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Henrique Bertsch

Problema no botão sleep do iPhone 5!

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Estou com um problema no botão sleep do iPhone 5. Do nada (ele nunca caiu ou algo do tipo) parou de funcionar normalmente, quando clica ele não vai,  e é preciso usar força excessiva para fazer o botão funcionar. 

 

Nesse caso é preciso trocar o aparelho? Tem que pagar dinheiro de volta? Como entro em contato com a Apple?

 

Se eu levar em uma loja especializada, eles arrumam? Quanto custa? (O aparelho ainda está na garantia)

 

OBS: O aparelho foi trazido de fora!

 

Obrigado! ;-)

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Amigo, esse problema não acontece somente com você, aconteceu comigo faz duas semanas, o problema do botão é que ele funciona somente se apertar do lardo esquerdo dele, se você apertar mais para o lado direito ele simplesmente não funciona. Fui no fórum oficial da Apple e descobri que o problema é mundial, levei essa semana em uma Assistência Autorizada e o técnico nem questionou, simulei o problema na hora e ele confirmou que não era o primeiro caso, perguntou se eu tinha feito backup do aparelho e me ofereceu a troca por um novo, pediu para aguardar o novo aparelho de 7 a 25 dias úteis. O meu telefone foi comprado na loja online da Vivo logo depois do lançamento, e ativado no dia 26 de dezembro. Fomos sorteados :) abraço, espero ter ajudado.

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Pois é... nunca tinha reparado nesse problema. Tentei "simular" aqui e parece que estou livre mesmo.

 

Vai ter que leva-lo a uma AT autorizada (em SC tem algumas » https://locate.apple.com/br/pt/service/?pt=3&lat=-26.928572&lon=-49.36531489999999) - apenas o telefone, não é necessário levar acessórios ou caixa.

Nesse caso, não devem solicitar nem a NF. Eles apenas perguntam o problema, testam para constatar, e não havendo nenhum indício de mal uso solicitam a troca.

Esse prazo para retorno varia de acordo com a localidade, aqui falaram de 7 a 10 dias e em uns 10 dias já havia chegado o novo iPhone.

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    • Por @leduardo
      Valor R$ 1.700
      Bateria 85%
      WhatsApp
      11 98382-2992




    • Por tenk
      [VENDO] iPhone X de 256GB Silver/Branco - R$ 3750.
      Tem um pequeno detalhe no canto inferior esquerdo da tela, mas é quase imperceptível ao uso, como pode ser visto nas fotos.
      Saúde da bateria: 90%
      Pode ser retirado em mãos na região do Morumbi.
      WhatsApp: (11) 98275-5515.
       

       



       

    • Por Guilherme Viana
      Boa tarde,
      Vendo iPhone Xs 512Gbs Space Gray,;
      Modelo NACIONAL, com película traseira sem marcas de uso.
      Preço.: R$4000,00
      Aparelho em perfeito estado usado por apenas 5 meses.
      Não possui caixa e nem fone de ouvido, apenas o carregador de parece e o cabo.
       
      Entrego em mãos em São Paulo no Shopping Morumbi.
       
      Irei adicionar as fotos do aparelho mais tarde.
    • Por Juliano Araujo_33666
      Pessoal, estou vendendo meu iPhone X super conservado, usado sempre com capinha e película. Não tem NENHUM detalhe (comprado em Nov/2017):
      iPhone X 64Gb Space Gray + cabos + carregador + fones originais (fones nunca usados)!
      R$ 3.200
      Se precisar mando mais fotos/vídeos

    • Por Tiago808
      Segue a lista do que tenho disponível, todos originais Apple:
      Carregador 5W Padrão Brasileiro  R$ 99 Carregador 5W Padrão UK R$ 69 EarPods c/ controle remoto e microfone R$ 149 Cabo carregador Macbook USB-C (2 metros) R$ 99 SAMSUNG ( também originais e compatíveis com Apple):
      Carregador Ultra Rápido USB-C 25W R$ 159 Cabo USB-C p/ USB-C R$ 59 Fones de ouvido intra-auriculares AKG USB-C R$ 219 Carregador USB-A 15W R$ 59  Base Wireless Fast Charge Duo 25W (carrega dois telefones ao mesmo tempo) R$ 399 Frete para todo o Brasil, pagamento por Mercado Livre ou PayPal.
    • Por Fernando Augusto Melo Colussi
      Olá pessoal!
      Vendo iPhone X 256GB semi-novo! Com 1 ano e 8 meses de uso, EM PERFEITO ESTADO e SEM MARCAS DE USO, com capinha de couro original da Apple (azul marinho) e capa transparente. Acompanha caixa da capinha, fone de ouvido Lightning e carregador, ambos originais, e já com película de vidro aplicada.
      R$ 4.100,00
       
      Pode ser pessoalmente ou via Mercado Livre: iPhone X 256 Gb Cinza Espacial (https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1340081349-iphone-x-256-gb-cinza-espacial-_JM?quantity=1&variation=44803424285)
      *Aberto à negociações!
      *Não aceito trocas! 
       





    • Por Guilherme Viana
      Boa tarde,
      Vendo iPhone 11 Pro 256Gbs Dourado, modelo norte americano, com película de vidro e capinha que imita a da Apple e uma capinha transparente.
      Preço.: R$7299,00
      Aparelho em perfeito estado.
      Possui caixa e todos os acessórios nunca usados.
      >>>FOTOS DO APARELHO<<<
       
      Irei adicionar fotos da caixa e dos acessórios mais tarde.
       
    • Por victormotta
      Caros,  bom dia! 
      Comprei, nao curti o sistema e vou ficar com meu S10... 
      Comprado no Brasil na segunda!!! Com nota! 
      Completo, com caixa, cabos, carregador. 

      Comprei também um carregador rapido (+R$ 200,00)
       
      Contato por whatsapp
      11 98152-8882
      Victor

       
    • Por thalles.valim
      Iphone comprado no Brasil (Fast shop), com nota fiscal e garantia até final de novembro.
      Modelo  productRED 128gb.
      Está em perfeitas condições. Tem um pequeno risco na parte inferior da borda vermelha ao redor da lente, praticamente imperceptível. O restante do corpo está íntegro. nunca foi usado sem capa protetora.
      Com dez meses de uso, a bateria ainda está com 98% de capacidade.
      Acompanha uma capinha da marca alemã LAUT, que é transparente e possui a parte do fundo de vidro permitindo carregamento sem fio.
       
      Preço: R$3750,00 à vista
       
      Posso entregar em mãos para quem morar na Grande São Paulo
    • Por Ibanhes
      Boa noite, amigos.
       
      Vendo meu iPhone XS Max 256GB Silver Nacional comprado no Brasil com nota fiscal e garantia vigente. 
      Sem nenhum detalhe. 
      Na caixa com todos os acessórios.
      Acompanha:
      Capa Apple Folio Preta em Couro
      Capa Tech 21 transparente
      Capa Tech21 Preta
      Valor R$5.500 
      Estou em São Paulo , próximo a Paulista. Forma de entrega e pagamento a combinar.
       
       
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