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MariaMac

Autorizadas prestarão assistência a iPhone.

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À partir de amanhã 12/03/12, as assistências técnicas autorizadas serão responsáveis também pela assistência à iPhones. O que antes era total responsabilidade das operadoras, agora será dividido com as AT. Boa notícia hein?

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Excelente notícia. Isso vale para os comprados em qualquer país, certo? Ou só os nacionais?

Leia:

http://macmagazine.com.br/2012/03/01/apple-brasil-finalmente-comecara-a-prestar-assistencia-tecnica-oficial-para-iphones-comprados-por-aqui-ou-nao/

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Sera que vai ser pra valer mesmo essa das assistências técnicas? porque meu iphone 4s comprado no exterior já esta apresentando um problema no audio,

e consegui a garantia pela itautec , como postei no tópico la desse defeito de audio:

estou só esperando o email da itautec com o procedimento de envio do iphone. E segundo a mulher que me atendeu , a assistência de iphone do exterior iria ser só com eles mesmo.

mais se realmente as assistências começarem a receber , eu preferia levar ele pra uma , sabe lá quando tempo meu iphone vai ficar com a itautec pra me devolverem.

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Cara, pelo que entendi do seu organograma, se eu mandar pra assistência, meu aparelho voltará bloqueado...?? O.o

Comprei o meu nos EUA, desbloqueado de fábrica.

cainan.leao

Cara, mas a Itautec não é assistência...?

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Sim , mais me referi que preferia uma assistência física , onde eu mesmo pudesse leva-lo e me manter informado sobre o andamento das coisas.

na itautec , vou enviar pelos correios e acho que vou ficar sem noticias dele ate o seu retorno. não que esteja reclamando , ja achei muita massa essa

assistência da itautec , pelo fato que quando deu o problema no meu iphone já não tinha esperanças de consertar tão cedo , ate ligar para la.

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cainan.leao

Tem razão, lojas fisicas são sempre melhores pra reclamar qualquer coisa.

Desconheço se existe alguma.

Eu acho que todos os serviços deveriam ter lojas físicas também. Resolver qualquer problema pelo telefone é uma tristeza. Às vezes dá vontade de esganar o atendente e não posso.................

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