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Heber Fabiano

Processos "java" e "ReportCrash" consumindo 100% CPU

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Senhores, boa noite.

 

Há uns 2 meses venho tenho um problema bem chato de consumo de CPU. Minha configuração é um Macbook PRO i7 2.2 GHz, 8gb RAM, Mountain Lion 10.8.3.

 

A cada 20 minutos, mais ou menos, o macbook começa a esquentar muito e ao abrir o Monitor de Atividade, sempre encontro exatamente 3 processos: 1 "java" e 2 "ReportCrash", todos eles consumindo de 99% a 101% da CPU.

 

capturadetela20130605asb.png

 

Mesmo forçando o fechamento destes processos, os mesmos voltam a aparecer alguns minutos depois.

 

 

Quando executo o comando ps -ef | grep "java", sempre obtenho o mesmo resultado, conforme abaixo:

 

capturadetela20130605asw.png

 

Lembro que utilizei apenas uma vez o chat por vídeo do facebook e, na ocasião, tive que instalar um plugin. Não sei se está relacionado a isso.

De qualquer maneira, eu fui até a pasta Application Support e exclui a pasta Facebook, rodei o CCleaner e reparei as permissões, porém após reinicializar a máquina, o problema continuou.

O que acho estranho é que neste momento a pasta Facebook já não existe na pasta Application Support, porém o comando acima insiste em apontar pra lá.

 

Se alguém souber a solução ou puder me dar uma luz de como resolver, eu agradeço. E minha bateria também.

 

Abraços,

Heber Fabiano

 

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Se isso está inicializando com o sistema precisa remover ele da inicialização.

 

Pode ser que ele inicie com seu usuário(nas preferencias do sistema)

 

Ou ele pode ser um agente que inicia com o sistema(tem que apagar arquivos relacionados a ele(algo não tão trivial quanto acessar as preferencias do sistema)... que podem se encontrar nas pastas StartupItems e LaunchDaemons

 

Essas duas pastas podem existir nas pastas /Library/ ou /System/Library

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Se isso está inicializando com o sistema precisa remover ele da inicialização.

 

Pode ser que ele inicie com seu usuário(nas preferencias do sistema)

 

Ou ele pode ser um agente que inicia com o sistema(tem que apagar arquivos relacionados a ele(algo não tão trivial quanto acessar as preferencias do sistema)... que podem se encontrar nas pastas StartupItems e LaunchDaemons

 

Essas duas pastas podem existir nas pastas /Library/ ou /System/Library

 

Gabriel, valeu pelas dicas.

 

O problema é que ele não inicializa junto com o sistema. Na verdade, ainda não pude identificar o momento exato em que ele surge, mas estou desconfiado que é após eu acessar o site do Facebook. Vou testar isso amanhã.

 

De qualquer forma, obrigado pelas dicas.

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Se você inspecionar o processo no monitor de atividade, lá mostra o pai dele.

 

Se for o launchd, é algo chamado pelo sistema.

 

Sim, o pai é o "launchd" mesmo. Porém testei agora pra garantir e os processos não surgem ao iniciar o sistema. Acho que o ponto de partida para descobrir a solução é identificar qual ação é o trigger destes processos.

 

Como disse, suspeito que tenha algo a ver com o Facebook, como o próprio comando do terminal (meu primeiro post) indica.

Vou fazer esse teste e volto amanhã com mais informações.

 

Valeu!

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Sim, o pai é o "launchd" mesmo. Porém testei agora pra garantir e os processos não surgem ao iniciar o sistema. Acho que o ponto de partida para descobrir a solução é identificar qual ação é o trigger destes processos.

 

Como disse, suspeito que tenha algo a ver com o Facebook, como o próprio comando do terminal (meu primeiro post) indica.

Vou fazer esse teste e volto amanhã com mais informações.

 

Valeu!

Também pode ser que ele seja iniciado por um plugin do browser. Veja se há algo relacionado na pasta de plugins (não lembro o caminho e não estou num mac)

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Atualização:

 

Fiz o teste hoje e usei o computador por umas 4 horas sem acessar o Facebook pelo Google Chrome, que é o navegador que sempre usei.

Usei o Google Chrome para todos os outros sites e o Firefox apenas para acessar o Facebook. Desta maneira, o problema não aconteceu.

Bastou eu abrir o Chrome e acessar o Facebook por 3 minutos para escutar o barulho das fans subindo e os processos aparecerem no Monitor.

 

Dei uma olhada nos plugins do Chrome a na pasta Plugins da Internet no Finder e não encontrei nada relacionado ao Facebook (lembrando que existia, o plugin do Video Chat, porém eu exclui há uns 5 dias atrás, na iminência de resolver esse problema).

 

Alguma idéia, alguém?

 

Abraços!

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Atualização:

 

Fiz o teste hoje e usei o computador por umas 4 horas sem acessar o Facebook pelo Google Chrome, que é o navegador que sempre usei.

Usei o Google Chrome para todos os outros sites e o Firefox apenas para acessar o Facebook. Desta maneira, o problema não aconteceu.

