tatimalta Postado 24 de janeiro de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 24 de janeiro de 2012 Pessoal, meu trackpad no meu macbook pro rachou do nada, ele ainda esta na garantia e a Apple nao quer trocar, levei na assistencia autorizada e eles falaram que tiraram foto e enviaram para a Apple e eles disseram simplesmente que este problema e acidental sem ao menos ter passado por um laudo tecnico. Liguei para a Apple nos Estados Unidos primeiro e eles haviam me falado que era para levar em qualquer autorizada que eles resolveriam o problema, mas infelizmente estamos no Brasil e ja nao sei mais o que fazer, alguem ja passou por algum problema igual ou semelhante? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
ProTRN Postado 24 de janeiro de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 24 de janeiro de 2012 Rachou do nada, como ? Tem fotos ai ? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
victoroliver Postado 26 de janeiro de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 26 de janeiro de 2012 Estranho!, pois eu tenho um Macbook White sem garantia, e depois de quase 1 ano e meio ele começou a rachar, comprei de outra pessoa , sem nota nem alguma informação de compra, eu levei na MacFIX aqui em SP (Dizem que hj não é mais uma autorizada) porém levei em Dezembro e repararam sem custo algum! Procura outra autorizada Apple, insista para que possam resolver seu problema! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
jailsonrs Postado 27 de janeiro de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 27 de janeiro de 2012 Rachado é dano acidental, a garantia não cobre mesmo. O trackpad não racha ou quebra "do nada" Ou algo bateu ou o trackpad sofreu uma pressão muito grande e veio a rachar. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
iCllaro Postado 27 de janeiro de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 27 de janeiro de 2012 Realmente é estranho ter rachado "do nada", no minimo deve ter sofrido alguma pressão gravitacional. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
victoroliver Postado 27 de janeiro de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 27 de janeiro de 2012 Pessoal, o TrackPad rachando é problema de qualidade do produto, isso afeta os macbook white, 13 inch... a Apple descobriu este problema a 2 anos atras e sem custo algum troca o trackpad inteiro! podem procurar estas informações no pai google! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
jailsonrs Postado 8 de fevereiro de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 8 de fevereiro de 2012 Pessoal, o TrackPad rachando é problema de qualidade do produto, isso afeta os macbook white, 13 inch... a Apple descobriu este problema a 2 anos atras e sem custo algum troca o trackpad inteiro! podem procurar estas informações no pai google! Vc não esta confundindo com o Top Case, que racha geralmente na borda direita? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
rodrigojd Postado 9 de fevereiro de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 9 de fevereiro de 2012 Pessoal trabalho a anos com produto apple e sei que o Macbook White tem alguns problemas de fabricação como rachadura nas bordas do Top Case, manchas que aparecem com facilidade pela carcaça, etc. O caso em questão é um Macbook Pro cujo o Trackpad é de vidro, que é bastante resistente. Sinceramente nunca cheguei a ver casos cujo o trackpad rachasse sozinho, com certeza algo aconteceu e neste caso a Apple não aceita como defeito para reparo gratuito, a mesma irá alegar dano causado pelo usuário. Porém não custa nada insistir em alguma assistência e também pelo telefone. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Marcelino Hable Jr Postado 9 de fevereiro de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 9 de fevereiro de 2012 Que doido… eu já tive problemas com o botão do Trackpad… mas rachar assim do nada, NUNCA. Mas se interessar (tentando vender um peixe), eu tenho um TrackPad do MacBook Pro aqui novinho o/ , hahahaha. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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