Ir para conteúdo
  • Cadastre-se
Lucas Leal

Apple Brasil se nega a trocar meu iPhone 5 com defeito.

Posts Recomendados

Lukas, só pra saber: o que dizia o certificado de garantia do iPhone (papelzinho que vem na caixa)?? Porque creio que fica bem claro no certificado se a garantia é internacional ou não.

De qualquer parabéns por ter conseguido resolver pelo PROCON.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Lukas, só pra saber: o que dizia o certificado de garantia do iPhone (papelzinho que vem na caixa)?? Porque creio que fica bem claro no certificado se a garantia é internacional ou não.

De qualquer parabéns por ter conseguido resolver pelo PROCON.

Não cheguei a ler essa documentação... 

 

Quem me disse que a garantia era internacional foi o vendedor da Apple Store de Genebra e o próprio atendende da iPlace, assim como pelo telofone com o suporte da Apple.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Em todo caso, fica aqui a fica a outros que passem por esta situação: Se tiver algum problema, LEIAM O CERTIFICADO DE GARANTIA que acompanha o produto. Não confiem somente na palavra de vendedor nem no que dizem por aí.

Um exemplo é caso do aparelho molhado. Mesmo que a causa do problema não seja a unidade, se os sensores de um dispositivo Apple acusarem que um dia ele já foi molhado, não há garantia.

De todos os produtos Apple o iPhone é o que tem a garantia mais complicada. Sabe-se que computadores Apple tem garantia mundial, mas mesmo assim é bom conferir.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

iPhone é algo complicado.

Ainda bem que o caso do cara se resolveu, mas se o aparelho dele por exemplo nao foi homologado pela Anatel, logo, não tem garantia aqui e ponto.

Sei que modelos americanos e desbloqueados são de boa, Europeus não são todos.

No geral, iPhone não tem garantia mundial.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Solução bem simples: mande trocar o botão Home em qq canto. Vai custar quase nada. Junte tudo q gastou, e deve ter notas, passagens d ônibus, táxi e tudo mais. Até o lanche. Processo. Botão Home consertado e, depois d algum tempo, dinheiro no bolso.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Visitante
Responder este tópico…

×   Você colou conteúdo com formatação.   Remover formatação

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Limpar editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Quem Está Navegando   0 membros estão online

    Nenhum usuário registrado visualizando esta página.



  • Estatísticas do Fórum

    • Total de Tópicos
      48.619
    • Total de Posts
      415.698
×
×
  • Criar Novo...