Ir para conteúdo
  • Cadastre-se
gabrielcardial

[Macbook Pro 15" Retina] Fui contemplado com o Burn-In (retenção de imagem)

Posts Recomendados

Galera comprei um macbook pro retina 13' ate agora nao me apareceu esses ghosts no meio da tela mas tem uma coisa estranha... na parte de baixo ta tela (pra ser mais preciso entre a tela e a borda preta) esta com algumas partes mais iluminadas que outras (parece uns pontos de luz mais forte) nao esta com a iluminação uniforme...faz 3 dias que estou usando e ja percebi assim que liguei ele isso e normal? ou defeito? ou ocorre isso pq e novo?

 

Abraco

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Feliz da vida!

Acabei de pegar meu notebook de volta na assistência técnica MacCentris em SP.

Agora meu LCD é Samsung e aparentemente, sem retenção de imagem/ghosting e sem dead/stuck pixels!

Quem precisar de assistência técnica, pode procurar a MacCentris!

 

Abraços

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Opa pessoal, vou deixar aqui o meu relato de experiência hehehe

Comprei o meu retina de 15" em novembro do ano passado, no exterior. Já tinha lido sobre estes problemas relacionados a tela, fiz o teste no meu, o painel era LG. Fui usando e nunca tinha aparecido o tal problema de retenção de imagem, até a semana passada (quase 10 meses depois de comprado). O burn in era bem leve, mas é um negócio que incomoda, principalmente em um note deste valor.

Liguei no 0800 da Apple, comentei sobre o problema com o atendente, e para a minha surpresa, o cidadão sabia o que era burn in. Ele me passou o contato da Soma Informática, que é autorizada da Apple aqui em porto alegre.

Levei meu notebook lá, eles ficaram 1 dia com o note para fazer os testes (eu criei um usuário de teste pra eles usarem e demonstrei no balcão o problema). Constataram o problema e encomendaram o display novo para reposição. O display veio em 4 dias (rápido na minha opinião). Aí foi + 1 dia para trocar o display (eles trocaram o display com a tampa inteira).

Ou seja, em +- 5 dias úteis tive o diagnóstico do problema, levei na autorizada e saí com o problema resolvido.

Tudo é registrado pelo serial da máquina, eles não cobram nota (como toda garantia Apple)

 

Fiz o teste via terminal e o painel novo é samsung \o/

 

Recomendo o serviço, e mais, arrisco a dizer que foi o melhor serviço de reparo/garantia que já usei. Simples, rápido e resolveu o problema.

Editado por Maran

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

fala pessoal

 

tenho um macbook pro retina 15" early 2012, estou com ele a 3 semanas

quando comprei nao sabia desse problema de retencao de imagem

rodei o comando pra saber se é LG ou samsung, e é LG, o comando retorna LP154WT1-SJA1

mas nessas tres semanas nao percebi nenhum problema de retencao de imagem

fiz o teste em http://www.mitchmalone.name/retina-test por 10 minutos rodando o GpuTest junto

e tambem nao deu problema nenhum

 

minha duvida é:

apesar dos testes nao mostrarem o problema, pode ocorrer um dia?

todos os modelos com a tela da LG tem o problema? ou apenas alguns?

 

abracos

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

opa rferro,

o problema pode aparecer. Fiz os mesmos testes um tempinho depois que comprei, e não dava nada. Aí derrepente um dia começou :-(

Massss, enquanto o teu note estiver na garantia, não tem problema, se aparecer é só levar em uma autorizada e pedir a troca do display.

 

Pelo que vi nos fóruns da Apple, não são todos os LG que dão problema (mas a maioria sim).

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Acabei de falar an AT e a Apple autorizou a troca do meu LCD com burn-in por um novo. Está na garantia.

Estão aguardando a chegada da peça. Deve ficar pronto na semana que vem!

Estou aliviado! :-)

 

Quanto tempo levou toda a troca? Eu não posso ficar sem o meu note nem uma semana porque trabalho diariamente com ele. Aproveitei que estou indo viajar agora para fora e já agendei um Genius Bar. Torcendo para trocar em apenas alguns dias...

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Olá pessoal, é possível comprar o Apple care no site do Brasil para um retina que veio do Japão?

Comprei o AppleCare na Apple Store de Orlando e o vendedor disse que posso utilizar aqui no Brasil, então acho que o contrário também é válido. Se tiver dúvida vale a pena ligar no 0800. Não esqueça do desconto educacional e no pagamento a vista.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Final feliz!

 

Acabo de sair da Apple Store de Amsterdam com o display trocado por um da Samsung (acabo de verificar). Tempo de reparo: 7 horas! Foi uma novela mas com final feliz.

