Ir para conteúdo
  • Cadastre-se
Entre para seguir isso  
Xray

In Mac Solutions - João Pessoa

Posts Recomendados

Prezados Foristas,

Relato a minha experiência com a Loja In Mac Solutions, situada em João Pessoa/PB, na avenida epitácio pessoa, para relato da conduta e procedimentos adotados.

Estive na mesma hoje, para efetuar a troca física do HD de um mac mini, por um HD ssd. Ao questionar sobre o orçamento, fui informado que o serviço custaria 50,00 reais.

Após esta informação, casualmente um funcionário uniformizado passou próximo ao balcão onde eu estava e perguntou "o que era aquilo"? Se era um computador? Ele nunca havia visto tal aparelho. Em seguida retirou-se e seguiu para a área reservada.

Após sua saída, questionei à recepcionista se ele era técnico, ao que obtive resposta afirmativa, e para meu espanto, ela mesma me relatou nunca haver visto um modelo de mac mini na vida.

Durante este interlúdio, o funcionário que havia me passado o orçamento retornou do interior da loja e disse que o serviço não custaria 50,00 reais e que era necessário o técnico verificar se havia "compatibilidade" para troca do hd original pelo ssd.

Questionei a outro funcionário se eles eram autorizados apple ao que obtive resposta negativa, se eram certificados pela apple, com resposta positiva. Questionei sobre documentos da certificação visíveis e não houve resposta.

Diante deste quadro, não vi alternativa a não ser retirar-me do local sem deixar meu equipamento, tendo em vista a precariedade do serviço prestado e aparente desconhecimento pelos profissionais do estabelecimento sobre os produtos da apple.

Anunciar-se como assistência técnica apple, com funcionários vestidos como os genius (camiseta azul com o logo apple), com funcionários que desconhecem os produtos apple e sequer sabem entender o serviço solicitado fornecendo orçamentos contraditórios, é no mínimo questionável.

Fica o relato para que quem for usuário apple e precisar de assistência técnica, reflita sobre a loja, até que ponto o serviço é confiável e se você acreditará na prestação de serviços.

Obrigado

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

São muito inocentes.

Só de te cobrarem apenas R$50 pelo serviço eu já acharia estranho.

Sempre que vc precisar de assistência, sugiro sempre ligar para a Apple antes e pedir uma indicação.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Amigo essa loja é totalmente despreparada. Um familiar meu efetuou uma troca de tela em um iphone 4 e ficou absurdamente mau feito. Tela com problema (listras ) verticais, depois efetuaram outra troca e quando aperta o touch, meio vc percebe o cristal da tela se movimentando. Uma loja totalmente sem confiança perante o publico. Acredito que nao va durar muito nao. Fica ai a dica nao procurem este estabelecimento

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Só pelo valor do orçamento eu já cairia fora na hora. R$ 50 para trocar um HD por um SSD...

E um técnico certificado pela Apple não conhecer o Mac mini, tem algo errado!

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Visitante
Responder este tópico…

×   Você colou conteúdo com formatação.   Remover formatação

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Limpar editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Entre para seguir isso  

  • Quem Está Navegando   0 membros estão online

    Nenhum usuário registrado visualizando esta página.



  • Conteúdo Similar

    • Por Pico
      Tenho um Mac mini 2014 faz uns 2 anos, o modelo i5 2.6ghz / 8Gb e que já tinha trocado o HD por um SSD, e estou na dúvida se vale a pena vender para pegar um 2018 de 6 cores com talvez 32Gb de RAM( que eu mesmo faria a troca da RAM)
      Eu uso só para programar, pouco, apps de iphone/ipad (Xcode) e por enquanto me atende bem apesar de achar um pouco lento em algumas coisas. Mas não sei por quanto tempo ainda vai aguentar. Eu por exemplo ainda nem instalei o Mojave nele, não sei se ficaria bom ou não.
      Minha maior dúvida da troca é pelos altos preços, na verdade compraria o novo nos EUA, mas mesmo assim é um valor alto. E pelo próprio site da apple fala que o tempo de build no xcode é de até 2.2X no máximo comparado um i7 dual core antigo com o i7 6 cores novo. O que pra mim não é muita coisa.
      Será que vale a pena o upgrade ou esperar mais um ou dois ano? Se o 2014 aguentar...
    • Por Tony_Rafael
      Oi pessoal, recentemente instalei um Ssd da Sandisk no meu Mac mini para ganhar um pouco mais de desempenho na máquina. Só que, ao fazer teste no Ssd recém instalado, a taxa de escrita é muito aquém do que eu esperava, fica entre 100 e 150 Mbps, enquanto a taxa de escrita fica acima dos 500 Mbps. Há alguma configuração a ser feita para a escrita melhorar um pouco? O disco é o Sandisk Plus g26 de 240gb.

