iPhone 5branco não completa ligações

[JGFardin]

Amigos troquei de operadora (Oi pra Vivo) e peguei um iPhone 5 branco 16 Gb. Estou percebendo um problema que ao relatar com a funcionaria da operadora que me atendeu ela me deu uma informação que era apenas no inicio.

O que está acontecendo?

No inicio eu ia ligar e dava ligação terminada, mas a funcionaria me disse que isso era normal até ter feito a portabilidade e eu tinha que fazer assim: desligar e religião o telefone e até remover o chip e reinstalar e religar.

Realmente isso funciona e eu completo as ligações.

Mas já foi feita a portabilidade e o iPhone ainda faz a mesma coisa, em alguns momentos que vou ligar ele dá ligação terminada e aí desligo e relógio e o mesmo funciona.

Gostaria da respostas dos amigos aqui pois o meu iPhone 4S nunca aconteceu isso e me parece falha de equipamento e não problema inicial da operadora.

Como tem apenas uns 10 dias que troquei gostaria de saber se alguém passou por isso e qual è o tipo de problema pra eu trocar o iPhone logo.

Outra coisa, um amigo me falou que tem uma clausula que todas as trocas tem de ser na Apple e não na operadora.

Aguardo. Suas experiências

Abs e obrigado a todos

Geraldo

[Igor Britto]

Va em ajustes, geral, redefinir e redefina os ajustes de rede. Deve resolver de uma vez por todas seu problema

[HeitorCastro]

Amigo, também sou usuário da Vivo e posso te afirmar que o mesmo acontece comigo. As vezes estou em algum lugar com uma qualidade não tão boa no sinal, e quando vou pra outro lugar, ao ligar pra alguém, aparece "Falha de ligação" ou dá sinal como se o aparelho para o qual eu quero ligar, estivesse desligado. Ao tentar ligar novamente, funciona de boa, sem ter que desligar 3G, colocar em modo avião ou reiniciar o iPhone.

 

A solução? Não sei, e acho até que a Vivo também não tenha uma. Restauração não resolve, pois já restaurei meu iPhone algumas vezes. E lembrando que isso acontece esporadicamente, não é algo frequente, mas acontece sim. Aprendi a lidar com isso.

[JGFardin]

Igor, já defini os ajustes de rede, ele funcionou no momento, igual como qdo eu desligo e religo. Agora é esperar pra ver se amanha em diante ele não vai voltar a fazer.

Heitor,, ele não da falha de ligação e sim ligação terminada, que qdo vc desliga uma ligação ou qdo vc recebe e alguém desliga. Outra coisa eu não aceito aprender com um problema de vicio de telefone, a empresa tem de trocar o mesmo. Eu comprei o meu na vivo e ela tem que dar um jeito ou trocar, pois conheço outras pessoas que tem o celular que não faz assim. Mesmo assim obrigado pela sua resposta, mas acho que deveria procurar trocar o aparelho, eu estou pedindo informações pois se não resolver vou exigir a troca.

Obrigado a vcs

[sgalmeida25]

Opa , So da vivo tambem ( iphone 4s ) acontece o mesmo comigo , não sempre mais acontece .

[Igor Britto]

Tente comprar um chip pre pago de outra operadora. Se funcionar normal, o problema é da vivo

[fabio.laurindo]

Meu primeiro Iphone 5 que adquiri no lançamento era o modelo a1429 ele ao ligar ia do 3G para o E e ficava após terminar a ligação uns 30 segundos sem rediscar dando erro e navegar na web depois voltava ao normal

[Evaristo Hamilcar]

Em ‎24‎/‎08‎/‎2013 at 22:26, JGFardin disse:

Amigos troquei de operadora (Oi pra Vivo) e peguei um iPhone 5 branco 16 Gb. Estou percebendo um problema que ao relatar com a funcionaria da operadora que me atendeu ela me deu uma informação que era apenas no inicio.

O que está acontecendo?

No inicio eu ia ligar e dava ligação terminada, mas a funcionaria me disse que isso era normal até ter feito a portabilidade e eu tinha que fazer assim: desligar e religião o telefone e até remover o chip e reinstalar e religar.

Realmente isso funciona e eu completo as ligações.

Mas já foi feita a portabilidade e o iPhone ainda faz a mesma coisa, em alguns momentos que vou ligar ele dá ligação terminada e aí desligo e relógio e o mesmo funciona.

Gostaria da respostas dos amigos aqui pois o meu iPhone 4S nunca aconteceu isso e me parece falha de equipamento e não problema inicial da operadora.

Como tem apenas uns 10 dias que troquei gostaria de saber se alguém passou por isso e qual è o tipo de problema pra eu trocar o iPhone logo.

Outra coisa, um amigo me falou que tem uma clausula que todas as trocas tem de ser na Apple e não na operadora.

Aguardo. Suas experiências

Abs e obrigado a todos

Geraldo

Olá pessoal...