Bastou eu abrir o Chrome e acessar o Facebook por 3 minutos para escutar o barulho das fans subindo e os processos aparecerem no Monitor.

 

Dei uma olhada nos plugins do Chrome a na pasta Plugins da Internet no Finder e não encontrei nada relacionado ao Facebook (lembrando que existia, o plugin do Video Chat, porém eu exclui há uns 5 dias atrás, na iminência de resolver esse problema).

 

Alguma idéia, alguém?

 

Abraços!

Olhe os plugins do chrome...

chrome://plugins/

 

Eu vi que tenho esse plugin instalado aqui, e o plist com a linha de comando está dentro da pasta que tu disse ter deletado. Provavelmente ele está se instalando sozinho porque tu já aprovou antes.

 

Eu recomendo você ao invés de apagar ele, desativar no browser.

 

PS: como setei meu chrome para não rodar nenhum plugin sem eu clicar nele ou aprovar antes, nunca tive problemas com esse aí, ou qualquer outro. Evito coisas rodando sem meu conhecimento.

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Olhe os plugins do chrome...

chrome://plugins/

 

Eu vi que tenho esse plugin instalado aqui, e o plist com a linha de comando está dentro da pasta que tu disse ter deletado. Provavelmente ele está se instalando sozinho porque tu já aprovou antes.

 

Eu recomendo você ao invés de apagar ele, desativar no browser.

 

PS: como setei meu chrome para não rodar nenhum plugin sem eu clicar nele ou aprovar antes, nunca tive problemas com esse aí, ou qualquer outro. Evito coisas rodando sem meu conhecimento.

 

Eu olhei os plugins do Chrome, mas não tem nada relacionado a isso. Provavelmente por eu ter excluído a pasta.

 

Será que uma reinstalação do Chrome resolveria? Vou tentar hoje a noite e atualizo aqui.

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Eu olhei os plugins do Chrome, mas não tem nada relacionado a isso. Provavelmente por eu ter excluído a pasta.

 

Será que uma reinstalação do Chrome resolveria? Vou tentar hoje a noite e atualizo aqui.

achei outro arquivo que inicia o plugin

/Library/LaunchAgents/com.facebook.videochat.[sEU_USER].plist

 

Enfim, estava iniciando com o sistema.

Screen%20Shot%202013-06-07%20at%2012.06.

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achei outro arquivo que inicia o plugin

/Library/LaunchAgents/com.facebook.videochat.[sEU_USER].plist

 

Enfim, estava iniciando com o sistema.

 

Bacana, Gabriel. Muito obrigado.

 

Realmente não olhei esta pasta. Assim que chegar em casa hoje a noite eu verifico.

Espero que seja a solução.

 

Abraços.

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Gabriel, muito obrigado novamente.

 

Realmente este arquivo estava lá. Exclui, reiniciei a máquina e o problema não aconteceu novamente nas últimas 2 horas.

Agora, porém, meu chat do facebook (não por vídeo, o chat comum) não se mantém mais do que 15 segundos conectado. Cai e fica tentando reconectar o tempo todo.

 

Ainda não sei se este novo problema está ligado diretamente à exclusão deste último arquivo ou se é algum problema pontual do próprio Facebook.

Vou esperar até amanhã para ver se normaliza.

 

Abraços.

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Gabriel, muito obrigado novamente.

 

Realmente este arquivo estava lá. Exclui, reiniciei a máquina e o problema não aconteceu novamente nas últimas 2 horas.

Agora, porém, meu chat do facebook (não por vídeo, o chat comum) não se mantém mais do que 15 segundos conectado. Cai e fica tentando reconectar o tempo todo.

 

Ainda não sei se este novo problema está ligado diretamente à exclusão deste último arquivo ou se é algum problema pontual do próprio Facebook.

Vou esperar até amanhã para ver se normaliza.

 

Abraços.

Esse último arquivo só tentava iniciar o jar que você já tinha deletado antes.

Improvável que seja o responsável, afinal, o arquivo que ele abre já não existia antes.

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Esse último arquivo só tentava iniciar o jar que você já tinha deletado antes.

Improvável que seja o responsável, afinal, o arquivo que ele abre já não existia antes.

 

Mais uma vez você tinha razão. Estou acessando o Facebook normalmente hoje e nem sinal daqueles processos problemáticos.

 

Obrigado pela ajuda.

 

Abraços.

