Compra duplicada do MBA 11"

[WOSJ 0]

Caros colegas, comprei na ultima hora um(01) MBA 11"4GB RAM e 128 SSD na fnac.com porem no email de confirmaçao da compra para minha surpresa forma cobradas duas maquinas, gerada uma nota fiscal no valor de 6k.

Alguem tem alguma ideia de como proceder? nao gostaria de cancelar toda a compra mas tao somente o segundo MBA incluido.

Detalhe o SAC da Fnac.com nao funciona hoje. Fiz um email comunicando o fato ainda nao tive resposta (domingo).

Agradeço,

[Matheus F. 95]

É só ligar neles né. Não tem outra saída.

[WOSJ 0]

Vcs sabem se terei que cancelar todo o pedido e comprar depois no preco normal?

Ou terei a opçao de simplesmente cancelar o segundo item?

[gordoreg 29]

Acredito que o mais fácil burocráticamente pra eles será cancelar a nota e fazer outra de 1 unidade. O que não quer dizer que vai atrasar o processo...

[WOSJ 0]

Alguem acha que mantem o preço promocional, ou quando cancelarem a nota fiscal forem emitir a nova, agora so com 1 item, cobrarão o preço normal?

[lucasleeman 3]

Acho que nesse caso eles cobrarão o preço promocional pq vc executou a primeira compra na promoçao e o erro foi deles, entao é mais facil pra eles cobrarem o preço da promoçao do que simplesmente perder a venda! Fica tranquilo, isso nao é tao complicado quanto vc ta imginando!