    • Por Kalil Regis
      Gente, talvez meu texto abaixo seja grande mas preciso muito de uma ajuda. Por favor, leiam e se possível me respondam, eu agradeço muito pela atenção.
      Pois bem, fiz a compra de um Iphone 6 em uma loja on-line, no qual demorou mais de 2 meses para chegar em minha residência (o prazo era de 35 dia úteis, me entregaram bem fora do prazo). Produto chegou e com defeito, com um defeito na tela, como os exemplos acima, onde abre coisas que não quero, digita coisas que não digito, fica até totalmente sem pegar, não responde ao meu comando, fica oscilando, preciso dá umas batidinhas na tela para poder voltar a funcionar, vale ressaltar que ele não tem película.
      Esse produto ainda está na garantida do site online, mas é uma burocracia muito grande e estou precisando desse celular no momento por causa de meus clientes, tendo em vista que passei mais de 2 meses sem celular, por negligência do prazo de entrega da empresa que comprei e tenho medo de que eu fique mais 2 meses sem, para eles trocarem ou consertarem esse aparelho. Pensei em fazer em uma autorizada em minha cidade, eu mesmo pagar pelo conserto do que esperar tanto tempo da empresa que comprei para resolver minha situação, entretanto se eu fizer ou levar em uma autorizada para fazer um diagnóstico do problema eu perco a garantia da loja online em que comprei. E aí vem as minhas seguintes perguntas...
      Qual seria o motivo dessas situações no touchscreen? Lembrando que quando acontece tudo o que eu citei ele só volta a funcionar após algumas batidas na tela. Será só um mal contato, mal encaixe, a tela ou pode ser a placa? (Se for a placa, na minha cidade não conserta placas de Iphone, então seria melhor eu enfrentar toda a burocracia, infelizmente). Dentre a situação exposta é melhor eu fazer na autorizada de minha cidade ou enfrentar a burocracia da empresa com a garantia e esperar sem celular novamente?
    • Por Xande Carlos Alexandre
      Pessoal, bom dia.
      Preciso de ajuda!
      Tenho um Mac Mini, o mesmo possui a saída hdmi (que uso no meu monitor principal), também as portas usb 3, firewire e thunderbolt/displayport.
      O uso é pra um home estúdio e não posso abrir mão do uso de um segundo monitor.

      O meu 2º monitor conta com duas opções de conexões de entrada, VGA ou DVI. Atualmente uso com um adaptador baratinho Displayport x VGA.
      Mas preciso liberar essa saída pra minha nova placa de áudio, que será conectada nessa porta thunderbolt única do meu mac mini.

      Sou novo em uso de Mac e seus sistemas, comprei há pouco já com o sistema macOS Sierra (versão 10.12.6).
      Preciso de ajuda para solucionar o dilema:

      - escolho um adaptador usb (2.0 ou 3.0, acho que tanto faz) para VGA (ou DVI);
      - ou alguma outra ideia que vocês usuários mais experientes possam propor. (continue lendo, agora que vem o verdadeiro problema rs)

      Assim como o adaptador displayport baratinho que eu usei até hoje, agora preciso de uma outra solução (usb, ou até mesmo firewire, se houver).
      Só que tem que ser algo que me garanta a compatibilidade com o sistema OS Sierra.
      A maioria das opções de adaptador que encontro só descrevem vagamente a compatibilidade com "mac OS X" e alguns acrescentam que só suportam até o sistema Lion ou alguma das outras versões bem anteriores ao Sierra.

      Quando digo outras soluções é porque eu também já pensei em algumas, mas como novo usuário de Mac não fiquei convicto que daria certo, achei mais que faria besteira e gastaria dinheiro a toa.
      Pensei em um adaptador usb 3.0 para displayport fêmea (pra usar na sequência o adaptador Displayport x vga que já tenho aqui). Mas não encontro um desses. Nem sei se daria certo.
      Também cogitei usar a saída hdmi com um conversor pra vga ou dvi pra mandar pro meu monitor secundário e conseguir um adaptador usb para hdmi pro meu monitor principal (porque seria um adaptador mais fácil de encontrar com compatibilidade ao Sierra).
      Especulei e cogitei essas e outras opções, mas todas sem convicção rsrs.
      Obs.: o tal 2º monitor que preciso conectar é um Samsung SyncMaster B2230, o monitor principal é uma tv Philips 32PFL3018D/78 e o computador é um Mac mini (Late 2012) com Intel HD Graphics 4000.
      Dos adaptadores usb que estava inclinado a comprar:
      Adaptador UGA - Usb 2.0 Multi Display (Hdmi/dvi/vga)
      Adaptador USB 2.0 para VGA DVI - Kensington

      Preciso de ajuda. Algum usuário de Mac mais experiente pode me salvar com alguma ideia brilhante ou me certificar sobre algumas das ideias que cogitei?

