Joohn Koplin Postado 8 de outubro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 8 de outubro de 2013 Amigos, gostaria que vocês me ajudassem com o seguinte: Comprei um iPod touch ha menos 2 semanas, pois tenho um GS3 e resolvi experimentar o lado Maçã da vida. Eu tive o azar (poem azar nisso) do meu ipod se embolar no meio das cobertas e ter derrubado no chão e trincado somente o vidro (LCD e Touch permanecem intactos) Alguém sabe o valor que a apple dá naquela 'falsa' assistência técnica que você compra um novo pela metade do preço? Quais seriam minhas outras opções? Agradeço a todos. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Leandro Sasso Postado 8 de outubro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 8 de outubro de 2013 Amigos, gostaria que vocês me ajudassem com o seguinte: Comprei um iPod touch ha menos 2 semanas, pois tenho um GS3 e resolvi experimentar o lado Maçã da vida. Eu tive o azar (poem azar nisso) do meu ipod se embolar no meio das cobertas e ter derrubado no chão e trincado somente o vidro (LCD e Touch permanecem intactos) Alguém sabe o valor que a apple dá naquela 'falsa' assistência técnica que você compra um novo pela metade do preço? Quais seriam minhas outras opções? Agradeço a todos. Dando uma olhada no site da Apple encontrei esse link http://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=United_States&product=ipod No final diz que se precisar de reparo o iPod será trocado mediante o pagãmente desses valores. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Heitor Postado 8 de outubro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 8 de outubro de 2013 Amigos, gostaria que vocês me ajudassem com o seguinte: Comprei um iPod touch ha menos 2 semanas, pois tenho um GS3 e resolvi experimentar o lado Maçã da vida. Eu tive o azar (poem azar nisso) do meu ipod se embolar no meio das cobertas e ter derrubado no chão e trincado somente o vidro (LCD e Touch permanecem intactos) Alguém sabe o valor que a apple dá naquela 'falsa' assistência técnica que você compra um novo pela metade do preço? Quais seriam minhas outras opções? Agradeço a todos. Na verdade não é 'falsa assistência', porque a Apple não pode cobrir quedas, mergulhos da água, etc. Aliás, ninguém cobre isso. Tanto que se seu iPod desse um problema na câmera do nada, por exemplo, era só enviar à Apple e, muito provavelmente, você receberia um novo se custo algum. O que se deve fazer é entrar em contato com o 0800 da Apple e ver o melhor a fazer. Se achar caro pagar os valores que eles te passaram em troca por um novo, procura uma assistência por conta própria, mas acho melhor mandar para a Apple, dependendo do custo. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Joohn Koplin Postado 8 de outubro de 2013 Autor Denunciar Compartilhar Postado 8 de outubro de 2013 Dando uma olhada no site da Apple encontrei esse link http://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=United_States&product=ipod No final diz que se precisar de reparo o iPod será trocado mediante o pagãmente desses valores. Então seria 149 dólares pra trocar por um novo? é isso que entendi? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Leandro Sasso Postado 8 de outubro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 8 de outubro de 2013 Então seria 149 dólares pra trocar por um novo? é isso que entendi? Nesse link você escolhe Brasil e vai em preço de reparo, o de 16 gb 299,00 / 32 gb 449,00 / 64 gb 449,00 Isso ia não é uma falsa assistência, como o dano foi por mau uso,como falam, invalida a garantia, assim como nós casos de iphones molhados, esse é programa OOW. com certeza sai mais barato do que o preço de loja, e uma assistência técnica também deve cobrar um valor absurdo e se trocarem a tela continuará sem garantia. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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