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finalmente consegui encerrar minha história com essa loja... devolveram o dinheiro só depois que recorri à APPLE US. sim, fiz uma reclamação no email lá do tim cook porque a loja usa selinho de autorizada, usa isso para se promover. me respondeu um funcionário da apple, mike hatch, depois me ligou, disse que estavam acompanhando o caso e que a loja é revenda autorizada de ipad, mas não de iphone, que importam os celulares de uma maneira 'não suportada pela apple' (acredito que não são aparelhos brasileiros, com selo da anatel, digo). então fica ai o alerta, porque apesar de vários problemas de entrega (ATÉ AGORA tem muita gente que não recebeu) voltaram com uma promoção do 4s.

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então, ele não disse que não era BR, isso eu que achei pelo que ele falou. ele disse q sao poucos revendedores q comercializam iphone autorizado. depois eu vi q no site da apple realmente só consta para iphone as operadoras como autorizadas, o resto só ipod, ipad, mac. enfim, até hoje não entendi direito o que aconteceu com essa loja, mas consegui comprar meu celular já, bola pra frente.

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O iPhone que eu recebi deles tem o selo da Anatel, sim. De onde eles conseguem esses aparelhos se não é direto com a Apple então? Que estranho...

O que me mandaram era americano, inclusive veio com um chip da at&t dentro dele.

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O iPhone que eu recebi deles tem o selo da Anatel, sim. De onde eles conseguem esses aparelhos se não é direto com a Apple então? Que estranho...

Realmente é estranho, alguns recebem aparelhos americanos outros nacionais.

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Chip da AT&T? Mas ele veio desbloqueado né?

Desbloqueado de fábrica( Pelo menos acredito que tenha sido, pois já atualizei e não tive problemas )

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Comprei meu iPhone 4S na TWKR dia 07/02 e até agora não recebi ainda. Semana passada depois de muitos emails enviados para eles recebi a seguinte resposta.

From: "SAC - TWKR" <sac01@twkr.com.br>

To: Diogo Araujo

Sent: Monday, April 16, 2012 3:49 PM

Subject: Re: Atendimento SAC - TWKR

> Boa Tarde Diogo,

>

> Desculpe-nos pela demora na resposta, mas amanhã estaremos

> enviando seu número de rastreamento.

>

> Obrigado,

>

>

> Eduardo Alencar

Hoje já faz 1 semana que recebi este email e até agora não veio o código de rastreamento e nem sinal do meu aparelho.

Uma loja totalmente sem ética, sem profissionalismo e sem respeito com os consumidores. Não aconselho a ninguém comprar nessa loja. E conforme o site da Apple, essa loja não é mais reconhecido como Assistência Técnica ou Revenda Apple.

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Cuidado....fica falando isso ... os caras vão te processar...quem avisa, amigo é....teve um aqui no fórum que , coitado, acho que nunca mais abriu a página do fórum do macmagazine....quase que tomaram a casa, o cachorro e a sogra do sujeito....

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Então pessoal, o tempo passou e eu acabei esquecendo de atualizar esse post com o que aconteceu... Na época eu decidi aguardar um pouco mais, pensando que a situação se resolveria, mas nada... Acabei desistindo, pedi o dinheiro de volta e, como relatado por outros colegas, tive o mesmo problema de atraso em alguns dias, o que de início me preocupou bem mais mas nada além disso... O que sobra hoje é um - pelo que vejo e vi na época, bem mais - cliente totalmente insatisfeito e uma loja com uma reputação digna de dó. Na época acabei decidindo não passar por maiores dores de cabeça e acabei comprando o iPhone na própria Apple Store (simples e confiável, como sempre) e fiz questão de ligar para a assistência da Apple e fazer uma reclamação por causa do "selo" que eles ostentavam com orgulho mas que não tinham mérito ou competência para tal, se isso adianta de algo eu já não sei, mas minha parte foi feita... Bem, é isso, novamente venho falar com vocês não para denegrir a imagem da empresa, não tenho qualquer interesse nisso, mas sim passar para frente a minha frustração, meu desprazer ao me relacionar com a TWKR. Desculpem a demorar para dar esse feedback, um abraço.

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    • Por Marcos Paulo Botrel Sarno
      E ae galera!

