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paradokset

Substituição de iPad 2 com pequena avaria (iPlace)

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Buenas!!

Bem, o caso é o seguinte: comprei ontem mesmo um iPad 2 na iPlace (loja física). Chegando em casa, tirei o bendito da caixa, removi o plástico e após alguns minutos usando-o senti que a borracha que envolve a tela, em dois pequenos lugares, está meio arranhada, raspada. E é apenas a borracha mesmo, o vidro está intacto. É algo minúsculo e quase imperceptível olhando, só passando o dedo para sentir, mas que depois que a gente percebe que há um defeitinho ali não tem como não ficar chateado lembrando dele.

Estaria eu em meu direito de consumidor se eu quisesse pedir para trocar o iPad, mesmo o defeito sendo mínimo? Estou realmente chateado, porque quando compramos algo sempre esperamos que ele esteja perfeito. Alguém passou por algo semelhante ou saberia me dizer se é possível que eles façam a troca se eu for à iPlace hoje mesmo mostrar o problema? =/

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Você comprou NOVO, e é um produto caro, ou seja, vai lá e troca por um que esteja perfeito. Na verdade você até tem o direito de devolver o produto e receber seu dinheiro de volta, caso não esteja satisfeito, nem precisa ser por causa disso (pelo que lembro por lei seriam até 7 dias para desistência da compra, mas pelo que li em outro tópico, pela política da própria Apple você tem mais tempo para fazer isso).

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Sim, eu só não tinha certeza se por um motivo pequeno assim eu teria direito de pedir para trocar, pois imaginei que poderia ser chatice demais criar caso por algo tão pequeno. Mas irei à loja mais tarde, assim que o shopping abrir =)

E sobre pedir dinheiro de volta (não é o caso, pois quero mesmo ficar com o iPad), acredito que eles só aceitam devolver o dinheiro se eu não tiver aberto e usado o produto, no caso de eu ter comprado e me arrependido. Mas como eu disse, não é este o caso, irei lá pedir para trocarem.

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Boa tarde,

vai lá de boa e solicite a troca. Quando compramos algo novo esperamos estar impecável justamente por ser novo.

Não conheço a iPlace mas acredito que realizarão a troca.

Boa sorte.

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Bom, fui à loja hoje mas não foi possível realizar a troca ainda porque o gerente responsável por autorizar trocas não estava... Terei que ir amanhã. Mais um dia esperando ansioso para resolver meu problema =/

Editado por paradokset

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Insista pela troca por um produto novo. Você pagou pelo iPad novo, não é justo ele vir danificado, mesmo que seja algo aparentemente simples. Boa sorte aí na troca.

Abraços.

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Aí galera, valeu o apoio e a torcida para que eu conseguisse trocar meu iPad... Fui lá na loja hoje (e quase que não consigo encontrar o gerente de novo, ele já estava indo embora quando cheguei). Mas ao contrário do colega jcomorbeck, não foi tão fácil conseguir a troca... Tive que insistir e quase implorar, porque o tal gerente disse que o problema era ínfimo e não justificava uma troca... Mas pô, não era o iPad dele que teria o defeito né, no dos outros é refresco. Bem, pelo menos agora estou satisfeito e efetivamente feliz com meu primeiro iPad. Dessa vez só a caixa é que veio com uns leves amassados, uma caixa tão bonita.. =/ Mas isso já é noia demais hahaha...

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Grande paradokset, fico feliz por ter conseguido trocar o iPad. É como vc disse, se fosse o iPad dele ou de um coligado dele ele trocaria rapidinho. A loja na qual solicitei a troca foi iPlace do shopping eldorado em São Paulo, lá o pessoal foi muito justo e rápido no atendimento.

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    • Por Wesleyscottamacedo
      Ipad novíssimo com 4g, acompanha case com teclado bluetooth e Apple Pencil.

      Não aceito trocas, favor não insistir.
       
      Pode retirar comigo na baixada santista, ou vendo pelo mercado livre com frete grátis.
       