 

Depois de tentar fazer o reparo em São Paulo e todas as assitências me pedirem em torno de 5 semanas (2 para verificar o problema, devolvem o computador e depois quando a peça chegar mais 3 semanas para trocar) eu esperei até eu viajar novamente e decidi fazer o reparo numa cidade com Apple Store. A novela começou com o sistema do Genius Bar atualizando e passando por instabilidade bem na semana que eu precisava agendar. Depois de muito custo consegui agendar, por via das dúvidas agendei em 2 cidades.

 

Quando cheguei no meu agendamento hoje de manhã tive a pessima noticia: A loja é a única da cidade, portanto muitos pedidos e pediram 10 dias para reparo, sendo que só ia ficar mais 2. Fiz cara de triste, contei que no Brasil não seria fácil, que ficaria 5 semanas sem o meu computador, que trabalho com ele, etc... O atendente fez uma ligação e conseguiu me encaixar para amanhã, o que já seria perfeito! Quando estava jantando recebi um email avisando que já estava pronto.

 

Acabo de pegar, fiz o teste no terminal e agora está com um display da Samsung.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Galera estou prestes a comprar um usado que ja esta sem garantia, se a pessoa não providenciou esse reparo caso necessario, nem adianta contratar a apple care ne? Nem sei se dá, mas vale a pergunta. Obrigado a todos.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Galera estou prestes a comprar um usado que ja esta sem garantia, se a pessoa não providenciou esse reparo caso necessario, nem adianta contratar a apple care ne? Nem sei se dá, mas vale a pergunta. Obrigado a todos.

Não tem como adquirir Apple Care após o vencimento da garantia.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

ola pessoal,

 

alguem conhece alguma assistencia boa aqui em sp?

tenho mto medo de deixar minha maquina nesses lugares sem ter uma indicação.

 

outra duvida: pra deixar a maquina, vcs limpam ela? tipo fazer um backup e limpar toda a instalacao?

nao tem problema deixar na assistencia com coisas pessoas?

 

Abracos

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Acabei de adquirir um rMBP de 15"usado, modelo Mid-2012. Já logo notei as retenções temporárias.

Tive uma surpresa boa ao conferir o status da garantia e descobrir que ele possui garantia Apple Care até 07/2015. O burn in não incomoda no uso comum, mas toda vez que aparece, me chateia um pouco.

Vou tentar ligar na Apple pra ver o que posso fazer em relação a isso... Vou pros EUA em setembro, dependendo de como for, espero minha viagem para tentar efetuar a troca por lá.

 

 

 

Abraços!

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Visitante
Responder este tópico…

×   Você colou conteúdo com formatação.   Remover formatação

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Limpar editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Quem Está Navegando   0 membros estão online

    Nenhum usuário registrado visualizando esta página.



  • Conteúdo Similar

    • Por Marcos Paulo Botrel Sarno
      Bom dia Galera,
      Minha dúvida é: SERÁ QUE TEREMOS OS MESMOS PROBLEMAS QUE ENFRENTAMOS COM OS TEMÍVEIS EFEITOS MURA E BURN-IN NAS TELAS OLED?
      Já que estes efeitos são muito comuns nos celulares das linhas MOTO G, SAMSUNG e LG pois elas usam tais telas de OLED
       
      O que vocês acham a respeito? Pagar um preço salgado pra poder ter uma tela manchada dentro de meses!

      Para quem não sabe o que to falando, segue algumas imagens

      São marcas que ficam gravadas nas telas e nao saem por nada
       
       



    • Por karolvis
      Pessoal,
      Recentemente meu Macbook começou a aparecer alguns flashes de tela colorida, bem rápido, mas somente quando estou vendo vídeo, antes dava só quando eu usava o Netflix, mas agora ta aparecendo se eu vejo algum vídeo no VLC, por exemplo.
      Alguém sabe o que pode ser ou alguém ja teve esse problema?
      Imagem da tela: https://ibb.co/jfWUT5 
      (estava dando erro no upload da imagem)
      Obrigada!
    • Por Gustavo Jaccottet
      E a Apple pregou mais uma peça. O preço dos Novos iPads foram reajustados em pelo menos R$200,00. Consta do site da Fast Shop que o preço cheio, sem o famoso desconto de 10% no pago à vista, pelo cartão ou boleto, que o modelo de entrada sai por meros R$1.749,00.

