Guedes - Brasília 289 Denunciar post Postado 28 de abril de 2013 Lukas, só pra saber: o que dizia o certificado de garantia do iPhone (papelzinho que vem na caixa)?? Porque creio que fica bem claro no certificado se a garantia é internacional ou não. De qualquer parabéns por ter conseguido resolver pelo PROCON. Citar Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Lucas Leal 39 Denunciar post Postado 28 de abril de 2013 Lukas, só pra saber: o que dizia o certificado de garantia do iPhone (papelzinho que vem na caixa)?? Porque creio que fica bem claro no certificado se a garantia é internacional ou não. De qualquer parabéns por ter conseguido resolver pelo PROCON. Não cheguei a ler essa documentação... Quem me disse que a garantia era internacional foi o vendedor da Apple Store de Genebra e o próprio atendende da iPlace, assim como pelo telofone com o suporte da Apple. Citar Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Roberto Sinay 0 Denunciar post Postado 28 de abril de 2013 Manda um e-mail pra Tim Cook (tcook@apple.com). Eles respondem rápido e vc fala com quem decide. Citar Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Guedes - Brasília 289 Denunciar post Postado 28 de abril de 2013 Em todo caso, fica aqui a fica a outros que passem por esta situação: Se tiver algum problema, LEIAM O CERTIFICADO DE GARANTIA que acompanha o produto. Não confiem somente na palavra de vendedor nem no que dizem por aí. Um exemplo é caso do aparelho molhado. Mesmo que a causa do problema não seja a unidade, se os sensores de um dispositivo Apple acusarem que um dia ele já foi molhado, não há garantia. De todos os produtos Apple o iPhone é o que tem a garantia mais complicada. Sabe-se que computadores Apple tem garantia mundial, mas mesmo assim é bom conferir. Citar Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
jailsonrs 74 Denunciar post Postado 29 de abril de 2013 iPhone é algo complicado. Ainda bem que o caso do cara se resolveu, mas se o aparelho dele por exemplo nao foi homologado pela Anatel, logo, não tem garantia aqui e ponto. Sei que modelos americanos e desbloqueados são de boa, Europeus não são todos. No geral, iPhone não tem garantia mundial. Citar Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Ricardo Menacker 1 Denunciar post Postado 29 de abril de 2013 Solução bem simples: mande trocar o botão Home em qq canto. Vai custar quase nada. Junte tudo q gastou, e deve ter notas, passagens d ônibus, táxi e tudo mais. Até o lanche. Processo. Botão Home consertado e, depois d algum tempo, dinheiro no bolso. Citar Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
carolgoldenberg 14 Denunciar post Postado 1 de maio de 2013 Pessoal nao lê o certificado de garantia e depois causa, vai entender. 1 rodrigomramos reacted to this Citar Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites