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[Macbook Pro 15" Retina] Fui contemplado com o Burn-In (retenção de imagem)


gabrielcardial

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Na cidade de Sao Paulo qual a assistência que vocês mais recomendam?

 

Obrigado!

 

Eu estou empurrando a troca porque me pediram de 10 a 15 dias úteis. Mas como falado no tópico, você vai lá, eles levam até 1 semana para confirmar o problema, confirmado eles pedem as peças. Enquanto as peças não chegam você pode ficar com o computador, eles entram em contato e lá se vai mais 1 ou 2 semanas para o reparo.

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  • 4 semanas depois...

Tive este problema com a tela. O meu foi um dos primeiros logo quando saiu e somende depois de uns 4 meses de uso percebi que abria o safari na pagina da apple, contava até 10 e fechava o safari (com o fundo da mesa em cinza) dava pra ver o site da apple inteiro.

 

Na época estava no Canada e levei numa apple store, mostrei para o genius e ele pediu para fazer uns testes. Ligou um cabo de rede nele, acessou umas ferramentas de diagnóstico da apple e depois foi para o famoso teste do tabuleiro de xadrez, aí só vi ele escrevendo no papel " Failed" pediu para deixar o mac naquela tarde e demoraria até 2 dias para finalizar o serviço de troca da tela, e para minha felicidade, as 9 da manhã do dia seguinte me ligaram para ir buscar.

 

hoje está perfeito...

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Tive este problema com a tela. O meu foi um dos primeiros logo quando saiu e somende depois de uns 4 meses de uso percebi que abria o safari na pagina da apple, contava até 10 e fechava o safari (com o fundo da mesa em cinza) dava pra ver o site da apple inteiro.

 

Na época estava no Canada e levei numa apple store, mostrei para o genius e ele pediu para fazer uns testes. Ligou um cabo de rede nele, acessou umas ferramentas de diagnóstico da apple e depois foi para o famoso teste do tabuleiro de xadrez, aí só vi ele escrevendo no papel " Failed" pediu para deixar o mac naquela tarde e demoraria até 2 dias para finalizar o serviço de troca da tela, e para minha felicidade, as 9 da manhã do dia seguinte me ligaram para ir buscar.

 

hoje está perfeito...

 

 

É outra vida quando há peças de reposição por perto. 

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  • 4 semanas depois...

Também estou com este problema há um tempo...

Os colegas que acionaram a garantia em São Paulo poderiam indicar onde fizeram o serviço? O que precisaram apresentar para que o reparo/troca fosse feito dentro da garantia?

Muito obrigado e abraço à todos!

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Esse problema aconteceu depois de um tempo, ou ja é possível reproduzir o mesmo com notebook de 1 semana?

No meu caso demorou uns 4 meses pra aparecer e eu notar. Mas é bem mais freqüente se você tiver a tela da LG. As da Samsung quase não apresentam o problema, pelo que li.

Se você não sabe o fabricante da sua tela, o link a seguir mostra como descobrir:

http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=141668

Abraço!

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Acho q vc postou o link errado, de qualquer forma, eu segui esse: http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=1422669

 

O meu é LSN154YL01001, que parece ser um Samsung, não consegui foi descobrir se é muito bom ou se é loteria, qual era a sua?

É, teve algum problema no link. Desculpe. A minha tela era LG. Espero que a AT troque...

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Gostaria de informar a todos que consegui efetuar a troca do painel LG por um Samsung, pela assistência MyMac (Brasília), e sem qualquer custo (garantia).

 

Agora o Macbook Pro Retina está com painel Samsung, sem qualquer efeito Ghost, Retenção, Burn-in ou coisa do tipo ! :)

 

 

No meu caso, após 3 trocas de display, realizaram a troca da máquina.

 

 

Peguei em outro topico que também esta sendo discutido o problema

Para saber o modelo do seu painel, rode o comando no terminal:

ioreg -lw0 | grep \"EDID\" | sed "/[^<]*</s///" | xxd -p -r | strings -6.

LSN154YL01001 - Samsung

LP154WT1-SJA1 - LG/Sharp

 

 

Olá,

 

Este problema só ocorrer nos rMBP de 15” ou também nos de 13”?

Somente os rMBP de 15” tem painel LG?

 

 

Felicidades.

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Nesse site tem o teste com varias "cores"  e para facilitar a vida dos mais destraidos tem até um timer.

 

http://www.mitchmalone.name/retina-test/

 

Tem mta gente declamando também dos de 13" e sim, vieram com painéis LG.

 

O meu, ainda bem não apresentou problemas, mas quando estiver no final da garantia irei providenciar um applecare para não correr o risco mais pra frente  :P

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Nesse site tem o teste com varias "cores"  e para facilitar a vida dos mais destraidos tem até um timer.

 

http://www.mitchmalone.name/retina-test/

 

Tem mta gente declamando também dos de 13" e sim, vieram com painéis LG.

 

O meu, ainda bem não apresentou problemas, mas quando estiver no final da garantia irei providenciar um applecare para não correr o risco mais pra frente   :P

 

 

Olá Malagoli,

 

Referente ao rMBP de 13", tem como saber se o painel é LG ou Samsung utilizando uma linha de comando no terminal como no exemplo dado pelo membro Leandro Sasso?

 

 

Felicidades.

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Olá Malagoli,

 

Referente ao rMBP de 13", tem como saber se o painel é LG ou Samsung utilizando uma linha de comando no terminal como no exemplo dado pelo membro Leandro Sasso?

 

 

Felicidades.

ioreg -lw0 |grep EDID |grep 4c534e

Se não retornar nada, o display é LG

 

4c534 em  Hexadecimal  "LSN" que é referente aos displays samsung

 

 

Outra maneira é pelo "DisplayVentorID""

ioreg -lw0 | grep -i "DisplayVendorID"

Se retornar 1552 teoricamente é Samsung.

 

Minha maquina, retorna como Samsung.

 

Fiz um teste em um rMBP de 15"com display SAMSUNG e me retornou LG....

 

Conversando com um vendedor da Fnac ( Paulista ) fizemos o teste em um de 13"que ja estava BEM marcado o display e retornou também como Samsung..

 

Não sei até que ponto essas infos são 100%...

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