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Comprei faz um mês mais ou menos um Apple TV de 3º geração, muito contente com toda sua capacidade. Assisto filmes no netflix *quase* sem problemas.

Acontece que vídeos no youtube, trailers e na pré-visualização de filmes aparece a mensagem "Ocorreu um erro ao carregar este conteúdo. Tente novamente mais tarde." Sei que deve ser algo com a minha internet ser lenta (1mb). Já tentei mudar para o dns do google e para o openDNS no appletv e no roteador e nada. Já testei em outra internet e ele funcionou sem problemas, na minha mesmo já teve vezes que rodou sem problemas, mas na maioria das vezes recebo a mensagem de erro.

Já procurei em diversos lugares na internet e nada. Acredito que é alguma configuração mesmo da internet que não tá certa para o Apple Tv.

Alguém que tenha o mesmo problema já conseguiu resolver ?

grato,

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Caro amigo Gustavo Jaccottet, Realmente devo concordar que a Apple TV não se trata de um dispositivo inovador. Analisando o valor da mesma, 99USD, inexoravelmente será um dispositivo mais simples, di

Comprei faz um mês mais ou menos um Apple TV de 3º geração, muito contente com toda sua capacidade. Assisto filmes no netflix *quase* sem problemas.

Acontece que vídeos no youtube, trailers e na pré-visualização de filmes aparece a mensagem "Ocorreu um erro ao carregar este conteúdo. Tente novamente mais tarde." Sei que deve ser algo com a minha internet ser lenta (1mb). Já tentei mudar para o dns do google e para o openDNS no appletv e no roteador e nada. Já testei em outra internet e ele funcionou sem problemas, na minha mesmo já teve vezes que rodou sem problemas, mas na maioria das vezes recebo a mensagem de erro.

Já procurei em diversos lugares na internet e nada. Acredito que é alguma configuração mesmo da internet que não tá certa para o Apple Tv.

Alguém que tenha o mesmo problema já conseguiu resolver ?

grato,

Cara, comprei a Apple TV e devolvi, foi a minha maior decepção. Sem mais, esperava uma coisa fora do comum e vi uma coisa até comum demais. Notei esse problema sim, isso me fez devolver o aparelho, logo no 2o dia depois de ter chegado.

Decepção total!

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Olha, tenho a versão 2 desbloqueado com o Atv Flash e estou muito contente. A minha internet é de 5 mega da Oi. Só para não falar que é perfeito quando a internet está lenta, e tem vez que fica mesmo não sei porque, é que ele ele engasga. Mas das últimas vezes que usei tudo funcionou como deveria. Os trailers demoram para carregar mesmo já que muitas vezes são em HD e a internet não corresponde. Mas o youtube e netflix funcionam redondinho. Aqui meu modem está no automático (autentica na oi por ele) e o roteador tb na configuração padrão apenas com senha.

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  • 2 semanas depois...

Olá.

Também comprei a Apple TV 3ª geração, chegou tem dois dias e estou tendo o mesmo problema, YouTube, trailers, pre-visualizações e ainda iTunes Match, dão o erro "Ocorreu um erro ao carregar este conteúdo. Tente novamente mais tarde."

Também tentei configurações diversas no Wi-fi e nada, tenho internet de 4Mbps. (ainda uso Time Capsule para internet)

Outros recursos como Netflix, Home sharing, AirPlay e até login na iTunes Store funcional normalmente.

Se não conseguir uma solução até segunda feira, vou devolver o aparelho, infelizmente.

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Olá.

Também comprei a Apple TV 3ª geração, chegou tem dois dias e estou tendo o mesmo problema, YouTube, trailers, pre-visualizações e ainda iTunes Match, dão o erro "Ocorreu um erro ao carregar este conteúdo. Tente novamente mais tarde."

Também tentei configurações diversas no Wi-fi e nada, tenho internet de 4Mbps. (ainda uso Time Capsule para internet)

Outros recursos como Netflix, Home sharing, AirPlay e até login na iTunes Store funcional normalmente.

Se não conseguir uma solução até segunda feira, vou devolver o aparelho, infelizmente.

Pois é, eu uso de 20mb/s e devolvi. A Apple TV foi a maior decepção que tive com um periférico da Apple. Ainda prefiro ver os vídeos via Netflix pelo PS3 e agora com HBO GO e tudo mais, estou achando a Apple TV mais uma frenesi de usuários da Apple, como eu, do que um produto de qualidade, ao nível dos demais produtos da Apple. Claro, respeito a opinião dos demais, mas os vídeos são vendidos ou alugados em Dólares, pago 6% de IOF e no Netflix pago BRL 14.99, fixo, sem taxas, sem mais nem menos. Vou esperar pela iTV. Se vier, vou acabar comprando, não tenho dúvidas, mas a SmartTV da LG, Samsung e Sony (estou usando o termo SmartTV no sentido amplo) dão conta do recado, sem ter que arcar com mais BRL 400.00 e ainda ter que devolver o produto depois de tanta expectativa. Detalhe, uso todas conectadas à rede sem fio, assim como fazia com a Apple TV.

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Pois é, eu uso de 20mb/s e devolvi. A Apple TV foi a maior decepção que tive com um periférico da Apple. Ainda prefiro ver os vídeos via Netflix pelo PS3 e agora com HBO GO e tudo mais, estou achando a Apple TV mais uma frenesi de usuários da Apple, como eu, do que um produto de qualidade, ao nível dos demais produtos da Apple. Claro, respeito a opinião dos demais, mas os vídeos são vendidos ou alugados em Dólares, pago 6% de IOF e no Netflix pago BRL 14.99, fixo, sem taxas, sem mais nem menos. Vou esperar pela iTV. Se vier, vou acabar comprando, não tenho dúvidas, mas a SmartTV da LG, Samsung e Sony (estou usando o termo SmartTV no sentido amplo) dão conta do recado, sem ter que arcar com mais BRL 400.00 e ainda ter que devolver o produto depois de tanta expectativa. Detalhe, uso todas conectadas à rede sem fio, assim como fazia com a Apple TV.

