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burlas

*Garantia iPhone 5* Ajuda

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E ai pessoal, meu aparelho deu problema no botão power, que simplesmente parou de funcionar, fiz contato telefônico com a AT da apple, eles pediram para enviar o aparelho e ocorreu o seguinte:

 

Dia 26/09 - Enviei o iPhone

dia 30/09 - Eles receberam o aparelho

DIa 07/10 - somente uma semana depois foram olhar o aparelho

Dia 08/10 - recebi um email com a seguinte mensagem: "Seu IPHONE 5 foi inspecionado pelos técnicos da Apple, que determinaram que o custo do reparo dele excede o custo de substituição por um novo produto. Dessa forma, a Apple não é capaz de reparar o seu produto como solicitado e o está devolvendo para você, sem repará-lo, juntamente com uma carta que fornece os detalhes dessa avaliação."

 

E agora? Como assim não podem reparar? Garantia serve pra que então? Me ferrei? Alguém ja passou por isso?

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Parece que entenderam que o defeito foi causado por mau uso. Entra em contato com eles ou se for o caso entre em contato com a Apple dos EUA,pelo que o pessoal posta aqui parece que sempre resolvem por la.

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Sera que se eu levar em alguma itown eles fazer uma nova vistoria? A mais próxima de mim fica a 300km...

 

Antes disso eu ligaria para a Apple americana... mais perto o telefone que 300km  :P

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