      Chama no WhatsApp que respondo mais rápido:
      (13)98110-2777


    • Por Leandro.S.S
      Modelo: iPad Air 2 wifi 128gb 
      Cor: Prata com frente branca
      Aparelho comprado +- em 2015/2016, modelo ANATEL
      Em perfeito estado, parece tirado da caixa, sem nenhum risco nem mancha, sempre utilizado com película de vidro (já vai no aparelho) e case de couro (vai junto).... aparelho pouco usado
      Aparelho acompanha caixa completa e novinha, com todos os manuais, adesivos, carregador, película de vidro já instalada e case de couro, nota fiscal
       
      VALOR: R$ 1900,00
      Preferência para retirada em mãos em SP, estou na zona leste.
      Pode ser pago no cartão de crédito e parcelado (taxas por conta do comprador), somente retirando em mãos
       
      Estudo propostas de preço, não aceito trocas!!!!!
      Caso queira, envio outras fotos por email
       
       


    • Por GabrielM
      Vendo produto usado, acompanhando todos os acessórios originais e uma capinha. Não possui nenhum defeito ou marca de uso.


    • Por Fernando Augusto Melo Colussi
      Pessoal, ando me deparando com a vontade de pegar um iPad já há alguns meses. Tenho um Macbook Pro e um iPhone, mas penso que seria útil usar o iPad como segunda tela (escrevo e trabalho muito no computador), e para leitura de textos também. Só não comprei pq tenho receio de fazer um investimento em algo que não justifique o valor. Fiquei com um modelo mais antigos por alguns meses, que tentei usar como segunda tela mas era muito lento (era o iPad de 2ª geração, de 2012). Pessoal que tem e usa bastante ou comprou e se arrependeu, podem me ajudar?
    • Por Daniel Neves
      Oi gente, eu coloquei meu iPad pra carregar na semana passada durante a noite. Acordei e fui usar e ele não ligava.
      Tentei com diferentes cabos e carregador e nada.
      Alguém faz ideia do que pode ser e do que eu posso fazer?
       
      Levei pra autorizada e falaram que não tem como ajeitar. Simplesmente assim. Como pode isso? O modelo é o 2018, tem um pouco mais de um ano. Nunca caiu, tá novinho e ele está completamente inutilizado? Ofereceram um novo, mas por R$1600. Eu achei muito absurdo. Já paguei caro por ele, e preciso pagar mais isso...
    • Por rafael.rosa
      Fala galera, não sei se estou postando no lugar certo, mas estou com uma dúvida sobre o uso do mouse no iPadOS. 
      Estou me forçando mais a usar o iPad como notebook (com teclado e mouse). Meu principal uso seria acessar meu computador remotamente por uso do Chrome remote ou TeamViewer e fazer algumas tarefas nele. 
       
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      Alguém usa?
    • Por Saiberome
      Pretendo me mudar para Portugal e pesquisando sobre iPad e Apple Watch no sait da Apple Portugal, percebi que não tinha os modelos LTE para comprar 
      gostaria de saber se existe uma operada compatível com tal tecnologia, e se consigo comprar esses aparelhos com LTE lá 
    • Por macdan
      Bem-vindo a Zimpo Store, somos especialista em produtos Apple! Já trabalho há mais de 7 anos vendendo e 5 como Zimpo Store. Eu no começo vendia Gift Cards americanos aqui no grupo. Meu nome é Daniel e estou a disposição! Abaixo nossos contatos, tabela de preços e nossas mídias sociais, siga lá! 😉
       
      Nossa tabela de preços: http://zimpo.com.br/tabela
      WhatsApp: http://bit.ly/whatszimpo
      Instagram: http://instagram.com/zimpostore
      Facebook: http://facebook.com/zimpostore
       
      Estou localizado em Itu/SP.  Nossos produtos estão em São Paulo Capital por logística de entrega. Na Capital entregamos por motoboy gratuito (até R$ 50,00 de frete). E restante do Brasil por transportadora para iMacs ou Correios.
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    • Por nanda20
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      Completando: Surgiu uma oportunidade de troca.
    • Por Revisa
      Galera,
      comprei um iPad 6 novo na iPlace de Porto Alegre (setembro/2019) e estou achando a navegação da internet lenta, principalmente para carregar páginas pesquisadas.  Já me disseram que poderia ser um problema do meu dispositivo, mas duvido muito por ser novo e não apresentar problemas no geral.  É que é lento mesmo.  
      Sinceramente, estou arrependido e não aconselho ninguém a comprar caso seja a navegação o principal objetivo. As demais funcionalidades são bacanas, porém. 
      Ao contrário do que dizem os ”influenciers”, péssimo custo-benefício.
       
       
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