Caro amigo Gustavo Jaccottet,

Realmente devo concordar que a Apple TV não se trata de um dispositivo inovador. Analisando o valor da mesma, 99USD, inexoravelmente será um dispositivo mais simples, digamos assim. Entretanto, tenho a concepção que a Apple TV deveria ser melhor explorada pela Apple.

Obg.

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Estranho, não consigo achar nenhum tópico sobre isso em sites gringos. Tenho qse certeza que é problema da internet, alguma configuração, mas não entendo muito disso.

Sergio,

Isso acontece fora do Brasil também, eu procurei e achei muitos casos mas nenhuma resposta 100% certa de ser a solução,

inclusive no forum de suporte da Apple tem vários posts com o título do erro (em inglês).

A resposta mais palpável seria que a empresa com quem a Apple trabalha pra servir os downloads da iTunes Store bloqueiam o Google DNS e OpenDNS, e muitos provedores do Brasil usam esses DNS's, quando não, os usuários mesmo usam.

Mais informações a respeito aqui: http://www.maclife.com/article/news/google_dns_may_be_slowing_your_apple_tv_or_itunes_downloads_updated

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Sergio,

Isso acontece fora do Brasil também, eu procurei e achei muitos casos mas nenhuma resposta 100% certa de ser a solução,

inclusive no forum de suporte da Apple tem vários posts com o título do erro (em inglês).

A resposta mais palpável seria que a empresa com quem a Apple trabalha pra servir os downloads da iTunes Store bloqueiam o Google DNS e OpenDNS, e muitos provedores do Brasil usam esses DNS's, quando não, os usuários mesmo usam.

Mais informações a respeito aqui: http://www.maclife.c...wnloads_updated

Exato Danilo, me expressei errado. Quis dizer que nenhum lugar encontro uma resposta para solucionar o problema 100%. Acho que vou recorrer ao suporte Apple. Ficar nessa de entrar no youtube e não saber se vou conseguir ver o vídeo ou não é muito frustrante...

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Comigo a Apple TV não rodou nada desde o primeiro momento em que chegou. Foi a maior decepção que tive. O preço das locações é altíssimo e ainda prefiro usar o Netflix via PS3 e o Youtube assisto pela SmartTV. Se há um produto que me decepcionou foi a Apple TV.

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  • 2 semanas depois...
  • 1 mês depois...

No meu caso eu consigo assistir trailers mas não estou conseguindo alugar e assistir filmes. Ao verificar nas configurações está constando que a autenticação falhou e não encontrei solução na internet para esse problema. Li um comentário de que é preciso resetar várias vezes para que funcione.

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Galera, consegui resolver o problema que mencionei acima removendo o cabo de conexão RJ45 e configurando uma conexão wi-fi. Não sei o por quê mas automaticamente o problema foi resolvido e agora já aparece o filme Prometheus alugado há oito dias atrás. Mais tarde verei se minha conexão de 5 mega dá conta do recado.

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  • 1 mês depois...

Galera, consegui resolver o problema que mencionei acima removendo o cabo de conexão RJ45 e configurando uma conexão wi-fi. Não sei o por quê mas automaticamente o problema foi resolvido e agora já aparece o filme Prometheus alugado há oito dias atrás. Mais tarde verei se minha conexão de 5 mega dá conta do recado.

Uso desde junho e sempre rodou uma beleza: Netflix, Youtube, Vimeo, Airplay, etc. A configuração era Internet 20mb (ajato), via cabo e usando o OpenDNS.

Lá em setembro não conseguia mais conexão com a "central". Foi só remover o OpenDNS e restaurar o DNS do ajato que voltou a funcionar na hora.

No início do mês, não conseguia atualizar. Consultei o forum da Apple e fiz exatamente como o Sigma7. Desliguei o cabo, liguei por wifi e consegui atualizar e tudo voltou ao normal. Como está tudo bem, nem voltei pro cabo.

Resumindo, eu tive poucos problemas com o Apple TV e pra mim foi um dos melhores investimentos que fiz no ano. Youtube rola sempre em HD (quando disponível). Netflix acabou aquele Bug de legendas fora de sincronismo e os filmes em FullHD do iTunes rolam numa boa, nem precisa de buffer... Mas aí eu acho que é por causa da conexão de 20mb que ajuda.

Acho os preços altos. 4,99 dólares pra ver um filme é caro. Pego Bluray na locadora a 5 reais. Mas as vezes vale a pena pagar, por exemplo em noites chuvosas e finais de semana, quando a locadora fica sem estoque.

Eu sou da opinião que as pessoas que tiveram problemas de conexão, ou instabilidade, devem levar na autorizada e pedir reparo ou troca. O meu funciona belezinha e só tive esses "problemas" acima. O produto tem 1 ano de garantia e precisa funcionar. Todo consumidor pode e deve fazer valer seus direitos.

Editado por Panqueca
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      Criando esse tópico pra reunir comentários sobre o TV+, por favor não postem spoilers de series.

      Estou com a assinatura gratuita de 1 ano por ter adquirido um iphone, estou vendo no momento apenas See, e gostando bastante.
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