbm n sei oq fazer, vivo com o carregador portátil junto 
    • Por Lucas de Brito
      Oi gente, com a nova atualização do Instagram, começou a aparecer uma linha verde na lateral.
      Nunca tive esse problema e queria saber se alguém tem alguma solução pra me ajudar.

    • Por masacrabruno
      Olá, 
       
      eu não sei se estou no fórum certo ou até mesmo na ''ala'' certa, mas foi o primeiro que encontrei e espero encontrar ajuda aqui. No domingo meu celular acabou estragando, e no meio disso meu primo me emprestou um celular que ele não ''usava'' mais. O celular é iPhone 5s, quando peguei o celular não estava conectado em nenhuma conta iCloud, mas possuía mais de 5000 fotos, e dentro delas algumas que ele gosta, mas eu precisava acessar o meu iCloud para poder fazer download de aplicativos que estou utilizando durantes as aulas na faculdade. Em resumo para não ficar maior que está, eu perguntei se eu acessa-se meu iCloud as fotos sumiriam da galeria, ele disse que talvez, então não acessei. Tentei importar as imagens para meu notebook, a maioria foi, mas umas que estavam em pastas nomeadas como, ''100icloud'', ''101icloud'', e assim por diante. E era justamente as fotos que ele queria guardar, mas como eu precisava acessar para poder fazer download de aplicativos, eu telefonei em uma loja autorizada e perguntei se sumiriam, tive resposta que as fotos não sumiriam da galeria. Eu meio indeciso fiz um backup pelo iTunes, e então entrei de fato no meu iCloud, e não as fotos não sumiram de primeira, mas hoje percebi que justamente essas fotos das pastas que não consegui passar, sumiram. Estou desesperado agora, xd. As minhas perguntas são: As fotos estão no iCloud dele (Ele não soube me passar essa informação) ? As fotos vão voltar se eu sair do meu iCloud ? No backup que eu fiz, elas constam nele ?

      Gente, mais uma vez peço desculpa, caso tenha acessado o fórum errado ou o ''ala'', e também peço desculpa pelo textão, mas é que eu realmente estou nervoso e preocupado com essas fotos.
    • Por Julio Cesar Freitas
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