###Ligação terminada###

Eu tenho um Iphone 6s Plus 64gb, desbloqueado, Anatel, com nota fiscal e tudo. Sempre utilizei o aparelho com suas funções operando normalmente no chip da vivo, em um certo dia decidi fazer o backup via itunes com um cabo que eu trouxe da Alemanha(cabo que por sinal é caro e com certificado), desse dia em diante o celular aceitava todos os chips porém não conseguia fazer/receber chamadas e SMS, mas a internet móvel(ativar/desativar modo voo) sempre funcionaram, dai em diante isso estava se tornando uma dor de cabeça para mim porque fui na vivo, trocaram o chip, atualizaram rede e simplesmente não tinham oque fazer porque o chip funcionava perfeitamente em outros aparelhos e pediram para procurar o Suporte da Apple(deu ate aquela sensação que vc esta com aparelho bloqueado por roubo).
Em contato com o suporte da Apple que por sinal é um atendimento espetacular me pediram para realizar diversos procedimentos(hard reset, reset, upgrade) e em fim, informaram que foi realizado todo o possível que nesse caso o ideal seria levar na assistência técnica.
Levei na assistência técnica e fui informado que esse erro é incomum e desconhecido, ate o momento não tinha solução apenas a substituição do aparelho que estão em garantia, já havia se passado 2 meses que estava fora da garantia.
Fiz tudo oque esses furuns pede, verifiquei Imei estava normal, mas fiquei com aquilo na cabeça achando que alguém tinha bloqueado meu IMEI pq realmente ninguém encontrava o problema, ate paguei R$ 60,00 para um cara do mercado livre desbloquear o IMEI que o mesmo disse que tinha um sistema que estava mostrando BLOCK(ou algo do tipo), em seguida o mesmo passou vários passo a passo e depois de uma semana sem sucesso o cara sumiu.
Pensei comigo, agora estou com um aparelho caríssimo que não faz/recebe ligação e tenho que ficar ativando e desativando a internet para funcionar que vergonhoso.
Quatros meses se passaram e no dia 17/01/17 fui trabalhar como um dia qualquer e de repente sobe a mensagem de 5% de bateria, procurei meu cabo caríssimo alemão que é oque eu deixo na mochila e não estava na mochila e o original deixo em casa, fui na mesa de um colega de trabalho e pedi o cabo emprestado, meu amigo como já me conhece disse que era um cabo paralelo mas que dava para carregar normalmente, liguei o cabe diretamente na tomada(não no pc) e deixei carregando, em seguida meu celular que nunca mais o via tocar começou a receber ligação, na hora fiz algumas ligações e realmente esta funcionando normalmente, ate a internet que tinha que ficar ativando e desativando o modo voo para voltar a pegar hoje esta funcionando. Então pessoal realmente não sei se é um caso isolado mas isso foi oque aconteceu comigo e achei interessante divulgar, talvez vcs testando com outros cabos possa ter a mesma sorte que eu tive.
 Dica: Quando for conectar o Iphone no Itunes, conecte apenas cabos que da Apple

[Ovídio Andrade Palheta]

10 horas atrás, Evaristo Hamilcar disse:

Olá pessoal...

###Ligação terminada###

Eu tenho um Iphone 6s Plus 64gb, desbloqueado, Anatel, com nota fiscal e tudo. Sempre utilizei o aparelho com suas funções operando normalmente no chip da vivo, em um certo dia decidi fazer o backup via itunes com um cabo que eu trouxe da Alemanha(cabo que por sinal é caro e com certificado), desse dia em diante o celular aceitava todos os chips porém não conseguia fazer/receber chamadas e SMS, mas a internet móvel(ativar/desativar modo voo) sempre funcionaram, dai em diante isso estava se tornando uma dor de cabeça para mim porque fui na vivo, trocaram o chip, atualizaram rede e simplesmente não tinham oque fazer porque o chip funcionava perfeitamente em outros aparelhos e pediram para procurar o Suporte da Apple(deu ate aquela sensação que vc esta com aparelho bloqueado por roubo).
Em contato com o suporte da Apple que por sinal é um atendimento espetacular me pediram para realizar diversos procedimentos(hard reset, reset, upgrade) e em fim, informaram que foi realizado todo o possível que nesse caso o ideal seria levar na assistência técnica.
Levei na assistência técnica e fui informado que esse erro é incomum e desconhecido, ate o momento não tinha solução apenas a substituição do aparelho que estão em garantia, já havia se passado 2 meses que estava fora da garantia.
Fiz tudo oque esses furuns pede, verifiquei Imei estava normal, mas fiquei com aquilo na cabeça achando que alguém tinha bloqueado meu IMEI pq realmente ninguém encontrava o problema, ate paguei R$ 60,00 para um cara do mercado livre desbloquear o IMEI que o mesmo disse que tinha um sistema que estava mostrando BLOCK(ou algo do tipo), em seguida o mesmo passou vários passo a passo e depois de uma semana sem sucesso o cara sumiu.
Pensei comigo, agora estou com um aparelho caríssimo que não faz/recebe ligação e tenho que ficar ativando e desativando a internet para funcionar que vergonhoso.
Quatros meses se passaram e no dia 17/01/17 fui trabalhar como um dia qualquer e de repente sobe a mensagem de 5% de bateria, procurei meu cabo caríssimo alemão que é oque eu deixo na mochila e não estava na mochila e o original deixo em casa, fui na mesa de um colega de trabalho e pedi o cabo emprestado, meu amigo como já me conhece disse que era um cabo paralelo mas que dava para carregar normalmente, liguei o cabe diretamente na tomada(não no pc) e deixei carregando, em seguida meu celular que nunca mais o via tocar começou a receber ligação, na hora fiz algumas ligações e realmente esta funcionando normalmente, ate a internet que tinha que ficar ativando e desativando o modo voo para voltar a pegar hoje esta funcionando. Então pessoal realmente não sei se é um caso isolado mas isso foi oque aconteceu comigo e achei interessante divulgar, talvez vcs testando com outros cabos possa ter a mesma sorte que eu tive.
 Dica: Quando for conectar o Iphone no Itunes, conecte apenas cabos que da Apple

cara que historia maluca!