      Desde já, agradeço muito a cooperação dos amigos. Aguardo alguma resposta.
      Grande abraço!
    • Por Lívia Xavier
      Galera, eu tenho um Mac mini 2011, ele não caiu nem nada.. estava vendo um vídeo nele e começou a dar pau no vídeo, o mac se reiniciava, até na hora que reiniciou e quando eu ligo, faz o som, aparece a maçã, carrega mas fica numa tela branca/cinza eterna.. não consigo dar boot pelo pen drive, não entra em modo de segurança, nem em recuperação via internet.. já testei o hd em outro mac e subiu normal, já testei as memórias e também estão normais.. fiz o teste próprio da Apple para verificar hardware e mesmo no teste próprio da Apple ele não alega nenhum problema em nenhum hardware.. alguém tem ideia do que pode ser e como arrumar ? Não chega nem aparecer a tela de login
    • Por phenriq
      Trabalho em uma empresa que possuí diversos Macs, mas não configuramos com nenhuma conta icloud. 
      Minhas dúvidas são:
      * Existe algum serviço de controle de contas icloud da Apple? 
      * Se eu deixar os usuários colocarem suas contas na máquina, eles podem bloqueá-las? 
      * Qual a melhor maneira para ter controle sobre as máquina, por exemplo, bloquear remotamente em caso de roubo, ter a localização e etc. 
      * Eu trabalho com o G Suite, tem como eu ter o controle da máquina com uma conta Google? 
      * Tem como eu vincular vários dispositivos em uma conta icloud e ai ter o controle de bloquear e localizar. 
      Resumidamente, o que eu preciso é de contas onde eu possa ter controle em um só lugar, para colocar nas máquinas para baixar aplicativos e bloquear se for preciso. 
      Obrigado pela atenção. 
       
    • Por Tiago808
      Galera, tô querendo uma máquina para utilizar na sala como um dispositivo de mídia e eventualmente para algumas apresentações PPT. Pesquisando bastante achei dois macs em boas condições, ambos o mesmo preço. São um Macbook Pro (acho que é final de 2009) Core 2 Duo com 2GB de RAM e um Mac Mini Early 2009 Core 2 Duo 2GB RAM.
      A questão é: ainda vale a pena comprar algum desses dispositivos? Não tô querendo comprar um modelo atual pois já tenho meu computador pessoal. O Macbook precisa ter a bateria substituída e o Mac Mini, o SuperDrive.
    • Por LedStyle
      Boa tarde amigos!
      Tenho um Mac Mini antiguinho de guerra (Mid 2007) que faz um bom tempo parou de iniciar o OS e acabei encostando. Queria agora dar uma sobrevida para o bixano e usar ele para gravar câmeras de segurança aqui no trabalho. O problema é que não consigo formatar ele. Vamos às informações:
      Segundo pesquisei, ele vinha de fábrica com o Mac OS 10.4.10 Tiger ou 10.5.2 Leopard e o OS X mais recente que conseguiria rodar é o OS X 10.7.4 Lion; Quando ligo ele segurando CMD + R ele fica pra sempre na imagem da maçã então não consigo recuperar; O mesmo quando dou CMD + SHIFT + R; Tenho um DVD do Snow Leopard e ao ligar com o DVD la dentro segurando "C" ele apenas cospe o DVD, mostra um ícone de interrogação e volta pra maçã (e não sai mais); Não encontro o Lion ou anterior na Mac App Store para poder baixar e tentar fazer um disco de boot. Alguém tem alguma idéia de como instalo um OSX nesse computador?=
      Obrigado!
    • Por FelipeAlmeida
      Oi pessoal, boa noite! Acompanhando o fórum há um tempo e sempre consegui tirar todas as dúvidas com o conteúdo já postado, mas agora precisei criar um tópico para ouvir vocês.
      Estou com a oportunidade de trazer um Mac Mini dos EUA, eis as dúvidas. Escolhi a versão intermediaria ($699.00), e após ler alguns tópicos sobre processador, memória e capacidade, resolvi fazer duas alterações.

      Memória original: 8GB 1600MHz LPDDR3 SDRAM
      UP: 16GB 1600MHz LPDDR3 SDRAM (+ $200.00)

      Capacidade original: 1TB Serial ATA Drive @ 5400 rpm
      UP: 1TB Fusion Drive (+ $200.00)

      Claro que se estivesse dentro do meu orçamento mudaria também de i5 para i7 (+ $300,00), mas está fora da minha realidade.

      No final ficaria assim:
      2.6GHz Dual-Core Intel Core i5 (Turbo Boost up to 3.1GHz) 16GB 1600MHz LPDDR3 SDRAM 1TB Fusion Drive Intel Iris Graphics
      Trabalho com edição de foto/vídeo, então será basicamente Photoshop, Lightroom, Illustrator, Premiere e After Effects.
      Vocês fariam algo diferente? Vale a pena?  (importante que não fuja dessa faixa de $1000.00)
    • Por Caio Aluchna
      boa noite gente, de uns dias pra ca meu mac mini late 2012 i5 yosemite 10.10.5 começou a ficar lento e ficar extremamente quente sem motivo algum, dei uma pesquisada, olhei alguns postes aqui tbm, e me dei conta que no monitor de atividade aparece essa tarefa chamada kernel_task que come bastante memória ram, mas o problema é que na hora de tirar essa tarefa, não existe o modelo macmini6,1. Tem alguma magia negra pra tirar essa desgraça da minha vida???
       
      desde ja, muito obrigado pra quem for perder uns minutos da vida me ajudando, feliz ano novo o//
  • Estatísticas do Fórum

    • Total de Tópicos
      47.603
    • Total de Posts
      408.018
×
×
  • Criar Novo...