ithiagomendes Postado 23 de maio de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 23 de maio de 2013 Na cidade de Sao Paulo qual a assistência que vocês mais recomendam? Obrigado! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
gabrielcardial Postado 23 de maio de 2013 Autor Denunciar Compartilhar Postado 23 de maio de 2013 Aqui em Brasília demorou 7 dias para efetuar a troca. Assistência MyMac ! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
gtso86 Postado 23 de maio de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 23 de maio de 2013 Na cidade de Sao Paulo qual a assistência que vocês mais recomendam? Obrigado! Eu estou empurrando a troca porque me pediram de 10 a 15 dias úteis. Mas como falado no tópico, você vai lá, eles levam até 1 semana para confirmar o problema, confirmado eles pedem as peças. Enquanto as peças não chegam você pode ficar com o computador, eles entram em contato e lá se vai mais 1 ou 2 semanas para o reparo. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
gtso86 Postado 21 de junho de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 21 de junho de 2013 Além do burn-in acabo de ganhar um "lindo" dead pixel... Revision A nunca mais. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
samusdta Postado 25 de junho de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 25 de junho de 2013 Tive este problema com a tela. O meu foi um dos primeiros logo quando saiu e somende depois de uns 4 meses de uso percebi que abria o safari na pagina da apple, contava até 10 e fechava o safari (com o fundo da mesa em cinza) dava pra ver o site da apple inteiro. Na época estava no Canada e levei numa apple store, mostrei para o genius e ele pediu para fazer uns testes. Ligou um cabo de rede nele, acessou umas ferramentas de diagnóstico da apple e depois foi para o famoso teste do tabuleiro de xadrez, aí só vi ele escrevendo no papel " Failed" pediu para deixar o mac naquela tarde e demoraria até 2 dias para finalizar o serviço de troca da tela, e para minha felicidade, as 9 da manhã do dia seguinte me ligaram para ir buscar. hoje está perfeito... João Paulo Pessoa 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Maddo Garan Postado 26 de junho de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 26 de junho de 2013 Tive este problema com a tela. O meu foi um dos primeiros logo quando saiu e somende depois de uns 4 meses de uso percebi que abria o safari na pagina da apple, contava até 10 e fechava o safari (com o fundo da mesa em cinza) dava pra ver o site da apple inteiro. Na época estava no Canada e levei numa apple store, mostrei para o genius e ele pediu para fazer uns testes. Ligou um cabo de rede nele, acessou umas ferramentas de diagnóstico da apple e depois foi para o famoso teste do tabuleiro de xadrez, aí só vi ele escrevendo no papel " Failed" pediu para deixar o mac naquela tarde e demoraria até 2 dias para finalizar o serviço de troca da tela, e para minha felicidade, as 9 da manhã do dia seguinte me ligaram para ir buscar. hoje está perfeito... É outra vida quando há peças de reposição por perto. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Alexandre R. Janini Postado 20 de julho de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 20 de julho de 2013 Também estou com este problema há um tempo... Os colegas que acionaram a garantia em São Paulo poderiam indicar onde fizeram o serviço? O que precisaram apresentar para que o reparo/troca fosse feito dentro da garantia? Muito obrigado e abraço à todos! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Alexandre R. Janini Postado 25 de julho de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 25 de julho de 2013 Deixei meu Mac na MacCentris (http://www.maccentris.com.br/). Gostei do atendimento inicial. Vamos ver se vai dar tudo certo. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
calvin Postado 28 de julho de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 28 de julho de 2013 Esse problema aconteceu depois de um tempo, ou ja é possível reproduzir o mesmo com notebook de 1 semana? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Alexandre R. Janini Postado 28 de julho de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 28 de julho de 2013 Esse problema aconteceu depois de um tempo, ou ja é possível reproduzir o mesmo com notebook de 1 semana? No meu caso demorou uns 4 meses pra aparecer e eu notar. Mas é bem mais freqüente se você tiver a tela da LG. As da Samsung quase não apresentam o problema, pelo que li. Se você não sabe o fabricante da sua tela, o link a seguir mostra como descobrir: http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=141668 Abraço! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