    • Por Junim
      Tenho um iPad (terceira geração) há dois meses. Nos últimos dias, comecei a reparar umas manchas diferentes na tela do mesmo. As manchas aparecem quando alguma parte da tela fica estática por um certo tempo (algo de três a dois minutos, no mínimo) e são perceptíveis somente em áreas cinzas.
      Pesquisando sobre o assunto, descobri que se trata do "burn-in". Até encontrei um aplicativo que prometia remover esse problema (burn-in remover http://itunes.apple.com/br/app/burn-in-remover/id496674373?mt=8 ), o que não aconteceu no meu caso.
      Vou mandar o iPad para assistência, como moro no interior, e nao há nenhuma aqui, vou enviá-lo por correios.
      Minha dúvida é a seguinte: Li que esse problema pode ser causado pelos ímãs das Smart Cover/Case, será que isso confere?
      Deixo aqui também a minha decepção com as telas dos produtos Apple. Somente no último ano, já foram um iPod Touch, um MacBook Pro e agora o iPad, todos com problemas na tela.
    • Por Gustavo Jaccottet
      Prezados,
      Estou com uma pulga atrás da orelha. Sei que os recentes lançamentos agradaram a alguns e decepcionaram a muitos, eu estou no grupo dos que se agradou.
      Seria a iTV o produto a mudar tudo, de novo? A linha Retina Display logo vai ser usada pelos concorrentes?
      Até onde vai a capacidade criativa e qual o limite operacional da Apple?
      Eu aposto que a Apple vai continuar no topo, em especial se o Novo iPhone for realmente "novo", capaz de bater todos os concorrentes e gerar um novo frenesi em torno de um mercado que deu uma leve amortecida, mas é fato que o iPhone ainda é o objeto de desejo de quase todos os novos usuários. É o produto de entrada da Apple, como era o iPod antes de 2007.
      Queria saber a opinião dos colegas,
      Abração a todos.
    • Por Gustavo Jaccottet
      O Tópico não é bem um rumor e sim uma especulação, já que em todos os periódicos que li não vi nada sobre a possibilidade do lançamento (ou do renascimento) do MacBook Pro 17" com Retina Display.
      Sei que são muitas as especulações, mas o Retina Display parece ter agrado aos usuários. O lançamento de um modelo de 17" no caso do MacBook e de um iMac de 24" com Retina Display seria o primeiro passo para padronizar toda linha MAC com suporte Retina Display.
      Que vocês acham? Lembrando que sobre o MacBook não vi notícia em nenhum jornal, noticiário, revista, blogs... é apenas uma especulação minha.
      Abs.
    • Por Gustavo Jaccottet
      Parece ser um rumor quase que oficial,
      A Bloomberg noticiou a pouco que a Apple deve ter como grandes lançamentos em Outubro, ou na última semana de setembro, o iPad Mini (com o nome oficial ainda sem confirmação, só meras especulações), o iPhone 6a Geração, que não deve se chamar iPhone 5 (deve ter algum nome ligado ao 4G ou aos novos recursos) e o MacBook Pro 13" Retina Display, criando uma família de MacBooks apartada dos tradicionais MacBooks Pro.
      É esperada uma atualização, como feita no MacBook Pro, dos iMacs, mas ainda sem o Retina Display, com a adoção das portas USB 3.0, processadores Ivy Bridge (que serão atualizados pela Intel em Março/ Abril de 2013)
      Vale lembrar que a Bloomberg é focada no mercado de capitais. As revistas especializadas especulam em mudanças mais voluptuosas, logo são apenas especulações com finalidades de mexer com o mercado de ações. O que eu posto aqui não tem um fundo de verdade do ponto de vista técnico, como pode ser um verdadeiro absurdo, mas apenas repasso a notícia que saiu no Canal de Televisão.
      Abs.
    • Por Gustavo Jaccottet
      Vejo como um absurdo abolir a porta ethernet em um Laptop destinado ao uso profissional. Apesar de a rede WAN ser quase uma unanimidade, ela não substituiu em estabilidade a rede LAN.
      Sou até favorável que se faça isso no MacBook Air ou numa eventual volta do MacBook.
      A meu ver a Apple pisou feio na bola quando tomou medidas para reduzir o peso de um Laptop de uso profissional, sendo que o preço disparou e a confiabilidade vai demorar a ser unânime.
      Abs.
    • Por Gustavo Jaccottet
      Prezados,
      Hoje recebi o meu MacBook 13'. O que mais me impressionou foi a versatilidade das portas USB 3.0, melhor dispostas que nos Notebooks da Dell. Aqui eu coloco o link da avaliação do MacBook Pro Retina Display do site Tech Tudo http://www.techtudo.com.br/review/macbook-pro-com-tela-retina/macbook-pro-com-retina-display-o-melhor-notebook-que-o-dinheiro-pode-comprar.html
      Aos que adquiriram o brinquedo, gostaria de saber as suas impressões.
      Abs.
    • Por Gustavo Jaccottet
      Prezados,
      Recebi o informativo de uma revendedora Apple de queima de estoque de todos os MacBook até o dia 30. Talvez isso signifique que em 01 de Julho todos os novos modelos já estarão à disposição nas revendedoras autorizadas.
      É esperar para ver.
  • Estatísticas do Fórum

    • Total de Tópicos
      48.636
    • Total de Posts
      415.237
×
×
  • Criar Novo...