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      Anonymous UUID:       90CBED95-F4FC-0D1C-870A-F73A90149F5D
      Tue Nov 21 20:42:53 2017
      *** Panic Report ***
      panic(cpu 0 caller 0xffffff802b4b923a): "Invalid queue element linkage for 0xffffff803bbf8bc0: next 0xffffff803bc08d90 next->prev 0xffffff003bbf8bc0 prev 0xffffff802bc737f8 prev->next 0xffffff803bbf8bc0"@/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/xnu/xnu-4570.20.62/osfmk/kern/queue.h:245
      Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
      0xffffff916a8eb680 : 0xffffff802b46b6f6 
      0xffffff916a8eb6d0 : 0xffffff802b596f54 
      0xffffff916a8eb710 : 0xffffff802b588c39 
      0xffffff916a8eb790 : 0xffffff802b41d190 
      0xffffff916a8eb7b0 : 0xffffff802b46b1cc 
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      com.apple.kec.Libm    1
      EOF
      Impossível reunir informações sobre a configuração do sistema.Model: MacBookPro8,1, BootROM MBP81.004D.B00, 2 processors, Intel Core i7, 2,8 GHz, 8 GB, SMC 1.68f99
      Graphics: Intel HD Graphics 3000, Intel HD Graphics 3000, Built-In
      Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x02B5, 0x0000000000000000000000000000000000FF
      Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x02B5, 0x0000000000000000000000000000000000FF
      AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xD6), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.98.101.28)
      Bluetooth: Version 6.0.0f1, 3 services, 18 devices, 1 incoming serial ports
      Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
      Serial ATA Device: ST9500325AS, 500,11 GB
      Serial ATA Device: HL-DT-ST DVDRW  GS31N
      USB Device: USB 2.0 Bus
      USB Device: Hub
      USB Device: IR Receiver
      USB Device: USB 2.0 Bus
      USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
      USB Device: Hub
      USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
      USB Device: BRCM2070 Hub
      USB Device: Bluetooth USB Host Controller
      Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 22.1
       
    • Por LeoBulitini
      Tenho um Macbook White inicio de 2008, versão 10.7.5 (Lion) 3Gb de memória.
      Estou tentando atualizar ele para o 10.8 (Mountain Lion) pelo MLPostFactor, mas para isso preciso do Install OS X Mountain Lion.app, mas só tenho o .Dmg! Não estou achando esse .app em canto nenhum!  
      Se alguém tiver e puder mandar o link para download ou mandar o próprio app do Mountain Lion.app, fico muito grato!!
    • Por wesleygomes
      Galera, quero a ajudas de vocês! tenho um Macbook white início de 2008 com o OS X 10.7.5 e quero instalar o OS X 10.8 que é o ML, e gostaria saber de alguns truques e o que eu posso fazer para instala sem nenhum problema. tenho um DMG mais é uma imagem para hackintosh posso instalar mesmo assim ?
    • Por wesleygomes
      Galera, quero a ajudas de vocês! 
      tenho um Macbook white início de 2008 com o OS X 10.7.5 e quero instalar o OS X 10.8 que é o ML, e gostaria saber de alguns truques e o que eu posso fazer para instala sem nenhum problema.
      tenho um DMG mais é uma imagem para hackintosh posso intalar mesmo assim ?
    • Por dragao
      Meu mac
      macbook pro model A1212 (2007)
      tinha instalado Lion 
      2gb memoria
      hd 120gb
      Estava dando alguns paus em pgms media player e resolvi formatar.
      Tentei bkp porem sempre qdo chegava a 50% dava pau....Perdi 2 dias nisso.
      Fiz o procedimento de limpeza do hd e reinstalacao do Lion.
      Qdo chegou na reinstalacao. entra na internet e diz que nao esta disponivel, tente mais tarde.
      Nao consigo fazer mais nada...
      Ja tentei fazer pen drive de instalacao mas nao funfa...
       
      Alguem teria um pen drive de instalacao do sistema Lion, Mountain Lion ou Mavericks para eu poder resolver isso???
      Se for de sp-capital eu retiro e depois devolvo.
      Nao queria dispensar pois esta intacto, sem nenhum risco, como zero e so uso como media-player do meu sistema de som.
      Quem puder ajudar agradeco.
       
    • Por joaofaf
      Estou percebendo um bug no Safari desde o Mac OS 10.12 que se perdura até o 10.12.2 (mesmo que agora menos frequente). Eu uso um macbook pro e algumas vezes percebo que o sistema de resfriamento começa a funcionar no talo, dando para ouvir bem o som da ventilação, mas só estou com apps leves abertos e o safari. Nessas situações até a bateria é consumida de forma rápida. Quando abro o Activity Monitor percebo que o Safari está usando em torno de 120-130% do meu CPU. Hoje mesmo fui dar uma olhada e o site buscapé, apenas aberto na página inicial, estava consumindo 130% do CPU. Surreal. Eu acho que cheguei a ler algo sobre esse bug do sierra no final do ano passado mas não lembro onde e não sei se alguém tem alguma solução, além de usar chrome rs. Alguém mais viu isso?
    • Por Leonardo Campadelli
      Galera,
      ultimamente estou tendo problema com o Safari. Ele esta consumindo muita CPU a ponto do Mac começar a esquentar e a velocidade do cooler aumentar. Normalmente quando estou no facebook e vou descendo na minha Time Line, o Safaria começa a consumir muita CPU e o Mac esquenta. Isso esta acontecendo com outros sites também.
      Estou usando o MacBook Pro 2015 com o MacOS Sierra 10.12.2. 
      Alguém mais passa por isso?
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