Urgente: bateria danificada

[gab.m]

Há alguns dias venho notando que meu Macbook White parecia estar "empinado". Hoje fui dar um olhada e encontrei a bateria mais ou menos nesse estado (apesar de ela ter ficado pior depois que eu retirei):

Retirei a bateria, pois seria impossível utilizar o notebook com ela, e estou deixando-o ligado à tomada, sem nem saber se isso poderá causar algum dano. Gostaria de saber o que devo fazer, já que meu teclado também está cheio de probleminhas. Meu Macbook tem 2 anos e meio de uso.

[dseroiska]

Pela foto parece que a tua bateria estufou.

[Rodolfo P. Belentani]

Sua bateria está estufada e não há nada que possa ser feito agora, a não ser que seu Mac ainda conte com a garantia estendida (AppleCare). Nesse caso, a há chances da Apple substituir sua bateria.

Ligue (0800-761-0880) para o suporte da Apple e verifique isso.

Apenas não use ela neste estado. :-)

[Marcelino Hable Jr]

Realmente, a bateria disse Tchau. Se não me engano, tem na AppleStore para comprar....

Mas já adiantando, não tem problema em usar o Mac ligado na tomada sem bateria...

[Alex Lacerda]

Sua bateria está estufada e não há nada que possa ser feito agora, a não ser que seu Mac ainda conte com a garantia estendida (AppleCare). Nesse caso, a há chances da Apple substituir sua bateria.

Ligue (0800-761-0880) para o suporte da Apple e verifique isso.

Apenas não use ela neste estado. :-)

Não adianta estar dentro do Apple Care.

Aconteceu a mesma coisa comigo, e faltava alguns meses para acabar a garantia extendida. Entrei em contato da Apple e me disseram que bateria é um item consumível, portanto, não coberta pela garantia.

Resumindo a história, conversei com um advogado e abri uma ação no tribunal de pequenas causas e depois comprei uma bateria nova (paguei 300 reais numa original). No processo, irei pedir ressarcimento do valor gasto com a bateria nova.

Mas tente mesmo assim cobrar da Apple, se não der em nada como no meu caso, converse com um advogado e entre com um processo. Você não terá custos!