Placa gráfica pode causar stuck pixel?

[Fabio-s]

Olá,

Tenho um MBP penúltima geração que apresentou um problema no monitor no final da garantia. Uma linha verde surgiu no meio da tela. Levei na assistência e fizeram a troca normalmente. Depois de um tempo, começaram a aparecer stuck pixels na tela em vários lugares. E eles são intermitentes, vão e voltam.

A garantia já tinha passado no entanto, como tinha a garantia de 3 meses da troca da peça, resolvi esperar para ver se eles sumiam de vez. Esperei quase 1 mês e a frequência e intensidade diminuiram bastante, mas continuam aparecendo, um ou dois uma vez por semana.

Resolvi levar de volta na assistência e para a minha surpresa eles alegam que é um problema com a placa gráfica, e como ela é integrada na placa mãe é necessário trocá-la. E já que a garantia passou e eu só tinha a garantia da peça, eu preciso pagar por essa troca.

Isso procede? É possível a placa gráfica causar o aparecimento de stuck pixels?

Obrigado!

Editado 30 de agosto de 2012 por Fabio-s

[Willy]

O mais indicado no seu caso é ligar para a Apple (0800-761-0880) e explicar o caso munido da Ordem de Serviço da Assistência Técnica em questão. O que parece é que o um segundo defeito apareceu depois que foi feita a troca do display sendo uma evidência que a peça NOVA tem problemas. Troca de Display dá um trabalho desgraçado e é mais fácil dizer que o defeito é em outro lugar assim o cliente desiste. Diga o nome da Assistência Técnica para agente botar na lista negra. Não deixa por isso mesmo, lute pelos seus direitos !!!

Editado 30 de agosto de 2012 por Willy

[Sichieri]

Cara joguei no google é apareceu isso:

http://www.macupdate.com/app/mac/20962/pixel-fix

Isso

http://forums.macrumors.com/archive/index.php/t-235987.html

E isso

http://osxdaily.com/2010/11/04/apple-dead-pixel-stuck-pixel-policy/

Da uma lida ai, acho que tu consegue resolver.

Até onde eu sei isso não é problema no LCD não, é problema do hardware "gerador" da imagem, e não do "transmissor" da imagem...

falou <o.

xD