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Olá pessoal, estou tendo problemas com meu apple id toda vez que vou comprar algo pelo o itunes (computador) e na Mac App Store pede as perguntas de segurança, mas eu esqueci elas me ajudem a as repostas e as perguntas ou fazer isso desaparecer.

Embaixo tem uma foto do que aparece.

Foi mal ter colocado no tópico de jogos desculpa.

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Não vai desaparecer... tem que responder.

O primeira pergunta é sobre o seu carro preferido - dos que já foi proprietário - e a segunda é o nome da cidade onde seus pais se conheceram.

Boa sorte.

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Não vai desaparecer... tem que responder.

O primeira pergunta é sobre o seu carro preferido - dos que já foi proprietário - e a segunda é o nome da cidade onde seus pais se conheceram.

Boa sorte.

Mas o problema é que coloquei qualquer coisa

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cara isso aconteceu comigo,senta e chora e cria outra acc e coloca certo, pra minha sorte meu ipad tava cadastrado minha id e eu compro as coisas por ele pois nele n me faz a pergunta de segurança,no resto dos produtos apple faz =/.

ja liguei pra eles e eles dizem q n podem me ajudar,achei tosco isso pq a parada é mais importante q sua propria senha

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Mas o problema é que coloquei qualquer coisa

Êêêê... parabéns pra vc, hein?

A imprudência chegou, sentou, se instalou, e ficou...

Como que vc vai e escreve qualquer coisa? Tá achando que aquilo é o que? Formulário de pesquisa de shopping? Dã...

Só restou sentar e chorar mesmo como sugerido por lingbauer.

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    • Por denismota
      bom dia pessoal,
      Eu esqueci completamente a as perguntas de segurança da minha conta americana e la tem um saldo de 80,00 dolares, e não quero deixar ele pra tras
      toda vez que tento redefinir as perguntas não so tem a opção de mandar pra um ipad meu que foi roubado e não para meu email,
       
      quem puder me ajudar serei grato.
    • Por Olecram2006
      Olá Pessoal,
      Tenho uma conta americana e não me recordo das respostas que cadastrei quando abri essa conta (já faz ao menos uns 5 anos).

      Quando vou no endereço iforgot.apple... para fazer a alteração das perguntas, o sistema informa que enviará um código de verificação para o telefone cadastrado para assim eu poder fazer a modificação dessas perguntas.

      Ocorre que o celular cadastrado é antigo e não tenho mais ele. Quando tentei alterar o número do telefone, ele pede para eu responder as "perguntas de segurança". rssss

      Portanto, gostaria de saber como posso alterar o número do celular ou as perguntas de segurança.

      Abs.



       
    • Por Bruno Oliveira Notario
      Depois que atualizei do OS X 10.11.3 para o 10.11.4 a Mac App Store estava funcionando bem, até então veio 2 atualizações: iTunes e Xcode. A do iTunes foi rápida mas a do Xcode deu vários problemas no dia (nunca baixava, hora dizia que faltava 12hs para terminar a atualização, depois dizia que faltava 14h e estava demasiadamente lento) e deixei para terminar no dia seguinte. Mas permaneceu o problema, mas ao menos levou "apenas" 2hrs para atualizar o Xcode, que ao final ficou duplicado no Launchpad, mas isso resolvi movendo para o Lixo e restaurando para a pasta Aplicativos. 
       
      Mas depois disso tudo a Mac App Store continua lenta pra tudo, um app de 8 Mb (Tag Editor Free) demorou 20 minutos para ser baixado, e o problema não era conexão visto que estou com uma boa internet de fibra ótica (50 Mbps).
       
      A Store esta lenta até para carregar a página inicial.




       
      Depois de baixado o Tag Editor Free se vou em Comprar ainda aparece que não foi realizado o download:

       
      Já limpei os arquivos em "~/Library/Caches/com.apple.appstore/" mas continua. Alguém tem alguma ideia para ajudar?
    • Por paulot
      Olá! Tenho uma dúvida sobre o Apple Music…
      Meu Apple ID no Mac é BR e no iPhone é US. A transferência de músicas entre os dois ocorre sem problemas, porque são DRM free. Se eu fizer a assinatura do Apple Music no Mac, as músicas salvas offline serão transferidas para o iPhone, com Apple ID diferente? 
      Obrigado! 
    • Por Marcelo Pitz Espindola
      Como vocês configuram a verificação em 2 passos do seu Apple ID para no caso de roubo ?
       