      Depois de muito pesquisar, e não encontrar nada conciso e objetivo, venho perguntar a vocês sobre os Serviços de Localização do Iphone, mais precisamente os Serviços do Sistema!
      Em se tratando de Brasil e que muitas coisas demoram a chegar e a serem aprimoradas, pergunto a vocês o que pode desmarcar e o que deixar marcado que é de essencial para o bom funcionamento do aparelho e para poupar bateria?
      Notei que o carregamento otimizado não estava funcionando e notei que tinha deixado Personalização do Sistema desmarcado! (Faz Sentido???) uma vez que ele usa localização para saber a hora de dormir e acordar e assim alimentar a IA do sistema!
      Espero que colaborem e assim vários de nós possamos trocar ideias para o bom aproveitamento e funcionamento dos nossos iPhones.
      Abraços

    • Por felipembarros
      Vendo Iphone 11 pro 256gb Space Grey Lacrado trazido da espanha, modelo europeu. Funciona perfeitamente no Brasil
      Local: São Paulo
      Valor R$6.500,00
      Felipe
      (11) 98107-6827


    • Por tavaresrick
      Estou vendendo meu iPhone X Space Gray (Cinza Espacial) com 256GB de armazenamento.
      O aparelho esta em PERFEITO estado! Nenhum marca de uso, riscos ou defeitos. Foi sempre usado com capinha e película de vidro na tela. O único detalhe, que aparece nas fotos, é na película, a tela do aparelho esta perfeita!
      Valor: R$ 3400,00 (Negociável. Não tenho interesse em trocas, somente venda)

      A bateria esta com 92% da capacidade.
      Acompanha cabo, carregador e fones originais da Apple. Vai com capinha + película de vidro ja aplicada.
      Estou vendendo, pois comprei um iPhone 11.
       
    • Por gabrielsm
      Estou vendendo meu iPhone iPhone XS 256 GB dourado. O mesmo possui uma troca disponível no Apple Care+.
      Acompanha caixa e manuais (Infelizmente o fone padrão quebrou. Posso negociar a venda com um AirPod, caso desejado). 
      O telefone está com uns arranhados de leve na tela. Mas pode ser contornado com a troca disponível no AppleCare+. 
      Sou de Niterói, posso entregar em mãos no centro ou zona sul ou centro do Rio.
      Se quiser fotos ou contato, posso enviar via DM, sem problemas.
      R$ 4000,00
      Valor negociável.
      Motivo da venda: Vou viajar e potencialmente comprar um 11 Pro.
    • Por vandereduardo
      Vendo iPhone 8 Branco 64GB americano.
      Acompanha: Cabo de energia, Fone, Adaptador fone p2 (tudo original)
      R$ 1.900,00 + Frete (estou em Campinas-SP)
       






    • Por g.svrg
      Estou procurando um Iphone XS ou 11 ou 11 PRO de 128gb para cima! De preferência cores escuras.
       
      não tenho interesse em nenhum MAX! 
       
      tenho um iPhone 7 128gb que se interessar posso colocar na troca, se não, fico com ele mesmo. 
    • Por rafaelgv
      Boa tarde pessoal, tudo bem?
      Alguém já precisou trocar o iPhone X (seja via AppleCare+, garantia, ou fora da carantia pagando o custo de reparo) nos últimos meses na Apple Store do Morumbi?
      Estou perguntando pois tenho o AppleCare+ (aquele com direito a duas trocas em cassos de acidentes) e vou trocar o meu agora no Domingo devido a quebra do vidro traseiro. Já que o iPhone X parou de ser vendido faz mais de 1 ano, me pergunto se eles vão substituir por um outro iPhone X ou se tenho grandes chances de receber um modelo mais atual (XS, por exemplo).
    • Por ericlb
      Estou vendendo meu iPhone XS de 64GB com um ano de uso, comprado na loja da Apple em Miami.
      O iPhone está em perfeito estado, sempre foi utilizado com capinha desde que saiu da caixa.
      Motivo da venda: comprei um iPhone 11 Pro, então não aceito trocas.
      Itens: iPhone XS de 64GB + case de silicone preta + caixa com todos os acessórios (que foram utilizados umas três vezes apenas).
      Preço: R$4500,00
      Seguem fotos no link abaixo e qualquer dúvida podem mandar por aqui. Posso anunciar no Mercado Livre se for o caso de parcelamento, mas o valor incluirá as devidas taxas.
      https://www.dropbox.com/sh/663le8xnidu69jx/AABAZB8Xw-24QwHpgLeDv0hta?dl=0
      Entrego em mãos no Rio de Janeiro ou envio com frete + seguro por conta do comprador.
    • Por Victor Azevedo
      Olá pessoal, primeiramente, Feliz 2020!
      Estou vendendo meu iPhone XS Max 64gb Silver pois pretendo comprar um 11 Pro. 
      O aparelho se encontra em perfeitas condições, "mint", e o sistema diz que a bateria está em 95% da sua capacidade, o valor é negociável e posso fazer a venda pelo mercado livre (no caso de parcelamento sem juros o valor muda por conta da taxa do ML..).
      Valor: R$ 3999.
      IMG_5417.HEIC IMG_5416.HEIC
    • Por Decio_Filho
      Vendo Apple Watch S 2 Nike de 42mm em estado de zero!! Acompanha caixa, carregador e pulseira da versão Nike. Relógio em excelente estado, usado poucas vezes e instalado a versão atual do WatchOS 6.
      Segue link do anúncio no ML:
      https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1396022842-apple-watch-series-2-nike-42mm-_JM?quantity=1&variation=48467811097
       
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