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Marcelo Dias

Iphone 4 tela travada (multi-toque)

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Pessoal,

Não achei nenhum tópico sobre o assunto e resolvi criar um, pois estou muito preocupado. Adquiri meu Iphone 4 semana passada, fiz atualização no IOS. 5.1 funcionando beleza e muito feliz! Mas hoje a tela multi-toque está travando, a rolagem horizontal e vertical não funciona, isso aconteceu do nada!!! :( Já fiz o famoso hard reset (botão desliga + botão ínicio), mas não funcionou, o que eu faço ? Me ajudem!!!!!!!!

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Tente levar aonde(ou com quem) você comprou para ver se é um defeito mesmo, ou um equívoco na configuração.

Você não chegou a usar o Activator (pelo Cydia)nele, certo?Porque se tiver, pode até dar pra ver nas configurações de toque dele, e ver se tem alguma função diferente no momento que vc desliza vertical e horizontalmente.

Os aplicativos abrem normalmente, e estão sensíveis ao toque?Em qualquer canto da tela?

Se tiverem, acredito que não é problema do "touch" em si.

Tente levar aonde(ou com quem) você comprou para ver se é um defeito mesmo, ou um equívoco na configuração.

Você não chegou a usar o Activator (pelo Cydia)nele, certo?Porque se tiver, pode até dar pra ver nas configurações de toque dele, e ver se tem alguma função diferente no momento que vc desliza vertical e horizontalmente.

Os aplicativos abrem normalmente, e estão sensíveis ao toque?Em qualquer canto da tela?

Se tiverem, acredito que não é problema do "touch" em si.

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Tente levar aonde(ou com quem) você comprou para ver se é um defeito mesmo, ou um equívoco na configuração.

Você não chegou a usar o Activator (pelo Cydia)nele, certo?Porque se tiver, pode até dar pra ver nas configurações de toque dele, e ver se tem alguma função diferente no momento que vc desliza vertical e horizontalmente.

Os aplicativos abrem normalmente, e estão sensíveis ao toque?Em qualquer canto da tela?

Se tiverem, acredito que não é problema do "touch" em si.

Tente levar aonde(ou com quem) você comprou para ver se é um defeito mesmo, ou um equívoco na configuração.

Você não chegou a usar o Activator (pelo Cydia)nele, certo?Porque se tiver, pode até dar pra ver nas configurações de toque dele, e ver se tem alguma função diferente no momento que vc desliza vertical e horizontalmente.

Os aplicativos abrem normalmente, e estão sensíveis ao toque?Em qualquer canto da tela?

Se tiverem, acredito que não é problema do "touch" em si.

Como coloco neste modo? Posso fazer isso pelo itunes, ou seja, restauração de fábrica?

Tente levar aonde(ou com quem) você comprou para ver se é um defeito mesmo, ou um equívoco na configuração.

Você não chegou a usar o Activator (pelo Cydia)nele, certo?Porque se tiver, pode até dar pra ver nas configurações de toque dele, e ver se tem alguma função diferente no momento que vc desliza vertical e horizontalmente.

Os aplicativos abrem normalmente, e estão sensíveis ao toque?Em qualquer canto da tela?

Se tiverem, acredito que não é problema do "touch" em si.

Tente levar aonde(ou com quem) você comprou para ver se é um defeito mesmo, ou um equívoco na configuração.

Você não chegou a usar o Activator (pelo Cydia)nele, certo?Porque se tiver, pode até dar pra ver nas configurações de toque dele, e ver se tem alguma função diferente no momento que vc desliza vertical e horizontalmente.

Os aplicativos abrem normalmente, e estão sensíveis ao toque?Em qualquer canto da tela?

Se tiverem, acredito que não é problema do "touch" em si.

Para abrir os aplicativos preciso tocar na tela duas vezes ( no ícone que fica com retângulo envolvendo o ícone ao pressionar)e também não consigo "matar" os processos como de costume.Além do movimento horizontal e vertical que não funcionando. :(

Editado por Marcelo Dias

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Putz, então parece que é algum defeito do aparelho mesmo. Porque se os apliativos, fotos, músicas tivessem abrindo normalmente com um toquezinho, estaria tudo certo e seria alguma configuração.

Como já disseram, tente restaurar mesmo e ver no que dá. Restauração de fábrica mesmo, pra deixar zero bala.Se não adiantar,tente ver com o local onde vc comprou se eles te repoem o aparelho, ou ver com quem te vendeu, se o aparelho já estava assim, etc.

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Putz, então parece que é algum defeito do aparelho mesmo. Porque se os apliativos, fotos, músicas tivessem abrindo normalmente com um toquezinho, estaria tudo certo e seria alguma configuração.

Como já disseram, tente restaurar mesmo e ver no que dá. Restauração de fábrica mesmo, pra deixar zero bala.Se não adiantar,tente ver com o local onde vc comprou se eles te repoem o aparelho, ou ver com quem te vendeu, se o aparelho já estava assim, etc.

Daniel, comprei no ponto frio pelo site, estou com a nota fiscal. Acho que levarei em uma autorizada da Apple, certo? Caso a restauração não funcione... :(

Editado por Marcelo Dias

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Daniel, comprei no ponto frio pelo site, estou com nota fiscal. Acho que levarei uma autorizada da Apple, certo? Caso a restauração não funcione... :(

Entre em contato com ponto frio. Autorizada da Apple é uma boa, se for perto e se tiver certeza que o custo vai ser zero.

Mas acho que eles vão te pedir pra enviar ou levar numa loja perto de vc, para que eles avaliem(devem ter serviço terceirizado para isso) o problema, e aí eles mesmo podem te enviar um novo.

Fala com o ponto frio e vê o que eles te recomendam.

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Isso tá me parecendo que o VoiceOver tá ativo e te impedindo de usar a tela normalmente. Veja nas opções de acessibilidade.

Não consigo chegar nessa parte, pois a rolagem vertical não está funcionando. Existe outro modo para desativar?

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Pessoal de uma hora para outro o toque voltou ao normal, mas fiz uma restauração do iOS pelo itunes para garantir e está novinho!! Estou curtindo muito depois do "susto"!! :D

Ufa ainda bem!

Devia ser alguma coisa na configuração, que o Restore solucionou (;

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Coloquei no iTunes, pressionei o botão "restaurar", em seguida o itunes fez o download do IOS. 5.0.1 logo após, restaurou o iphone com as configurações de fábrica. Show! É claro, antes fiz um back-up.

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