      Eu faço assim: 
       
      Não coloco meu iPhone como dispositivo de confiança, ou seja, a senha gerada pela Apple toda vez que a verificação de identidade é exigida, não será apresentada no meu iPhone, pelo óbvio motivo que se o proprietário perder ou for roubado não terá como ver a senha no seu próprio iPhone.
       
      Mas e se o ladrão por algum motivo conseguir sua senha do iCloud ou te coagir a fornecê-la ?
       
      Existe a questão que no momento da verificação em 2 passos a Apple te dá opções dos devices cadastrados como de sua confiança, para que você possa direcionar onde você deseja que a senha seja mostrada.
       
      Neste caso de direcionamento da senha para outro dispositivo de confiança, o proprietário de um iPhone precisa ter outro dispositivo Apple como um iPod ou um iPad, para que a senha seja gerada nesses outros dispositivos de sua confiança.
       
      Há também outra opção de receber a senha de verificação em 2 passos, como SMS por exemplo, neste caso coloquei como aparelho de confiança outro celular de minha confiança.
    • Por Pedro Nery
      Pessoal
      Venho pedir o apoio de vocês. Na quarta-feira, quando foi liberado o OS X El Capitan, eu acessei a Mac App Store e cliquei em baixar. Deixei o computador fazendo isso e, uma hora depois, a previsão de conclusão do download era de 6 dias. Imaginei que os servidores da Apple estivessem sobrecarregados, já que era a primeira noite depois do lançamento, e decidi pausar o download.
       
      Nas duas noites seguintes eu tentei baixar o OS X novamente, deixando o computador ligado durante a madrugada para isso e, ao verificar pela manhã, continua aparecendo a mensagem "Aguardando...", ou seja, o download nem começou! Marquei em "Ocultar Compra", na esperança de atualizar alguma coisa, mas não adiantou nada, continua aparecendo a mensagem "Aguardando..." durante a noite toda. Acredito que houve um erro na comunicação com os servidores da Apple e não estou conseguindo baixar o novo sistema operacional. 
       
      Vocês já viram esse problema anteriormente? Como eu "excluo" esse pedido de download e recomeço ele do zero? Existe alguma forma de baixar o OS X por fora da Mac App Store?
       
      Muito obrigado pelo apoio!
       
      Abraço.
    • Por Jrbs
      Pessaol,
       
      Fui atualizar meu mac mini e apareceu esse Apple ID estranho superfohn_bananendate@gmail.com para fazer download na App Store.
       
      O que é isso?
       
       Jarbas.
    • Por Geraldo Tristão_30725
      Galera. Tenho uma duvida sobre o compartilhamento familiar, eu criei um novo apple id, so que nao quero perder os que tinha no meu antigo, so que esse novo quero torna-lo o principal e colocar os outros apple id como dependentes dele. So que tenho servicos como Itunes Match e espaco comprado na nuvem pelo iCloud, eu teria que cancelar esse servicos e depois compra-los denovo? E para ele se tornar meu id principal eu teria que coloca-lo com orgazinador e add os outros meus antigos?
      Obrigado.
    • Por Luciano Carvalho
      Deixo o meu iTunes sempre conectado à minha conta americana da Apple (mas moro no Brasil).
      Antes estava funcionando normalmente o iTunes Radio, mas fui olhar agora e não está mais (não aparece nenhuma rádio). 
      Será que agora, com o Yosemite, a Apple passou a verificar o IP para liberar ou não o serviço?
    • Por Lucas Dangas
      Galera to com um problema bem chato faz dois dias.
      Procurei em vários lugares mas não achei a solução ainda.
       
      Estou tentando fazer uma compra na MAS e ela me pede a senha carrega e aparece a seguinte mensagem
       
      "We could not complete your request.
       
      There was an error in the App Store. Please try again later. (null)"
       
      Para atualizar as coisas ela vai tranquilo, agora qualquer coisa eu tente comprar da isso.
       
      Já apaguei as plist, tentei em outro usuário do Mac e nada.
       
      Se alguém souber de alguma dica por favor!
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