calvin Postado 28 de julho de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 28 de julho de 2013 Acho q vc postou o link errado, de qualquer forma, eu segui esse: http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=1422669 O meu é LSN154YL01001, que parece ser um Samsung, não consegui foi descobrir se é muito bom ou se é loteria, qual era a sua? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
bernaction Postado 29 de julho de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 29 de julho de 2013 O meu ficou muito pouco depois de 3min com a imagem estática. Mesmo assim, a autorizada reconheceu e fez a troca. Agora está show. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Alexandre R. Janini Postado 29 de julho de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 29 de julho de 2013 Acho q vc postou o link errado, de qualquer forma, eu segui esse: http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=1422669 O meu é LSN154YL01001, que parece ser um Samsung, não consegui foi descobrir se é muito bom ou se é loteria, qual era a sua? É, teve algum problema no link. Desculpe. A minha tela era LG. Espero que a AT troque... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
seiji Postado 31 de julho de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 31 de julho de 2013 E alguém teve problema com MBP Retina de 13? Grato Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
bernaction Postado 1 de agosto de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 1 de agosto de 2013 Sim, e já troquei a tampa (monitor) em garantia. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Alexandre R. Janini Postado 1 de agosto de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 1 de agosto de 2013 Acabei de falar an AT e a Apple autorizou a troca do meu LCD com burn-in por um novo. Está na garantia. Estão aguardando a chegada da peça. Deve ficar pronto na semana que vem! Estou aliviado! :-) Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Alexandre Agra Postado 2 de agosto de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 2 de agosto de 2013 Gostaria de informar a todos que consegui efetuar a troca do painel LG por um Samsung, pela assistência MyMac (Brasília), e sem qualquer custo (garantia). Agora o Macbook Pro Retina está com painel Samsung, sem qualquer efeito Ghost, Retenção, Burn-in ou coisa do tipo ! No meu caso, após 3 trocas de display, realizaram a troca da máquina. Peguei em outro topico que também esta sendo discutido o problema Para saber o modelo do seu painel, rode o comando no terminal: ioreg -lw0 | grep \"EDID\" | sed "/[^<]*</s///" | xxd -p -r | strings -6. LSN154YL01001 - Samsung LP154WT1-SJA1 - LG/Sharp Olá, Este problema só ocorrer nos rMBP de 15” ou também nos de 13”? Somente os rMBP de 15” tem painel LG? Felicidades. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Malagoli Postado 2 de agosto de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 2 de agosto de 2013 Nesse site tem o teste com varias "cores" e para facilitar a vida dos mais destraidos tem até um timer. http://www.mitchmalone.name/retina-test/ Tem mta gente declamando também dos de 13" e sim, vieram com painéis LG. O meu, ainda bem não apresentou problemas, mas quando estiver no final da garantia irei providenciar um applecare para não correr o risco mais pra frente Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Alexandre Agra Postado 3 de agosto de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 3 de agosto de 2013 Nesse site tem o teste com varias "cores" e para facilitar a vida dos mais destraidos tem até um timer. http://www.mitchmalone.name/retina-test/ Tem mta gente declamando também dos de 13" e sim, vieram com painéis LG. O meu, ainda bem não apresentou problemas, mas quando estiver no final da garantia irei providenciar um applecare para não correr o risco mais pra frente Olá Malagoli, Referente ao rMBP de 13", tem como saber se o painel é LG ou Samsung utilizando uma linha de comando no terminal como no exemplo dado pelo membro Leandro Sasso? Felicidades. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Malagoli Postado 3 de agosto de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 3 de agosto de 2013 Olá Malagoli, Referente ao rMBP de 13", tem como saber se o painel é LG ou Samsung utilizando uma linha de comando no terminal como no exemplo dado pelo membro Leandro Sasso? Felicidades. ioreg -lw0 |grep EDID |grep 4c534e Se não retornar nada, o display é LG 4c534 em Hexadecimal "LSN" que é referente aos displays samsung Outra maneira é pelo "DisplayVentorID"" ioreg -lw0 | grep -i "DisplayVendorID" Se retornar 1552 teoricamente é Samsung. Minha maquina, retorna como Samsung. Fiz um teste em um rMBP de 15"com display SAMSUNG e me retornou LG.... Conversando com um vendedor da Fnac ( Paulista ) fizemos o teste em um de 13"que ja estava BEM marcado o display e retornou também como Samsung.. Não sei até que ponto essas infos são 100%... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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